三亚湾红树林度假世界(菩提酒店)

[Mangrove Tree Resort World Sanya Bay (Buddha Tower) ]
酒店权重 6.9 媒体印象 7.1 推荐指数 6.2
地址：海南省三亚市天涯区凤凰路155号
电话：0898-88955555
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第67 | 在130家三亚市酒店中排名第45
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三亚湾红树林度假世界(菩提酒店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 现***道 2017-12-27不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-12-27服务一般，
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 h***i 2017-12-27环境优美，卫生达标
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 证***开 2017-12-27酒店位置不错
观点：位置好
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-12-26酒店环境很好，绿化不错，前台郭雅君，朱琪服务不错，礼宾林恩辉服务也很好
观点：环境好感觉不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-12-26酒店出行方便，设备设施齐全，礼宾部林恩辉服务热情，细心介绍酒店。
观点：设施好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 小***桃 2017-12-26有早餐，一如既往的好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 y***b 2017-12-26酒店服务和环境都还不错
观点：环境好环境还不错酒店服务还不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-12-26酒店很大出行方便，离机场近，吃喝玩乐一体礼宾部林恩辉服务热情，帮忙拿行李
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-12-26适合亲子游玩噢，里面的儿童水上乐园让小朋友玩到嗨翻天了.吃喝玩乐休闲购物一应具全，还有奥特来斯. 酒店住客成人是120元一位，小朋友是98一位，也可以充值购卡，一次一人5元一个项目，蛮实惠.总机杨晓玲贴心服务，感谢啦
观点：设施好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-12-26整体酒店环境一般，游泳池在三楼，是个酒店群，里面吃喝玩乐的东西比较多。最不能接受的是一米二以下的小孩吃早餐还要收费，寄存行李也要收费，大厅接待人员服务也不好。差评
观点：环境差收费高服务差
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-12-26首先订在市里的酒店，这个价位已经是很高的了，但服务和体验完全跟不上。提前一周订房，说了带孩子要相邻的房间，最后给我们安排了一个楼层的两头，走廊相隔非常远。给我们安排的房间，一间带两个洗手台和浴缸，另一间除了大点啥都没有，跟汉庭没区别。我交的一样钱，敢情房型差这么多？前台知道我们带孩子，什么儿童用品也没有主动提供，儿童浴衣和婴儿车还是打电话要来的。来这个酒店是冲着免费用婴儿车来的，结果第一天送来的婴儿车，整个歪歪扭扭，还有个轮子都瓢了，杆子也断开，都没办法折叠收起来，就这还送来特别晚，入住当天出去吃饭我们只好抱着孩子去。第二天要出门发现车子破损得离奇，打电话叫客房中心更换，客房部满嘴答应，我们一家老小在房间里等着，浪费了出门游玩的时间，二十分钟后还没送到，我们中间打电话问，表示如果人手紧，送的慢我们就自己去取，答说让在房间等，结果仍然迟迟不到，后来给经理打电话，经理说核实一下，片刻后回电给我们，表示很抱歉没及时送到，但强调他们的工作人员在飞奔着在各个房间里帮我找婴儿车，气喘吁吁，说得我像个压迫劳动人民的资本家似的。首先，我不相信婴儿车要你飞奔去各个房间找，难道你要从别的孩子手上抢吗？还车难道不是还在固定位置是随便乱扔？你们这么大酒店各个部门沟通联系都不用电话吗？其次，你们要说没有，我们就不等了，毕竟用的人多我们也理解，可你们偏偏说有，让等着，我们全家人就坐在房间里眼巴巴地等着，这不是欺骗吗？如果我不打电话催，是不是要等一天？经理的处理方法也很有问题，光道歉不解决问题，然后表示自己这个位置也很为难，其他部门不归他管。我真的不理解，值班经理为什么始终在推脱而不是解决问题。道歉有什么用？解决不了问题就没用。最后我们实在不想耽误了，准备出发了，但这时已经很生气了，好心情都没了，经理在我们临开车前终于送来一个婴儿车，说是刚腾出来的，我也无话可说，好歹这个车能折叠，我们就带着了。结果到了南山景区，发现这个车看着还行，拐弯特别费劲，走了一天，感觉不比抱孩子轻松多少，因为我们买了观光车票，婴儿车折来折去，推着又费力，实在是一点也不省力，上网看了下，这个婴儿车售价只要不到四百块，这么便宜的东西，就不能淘汰那些残次品，买些新的么？强烈建议酒店不用弄个破玩意就当噱头吸引顾客，好好提高下服务质量。在三亚住了半山锦江，亚龙湾迎宾馆，蜈支洲岛珊瑚酒店，每个酒店的服务和景观都比这强太多，珊瑚酒店在蜈支洲岛处于垄断地位，但服务仍然非常体贴到位，万没想到市区里这么多酒店千挑万选，最后选了这家，想享受下高档宾馆的服务，结果真的跟快捷酒店没区别，白花钱，还生气，奉劝各位，千万别来。
观点：服务一般感觉差位置一般
携程网(Ctrip)住店用户 小***Q 2017-12-26这个酒店不错，大大！干净整洁！舒适
观点：酒店不错感觉干净环境好
携程网(Ctrip)住店用户 益***恒 2017-12-26酒店很不错，住的很舒服，里面有好大，礼宾部林恩辉服务热情，帮我门定了亚龙湾谢谢
观点：酒店不错感觉舒服服务好
携程网(Ctrip)住店用户 花***零 2017-12-25服务很棒，住在16层揽全景
观点：服务好
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