三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店

[Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort]
酒店权重 6.4 媒体印象 6.8 推荐指数 5.9
地址:海南省三亚市吉阳区湾月路2号
电话:0898-88555588
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第130 | 在130家三亚市酒店中排名第89

三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-07-18总体感觉还行
观点:感觉还行
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-07-18房间里有壁虎和毛毛虫很脏!泳池边上也长满了烂草和青苔很脏!晚上在游泳时都不敢游到边上就怕有虫子或者蛇鼠之类的东西!一开始看了评论说酒店有沙滩的会有电瓶车送去的!但是酒店工作人员根本不会送你去的还说自己走去吧!反正一个字差而且带有欺骗行为
观点:房间一般字差
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-07-18退房时有东西掉在酒店里了但是酒店没有及时通知我!而且是我自己发现后回酒店问了他们还找了半天!一开始打了电话给酒店他们也不管我还说我的电话听不清!反正我在三亚住的最差一个别墅酒店了!
观点:感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-07-18别墅区服务很到位,很喜欢这里
观点:服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-07-17首先服务员都特别的热情 别墅区有接送车 并且相当快 早饭特别丰盛可口 如果下次来三亚一定还会选择这里!
观点:服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 洛***予 2018-07-17现在亚龙湾都是公共海滩了,所以,这个唯一带私人泳池的酒店成了最好的选择,无论是亲子,情侣还是朋友,很是合适,真心推荐,服务很好,个人觉得比万豪等国际连锁更占了优势,因为真心喜欢那个私人泳池,私密性好!
观点:服务好私密性好
携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2018-07-17还不错,尤其是独立泳池,有私密性
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 不***菜 2018-07-17带父母去三亚旅游,第二次入住铂尔曼,住的别墅房间,设施有些陈旧,但是正经干净,员工热情度很高,园区内也有小车接送,亲子或家庭出游的话,推荐入住,别墅自带泳池,水质干净,不想动的话可以一天躺在酒店里
观点:设施一般员工热情
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-07-16这是第五次来这里住了,从孩子两岁多到现在八年了,只要来亚龙湾都会选择这里,实在是第一次入住的感觉很好,虽然这些年老旧了一些。但这次的体验感简直可以用糟糕来评价!之前都住的别墅,这次孩子说想在大泳池游泳方便就定了普通房。连定了两晚,800的价格是含晚餐的,结果前台非说只送一晚?!我一再强调,这不是送的,是我花钱买的,不含餐的是500一晚,我800,而且两天都是800怎么能算送的呢?可前台坚持说是送的,还只有一晚!我气坏了,说半天都不行,只好打电话给携程后前台才毫无歉意的说,哦,他搞错了!说给升个级也不给,苏打吧的票每次去都会给一份这次也没有!然后是去餐厅吃晚餐,第一天孩子病了,不想吃饭,服务员还说,包括两大一小的餐,让孩子喝点热的吧,我很感谢,虽然孩子最后就喝了一口热水;第二天,孩子好了点,但还不是很有胃口,我说那就去少吃点蛋糕吧,结果吃着时被告知要108!说孩子超过6岁了,我一看票正面写的两大一小,但背后却写着6岁以下!等于昨天的服务员误导我们了,你们连自己的活动内容都搞不清?再就是退房,打电话说可以两点延迟退房,但最好1点问一下,我就一点去前台问要没客人等着入住的话能不能延到2点,我们的车2点半来,大厅坐满了,天气湿热,又突降大雨,孩子还不太舒服,前台说不行的,有客人等着,说旁边有客户休息室,有空调,我说那好就退房了。谁知退了房带着孩子去休息发现几步之遥的休息室正在装修!!!我一下活了,冲过去质问,结果旁边一个工作人员小声问有客户等没?没的话就让我们先回房间,他小声说:没有……!这就是你们现在的服务!完全不从客户的角度考虑问题,和之前差太多,要是第一次就这服务我们不会来这么多次,同样,因为这次,我们以后都不会再来!台球也开始收费了,钓小鱼也收费了,只有客房的打扫人员还依旧认真负责,此行唯一满意的地方
观点:感觉很好服务差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-07-16妈妈非常开心,最后一晚服务员特意帮忙布置的惊喜!哈哈哈可以说是非常用心了!妈妈特别嘱咐要认真的给好评!
观点:服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-07-16表白一下!真是一个宾至如归的酒店!酒店设施虽然老旧,但是细致入微的服务足以弥补这一切!住在这的每一天都在感慨这个酒店的服务培训做的实在到位,能让每一个员工都真心诚意的微笑聊天,为客人提供服务,真的是不容易,住的很有家的感觉!定了一间皇尊别墅,两间卧室,自带小泳池,一大家子游泳玩耍很是自在!爸妈定的池景房,最后一晚,服务员贴心的布置了浪漫的气球,妈妈开心坏了!非常感谢!很适合一家老小入住!
观点:设施老服务不错服务好服务员贴心
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-07-16愉快的旅行
携程网(Ctrip)住店用户 N***z 2018-07-15酒店房间大泳池真的太棒了
观点:房间大
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-07-15每年必住,性价比最高
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-07-15好好好好好好好好好好

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