三亚保利瑰丽酒店

[Rosewood Sanya]
酒店权重 7.8 媒体印象 8 推荐指数 6.9
地址：海南省三亚市海棠区海棠北路6号
电话：0898-88716666 传真：0898-88827777
官网：https://www.rosewoodhotels.com/sc/sanya
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第4 | 在130家三亚市酒店中排名第4
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三亚保利瑰丽酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 H***g 2018-05-03非常不错
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-05-03真的是很差劲！！服务太差！！
观点：感觉差劲服务差
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-05-03装修风格很不错。
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-05-03酒店不错，位置也不错。距离海边很近。海棠湾的海真的是美还好。干净清澈。无边泳池美死了。怎么拍怎么美。特别好看。
观点：酒店不错位置好
携程网(Ctrip)住店用户 l***n 2018-05-02住过全世界这么多酒店，这是我第一次写评论！带着打开窗户就能看到大海的心情入住瑰丽的心情，于是我定了一个双床泳池套房！下午1点多到达酒店，到前台办理入住的时候，前台说房间还在打扫，叫我们等等，我看大堂等着入住的客人真的挺多，应该是太忙！几十分钟后，我再去前台问什么时候可以入住，被告知还需要再等待！于是我们决定去吃饭，吃完饭大约也就3点了，到前台再问，前台说房间还没有收拾好，还要继续等待，但我看跟我们一起等的人也都入住了，我本来就是生病?热，所以就有有点不爽，但是我也没说什么，我就问服务员到底还有多久，服务员支支吾吾说房间才打扫，应该还要40分钟！这样也就算了，服务员用一种强硬态度说这是我们的问题，我们是慢！我当时不想说话直接坐到沙发上了，后来有一位经理过来跟我说让我去楼上喝200元之内东西，她签单！所以我们又去喝了东西～唉！进房间以后，我要洗澡，居然从卫生间的地上和浴室墙上看见粘了好多女人的头发，这卫生打扫的简直不是星级酒店的标准啊！我抱着仁慈的心就不打电话投诉服务员了，怕他们扣钱什么！后来打开窗户到阳台发现给我一间超偏的房间，基本看不到海！于是我跟前台说能不能换一间正对着海的，前台说全满，明天再看看！第二天中午，我打电话给前台，前台说，让我等下，给我回过去，这一等就没有再回过来了。于是我又拨过去问，她说目前全满，换不了！然后我这才把房间有女人头发的事跟服务员说了，希望她还是有房间跟我换一下，她说，会把这事告诉经理的.就只是这样？然后就没有半点回应，而且1号了退房人非常多，我在阳台看见对面房服务员在打扫，你就那么不愿意让我住在位置稍微好点房间？下午2点多，我让房间打扫卫生，结果是4点多还没有来，最后还是我在外碰见个服务员，让他来打扫的！这服务员我不知道是通过培训的还是家里的亲戚就随便上班的？我睡了会醒了后他收拾完就走了，我随便看了下，地上的纸，化妆品周围垃圾随处可见，我不要求你们像别的酒店都是把化妆品摆好衣服叠好，但是你至少是给它打扫干净啊！抽纸也不你放，毛巾也不收走，地上还有粘粘的什么东西，特别恶心！我真的替这酒店卫生状况担忧！而且，你不叫酒店打扫卫生和开夜床，酒店是绝对不会来打扫卫生和开夜床的！ 以上所说全部事实，我只是觉得这酒店的卫生和服务标准对不起瑰丽这两个字～
观点：服务一般房间偏房间房间一般房间一般位置一般服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-05-02还不错的 很新 晚上因为空调对流问题 稍微忘记关门 地上就会出水 超级滑 摔了几跤。但是景色视野很好 特别是13楼。不足之处就是3楼以下居然在一楼用早餐。预定的时候没有体现出来！
观点：感觉不错视野好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-05-01距离度假结束已经有半个月了，但我对在保利度过的时光仍然念念不忘。首先非常感谢工作人员，因为是去过结婚纪念日，所以在预订房间时特别备注了想要正对蜈支洲岛的房间。工作人员很贴心的满足了这个要求。这样每天早上醒来躺在床上就能看见对面整个蜈支洲岛，这种感觉不要太赞！其次呢，在办理入住时还特别贴心的送来了饮料，舟车劳顿的疲乏就去了一大半。酒店的房卡很特别，房间干净整洁，尤其是床睡着非常舒服，感觉像回家了一样，我在外面住酒店夜里总是醒，但是在保利我可以一觉到天亮，哈哈！入住房间以后呢，酒店准备的有欢迎甜点（我是这样理解的哈）。然后我们下午去了免税店，晚上回来时呢，发现房间里又多了一块草莓蛋糕，超惊喜！酒店十三楼的无边泳池风景特别美，早上去的时候，只有风声和鸟鸣，晚上去的时候有徐徐晚风和美妙的音乐，想在这里一直呆下去。入住体验感蛮不错的，想夸的太多，带logo的椰青、room service、酒店装修风格…总之，推荐！
观点：人员贴心服务好房间干净睡着舒服风景美感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-05-01特别棒的体验！推荐！
观点：体验棒
携程网(Ctrip)住店用户 a***7 2018-04-30酒店环境不错，订的是豪华泳池房，但是楼层在二楼，很低，看不到海景。还不如订普通房，楼层好一些。房间卫生不够干净。
观点：环境好卫生干净
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-04-30大打折扣的服务质量，完全对不起价格。check-in的时候遇上人流高峰，前台说客房还在打扫要等待，结果在大堂坐了快两小时无人问津，提供饮料就更别谈了，也没人来告知具体入住时间，得时不时去前台询问。酒店硬件设施不错，但是服务水平太差劲，根本达不到五星。再也不会入住了！
观点：价格一般设施好服务差
携程网(Ctrip)住店用户 天***2 2018-04-30酒店的海景房真的不错。酒店空中大堂很好。这里特别感谢礼宾部和黎小姐，我小孩脚趾小伤，黎小姐把自己的创可贴拿给我，而且是4张。谢谢非常感谢！
观点：房不错大堂好
携程网(Ctrip)住店用户 a***7 2018-04-30环境不错。适合全家出游。酒店的餐厅都很好吃，价格也合适。房间卫生需要更加仔细些，早餐容纳量比较小，节假日要排队。
观点：环境好价格合适
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-04-30新酒店，设备设施还不错，服务是我住过的最差的五星了
观点：设施好设施还不错
携程网(Ctrip)住店用户 B***a 2018-04-29挺方便的 环境不错
观点：位置方便环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-04-29礼宾部云惟康服务不错
观点：服务好
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