三亚海棠湾御海棠豪华精选度假酒店

[The Royal Begonia, A Luxury Collection Resort, Sanya]
酒店权重 7.1 媒体印象 7.2 推荐指数 6
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路78号
电话：0898-38859999 传真：0898-38883535
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第50 | 在130家三亚市酒店中排名第35
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三亚海棠湾御海棠豪华精选度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 微***月 2016-04-13在三亚的第二晚选择了御海棠，到达酒店之后我才觉得没有选错。刚停好车，工作人员就及时过来帮我搬行李，陪我们办理入房手续，还一路把我们送到房间。可能是因为工作人员都穿着海蓝色上衣，白色裤子总人一种回家的感觉。说话也是轻声细语，特别温柔。进入房间以后，确实如大家所说，有一点潮，但是可以理解，毕竟靠着海边。酒店装修偏美式风格，大厅也特别别致，住的海景房，很舒适，下次来还住这呢
携程网(Ctrip)住店用户 喵***贱 2016-04-08在三亚的最后两天选择这里度假 环境很好 离海不太远 只是海棠湾海况复杂不能下海玩 酒店很大和喜来登连着 路标很多不至于迷路 感觉内部环境 楼体建筑比喜来登好 但是一层泳池房泳池很小 游泳肯定是游不开的 感觉也就泡泡水玩会儿 想要住带泳池的房间游泳还是建议去喜来登或者定泳池别墅 我们住的三层揽海阁 房间非常大 男朋友也很喜欢 阳台观景休息都不错 非常喜欢酒店的露天泳池 玩了整整一天 不小心被蜜蜂蛰了 露天泳池加上热带植被茂盛 游玩时还是要小心 但这也不是酒店的错 被蛰了服务员和经理也很负责任地检查了泳池的情况 并且帮忙消了毒 酒店离市区远 除了酒店的餐厅想吃东西还是订外卖比较方便 酒店的自助早餐品种很多 我平时吃的极少 在这两天早餐吃了很多 我们是退房那天晚上的飞机 退房后可以寄存行李继续在酒店玩 游泳完了可以去健身房洗澡 可惜大姨妈来了 只能在大堂露台上点了下午茶休息看风景了 男朋友去要了红糖 服务员还很热情地要厨房帮忙做姜红糖水 因为不吃姜只能委婉拒绝了 服务员的态度都非常好 从入住到离店 都是热情微笑地服务 第一天入住晚上陪男朋友去吃点宵夜 上餐具的时候说不用放我的了 服务员还特意说面包很好吃 吃货本性对好吃的东西就实在没法拒绝了 出行之前订酒店是这次最费时间和精力的 看了很多评价 差评也都让我担忧了一下 可是实际上并没有有些评价那么不堪 至于差评我只能说人和人不同 难免有些人比较苛求完美 至于一些不好的经历我相信并不是谁都会遇到 出门在外游玩 最重要的是心情 碰到不好的服务或者问题如果能温和处理酒店肯定也不会自己找麻烦的 至于设备 酒店时间不短了 三亚也是旅游胜地 每年游客数不过来 设备老旧没关系 重点是干净就好 至于潮嘛 海南都那样 尤其是沿海 也没什么办法 不要太苛求
携程网(Ctrip)住店用户 O***L 2016-04-08总体满意
携程网(Ctrip)住店用户 言***9 2016-04-07去年住过今年接着选择了同一家酒店入住。同个房型，价格略有上涨，相较去年，房间的卫生服务有所提高，去年住的时候，只要不退房，如果不叫客房服务就不主动来打扫，即使叫了来打扫，也会忘记不来打扫。今年相对好一点，不过不退房不打扫的情况还是有，说过一次以后就按时每天打扫了。酒店客服人员态度都比较好，酒店环境好，绿化率高，因为是度假型酒店，房间相对较少，很清净，酒店早餐很丰富，味道很好。今年很不好的一点就是，那么大一个酒店，小朋友在沙滩玩沙的小铲子小桶什么的和在泳池边的游泳圈居然要收费，每次30元，这么大个酒店要不要这么小气啊，即使是免费的，客人也不会带走吧，带上飞机很麻烦的。如果还去三亚的话，应该会去再找另外的酒店试试
