三亚湾皇冠假日度假酒店点评

三亚湾皇冠假日度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-08-23前台刘锦锦，杜琳琳，孟洪光服务不错，酒店很高大上，帮我升级了海景房，有大浴缸，很赞

观点：服务好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户丶***o 2017-08-23第一天来在一楼吃的露天烧烤，晚上就开始上吐下泻。打电话问酒店有药或者医务室嘛？得到的答案是“不好意思没有！要自己去2公里半的地方去买”（口气漠不关心）哦我是傻的我不知道去买药！第二天一早去买的药，回来后就吃了休息了。大约4点在B1火锅店吃了一碗面。期间服务员小哥得知了我吃了酒店烧烤不舒服很热心。晚上8点50到一楼中餐馆准备吃饭，门口一个女服务员说“不好意思没有了”大概那意思就是想早点下班。正说了没两句又碰见中午那个小哥，人家帮忙说了两句。最后那女服务员才说可以买外卖，我说那直接送到我房间人家直接说不行。外卖做出来的时候那女服务员又说“不好意思没有筷子了”呆呆的看着我。我真的是有点生气了大声说了两句，来了其他两个服务员。最后说帮我把筷子送房间。ps：我住的是1000多的套房，就这服务真的连旅馆都不如还五星酒店，一点点想你解决的态度都没有。遇见一丢丢事只会说“不好意思没有”！真的是懒的说了，我也懒得和其他酒店对比了，因为就你这服务也不用比了！“不好意思没有”

观点：房间一般服务一般态度一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-08-23度假好去处

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-08-23差

携程网(Ctrip)住店用户 S***0 2017-08-23大堂和公共区域阔气，房间太旧，服务员没有服务意识，服务员见人无笑容，面无表情。与五星级酒店太不符了，感觉更便商务

观点：房间旧

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-08-23环境不错，服务真心的好，卫生打扫特别细心，晾干的衣服都叠好，摆的整整齐齐，真心不错，设施也不错，孩子们晚上出来游泳，氛围很好

观点：环境好服务不错感觉好设施好氛围好

携程网(Ctrip)住店用户斯***君 2017-08-23总体感觉一般吧

观点：感觉一般

携程网(Ctrip)住店用户 c***杨 2017-08-23环境还算不错，就是设备有点旧，特别床架，包的皮已经掉了，因为比床垫突出很多，很容易碰到脚。阳台很大，在阳台泡浴很舒服。前台的符小姐很友好，给人感觉很亲切。

观点：环境不错感觉舒服感觉亲切