三亚香格里拉度假酒店

[Shangri-La Sanya Resort & Spa]
酒店权重 7.4 媒体印象 7.7 推荐指数 5.8
地址：海南省三亚市海棠湾国家旅游度假区海棠北路88号
电话：0898-88758888 传真：0898-88633498
官网：https://www.shangri-la.com/cn/sanya/shangrilasanya/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第18 | 在130家三亚市酒店中排名第14
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三亚香格里拉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-10-04香格里拉的聪明在于亲子设施在海棠湾算是最多的了，以至于服务再差也会满房不愁客人。 儿童泳池和君悦有的一拼，另有儿童托管服务和大型室内乐园(均收费)，以至于基本都是带娃的，让我们刚从边上索菲特过来的体验到了什么叫满房，满房的代价就是吃早餐得在宴会厅，那场面甚是壮观，壮观到你第二天宁可上闹钟赶早去西餐厅也打死不去那，有图为证。 至于软件真心觉得管理和服务上有待加强，主要表现在： 1、前台尤其是checkin的女生那叫一个业务不熟练啊，动作超级慢就算了，问她为什么前台pad广告写得探险乐园是120元，但现场要收150元，回复可能是关注微信什么的有优惠。关注了木有看到啊，再答可能是以前的活动啊，具体也不清楚。 2、广告价格和实际价格不同还出现在房间内的餐饮单上，有图有真相哦，打电话过去询问告知自助餐是368元(好像)，不知道为什么夏日特惠285元，拜托过期的广告就不要放在房间里了嘛，二间房都有摆，可见不是偶然进。 3、没有比较就没有伤害，但有比较才能步啊。索菲特儿童乐园门口很贴心的有一次性袜子提供，香格里拉只有收费的。泳池浴巾都是简单登记就可以领，但索加的很新很干净，香格里拉拿到过破得有洞的浴巾还在用。 总之，如果你是冲着儿童设施也喜欢热闹的，又对入住感受不讲究的推荐香家。
观点：设施不错服务差服务一般房间一般服务好感觉干净设施设施不错
携程网(Ctrip)住店用户 莱***梦 2017-10-04服务环境都很好
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-10-04海棠湾就是有点远，其他一切都很好，酒店性价比也很高，沙滩酒店有一些距离，但是人少，水和沙子也都不错，当然比亚龙湾略差一点，出了沙滩还有专门冲脚的，酒店的早餐最棒的就是孩子的迷你吧，让孩子可以自己拿食物，让我家宝宝回来了之后仍念念不忘，酒店的服务也很不错，总之是度假酒店不错的选择！
观点：感觉好性价比高水不错感觉棒服务好酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-10-04国庆住了四晚，很明显与其它香格里拉有差异！ 早餐非常普通，头一晚不满意房间（小，不干净）要求换房，前台说只有两晚海棠套房，无法满足三晚，还要12点退房！发火后才处理好！ 最恼火的就是餐厅在国庆假期全部安排的是套餐，哎，如果是套餐，就可以想象就是大锅饭了！ 极度失望，不会推荐，不会再来！
观点：房间不小
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-10-04酒店太大 住海景房需要走很久到房间
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-10-04香格里拉的聪明在于亲子设施在海棠湾算是最多的了，以至于服务再差也会满房不愁客人。 儿童泳池和君悦有的一拼，另有儿童托管服务和大型室内乐园(均收费)，以至于基本都是带娃的，让我们刚从边上索菲特过来的体验到了什么叫满房，满房的代价就是吃早餐得在宴会厅，那场面甚是壮观，壮观到你第二天宁可上闹钟赶早去西餐厅也打死不去那，有图为证。 至于软件真心觉得管理和服务上有待加强，主要表现在： 1、前台尤其是checkin的女生那叫一个业务不熟练啊，动作超级慢就算了，问她为什么前台pad广告写得探险乐园是120元，但现场要收150元，回复可能是关注微信什么的有优惠。关注了木有看到啊，再答可能是以前的活动啊，具体也不清楚。 2、广告价格和实际价格不同还出现在房间内的餐饮单上，有图有真相哦，打电话过去询问告知自助餐是368元(好像)，不知道为什么夏日特惠285元，拜托过期的广告就不要放在房间里了嘛，二间房都有摆，可见不是偶然进。 3、没有比较就没有伤害，但有比较才能步啊。索菲特儿童乐园门口很贴心的有一次性袜子提供，香格里拉只有收费的。泳池浴巾都是简单登记就可以领，但索加的很新很干净，香格里拉拿到过破得有洞的浴巾还在用。 总之，如果你是冲着儿童设施也喜欢热闹的，又对入住感受不讲究的推荐香家。
观点：设施不错服务差服务一般房间一般服务好感觉干净设施设施不错
携程网(Ctrip)住店用户 y***h 2017-10-04酒店儿童乐园
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-10-04酒店早餐物品丰富，味道一般。酒店孩子玩的设施很多。特别适合带孩子入住，离海棠湾免税店打车7分钟就到。
观点：味道一般设施设施不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-10-04服务非常好。
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-10-03适合带小朋友玩～环境好活动丰富。服务人员也很nice
观点：环境好服务服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-10-03今年是第二次，感受不及去年，主要是房间有刺鼻装修味道，要求换房也是无房可换，因为整栋都如此，再三要求下加了空气净化器也是无济于事！关上门就熏得难受。其它还好，新增了射箭，攀岩，滑索等设施还有小动物，孩子玩得很开心，儿童乐园的魔鬼滑梯和丰富多彩的康乐活动都是孩子喜欢的！总之，过几年等沒有装修味道了再去吧！
观点：设施小环境环境一般
携程网(Ctrip)住店用户 F***a 2017-10-03真是很棒的亲子酒店，各方面设施齐全。早餐还有儿童取餐专区，很贴心。尝试了小火车项目，绕酒店一大圈，还去到海边，不错的体验。还有，泳池也很棒。值得再来。
观点：感觉棒设施好服务好感觉不错泳池棒
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-10-03很好，很方便
观点：感觉好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-10-03适合孩子，吃的可以大众也可以酒店，环境不错，服务态度好，早餐丰盛，下次还去
观点：环境好服务好早餐丰盛
携程网(Ctrip)住店用户 6***9 2017-10-02不错，比想象好很多，我说别墅。大堂连空调都没有
观点：感觉好
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