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-04-07本来没来之前对御海棠期望还是挺高的，觉得spg的豪华精选应该水准肯定是比较高的，住过天津的利顺德那种底蕴确实让人记忆犹新。可到了后只能说期望确实过高了，首先服务就让人呵呵，没有服务员上来取行李没有任何指引可能还是服务员数量不够吧，房间么普通海景房看侧海景这个应该属于正常现象吧倒也无可厚非，看描述房间可是70平，可实际上这个布局特别的浪费空间，最后房间的可用空间真的很有限，而且大床无法正对电视，电视正对面是个单人沙发，不知道来两人怎么挤在一起看电视，房间里浓浓的商业气息，不大的茶几上还摆着欲收费的茶品。冰箱里收费饮品占满了所有空间。好在浓浓的西班牙建筑风格，倒也是别树一帜，夜景尤其美。房间提供的矿泉水是冰露其实倒还好，至少是500ML比起凯宾斯基的350ML大方些许，可是第二天发现打扫完房间只放了两瓶冰露，收费的矿泉水倒是多放了一瓶，等等一些细节吧，甚至不如万丽，可万丽一晚才600RMB啊。公共空间发现很多泳池不开，娱乐性不如旁边喜来登，早餐其实还是比较精致的，虽然种类不那么多，但是服务员明显不够，第一早去用餐发现最后只剩一个挺着大肚子的员工在收拾，而且一进去服务员就问要咖啡还是茶，点了热茶到吃完也没见茶的踪影。总之最终的体验是差强人意，要追求性价比可能还是会去住万丽喜来登，如果要享受那肯定是洲际丽思或者柏悦了，当然比凯宾斯基还是强了不少的。
携程网(Ctrip)住店用户 S***g 2016-04-06一如既往的好，前台服务非常好，热情周到。揽海阁无敌海景，非常开阔。房间设备非常好，档次也非常高。餐厅早餐安排的非常好，服务周到，菜品非常丰富。早餐环境也非常好。我特别喜欢酒店花园，泳池就更加好了，干净。 送餐及时。
携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2016-04-06第二次入住，还送了贝壳项链给我们。环境安静，低调的奢华。下次三亚度假再选
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-04-05帮朋友预定，很满意！
携程网(Ctrip)住店用户 l***8 2016-04-04酒店环境服务一流，价格中档，但很多电插头坏了，不好充电，建议更换带USB接口的插头；另洗浴开关很多也松了需要修理；还有自助晚餐品种太少，味道也一般，建议到免税店旁边的威斯汀看看，改良一下！
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-04-04确实是很潮湿，住的二楼，被子完全是润润的，还好服务生尽快来换了床单和被子，但是晚上回来也有点润了。房间有点掉角了，不在正中间的园景。电梯可能是吊轨的油不对，进去好大个煤油污染臭味。服务没有亚龙湾希尔顿那边及时，让送加湿器在前台说了就忘了。设施有点陈旧了，浴缸的下水和马桶的抽水都有些失灵。泳池很舒服，游了几圈，水好。不过这个季节确实没有亚龙湾那边热闹。观察了下，这么潮湿多半是因为海棠湾海岸线太平太直太长了，海的潮气直接灌入酒店房间，潮湿现象比亚龙湾严重很多（亚龙湾是有大大小小的礁石，风浪小很多）。相对来说更喜欢亚龙湾的希尔顿，园林景观确实很棒，无边泳池也是正对大海的，不过可惜没有下水去感受一下。最近几年不会再去三亚了，要去长滩岛这样安安静静的海域感受下真正的热带，三亚的水还是太混了。 两边的海水都比较清澈，相对来说先生更喜欢海棠湾的，觉得可以冲浪刺激些。早餐还是很丰富和精致的。
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2016-04-04不错的酒店，7星推荐。也顺便去了附近朋友住的威斯丁和洲际，还是觉得这个赞！一般不点评的我。觉得这次的决定很棒，
携程网(Ctrip)住店用户 L***x 2016-04-04酒店设计精致。小儿静谧。房间卫生酒店服务早餐，都不错。就是房间略有气味。泳池，卫生情况不太好。只能说如果价格相同的情况下，肯定选择天房洲际。
携程网(Ctrip)住店用户 L***x 2016-04-04酒店占地不大，小而精致，房间设计古典，是我非常喜欢的类型。豪华海景房以下的房间略有潮味，服务房间卫生早餐都还不错，泳池卫生情况不太好，这点不太满意。
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-04-03很好 升级了套房
携程网(Ctrip)住店用户 s***8 2016-04-03因为霉味，换了房间，服务比较耐心。 大堂吧景观很漂亮。 可惜天气还不够热，无法游泳。
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