三亚亚龙湾万豪度假酒店点评

携程网(Ctrip)住店用户 V***V 2017-03-10还行，不错。

携程网(Ctrip)住店用户水***雯 2017-03-10一流的设施，三流的服务和卫生。吐槽如下几点：1）已经在携程担保了房费，酒店前台还要求重复担保房费和杂费，其中杂费多达一晚一房1000元。请问为何要重复担保房费？请问已经付了两倍的客房担保费了，为何还要我担保那么多杂费？这是对客人多么的不放心和不信任呀。2）我不同意担保，酒店就让服务员当着我们一家人的面将房内所有收费食品饮料撤走。是怕房客偷吃不付钱吗？我一晚1049的房费都出得起，会偷你那些可乐薯片垃圾食品吗？为什么要当真客人面撤？是想表达什么意思？3）在酒店洗完澡后全身过敏，发连片的红块，请问是洗漱用品劣质还是毛巾没消毒？表扬一下值班经理，总算给了罐药膏止痒了。4）刚入住时给我安排2楼房间，当时就和前台提出会不会楼层低有蚊虫，前台表示不会有问题，房间很干净。入住后没开门窗，虫较多，和酒店提出问题，服务员拿着一瓶杀虫剂，在客人在房间的情况下做势要喷，请问你会在家人在家的情况下喷杀虫剂吗？这是多不吧客人当回事？最后投诉到值班经理处帮忙换了其他干净的房间。平时本人不是找事的人，只是这次住宿体验太差，一家知名的五星级酒店连最基本的卫生安全都没有，一身皮肤病让客人回家。我曾在医院做过测敏，没什么过敏源，也入住过很多其他酒店，也从来没因为用卫浴设备而导致皮肤病的先例，没有安全感没有安全感没有安全感。重要的事情说三遍。差评了。这是最后一次住万豪！

携程网(Ctrip)住店用户赵***少 2017-03-10非常好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-03-10住了两天，服务很好，坐机场大巴可以直接到酒店很方便，离沙滩近，泳池也很赞。

携程网(Ctrip)住店用户水***雯 2017-03-10一流的设施，三流的服务和卫生。吐槽如下几点：1）已经在携程担保了房费，酒店前台还要求重复担保房费和杂费，其中杂费多达一晚一房1000元。请问为何要重复担保房费？请问已经付了两倍的客房担保费了，为何还要我担保那么多杂费？这是对客人多么的不放心和不信任呀。2）我不同意担保，酒店就让服务员当着我们一家人的面将房内所有收费食品饮料撤走。是怕房客偷吃不付钱吗？我一晚1049的房费都出得起，会偷你那些可乐薯片垃圾食品吗？为什么要当真客人面撤？是想表达什么意思？3）在酒店洗完澡后全身过敏，发连片的红块，请问是洗漱用品劣质还是毛巾没消毒？表扬一下值班经理，总算给了罐药膏止痒了。4）刚入住时给我安排2楼房间，当时就和前台提出会不会楼层低有蚊虫，前台表示不会有问题，房间很干净。入住后没开门窗，虫较多，和酒店提出问题，服务员拿着一瓶杀虫剂，在客人在房间的情况下做势要喷，请问你会在家人在家的情况下喷杀虫剂吗？这是多不吧客人当回事？最后投诉到值班经理处帮忙换了其他干净的房间。平时本人不是找事的人，只是这次住宿体验太差，一家知名的五星级酒店连最基本的卫生安全都没有，一身皮肤病让客人回家。我曾在医院做过测敏，没什么过敏源，也入住过很多其他酒店，也从来没因为用卫浴设备而导致皮肤病的先例，没有安全感没有安全感没有安全感。重要的事情说三遍。差评了。这是最后一次住万豪

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-03-10房间卫生，酒店周围环境很好，有阳台，方便晾晒衣服，走出酒店就是沙滩，沙白沙细，早餐种类很多，甜点，西餐，中餐，水果都有，工作人员服务也不错，万豪的管理真的比较规范，只是刚从大东海山海天万豪到这边万豪，觉得这边比较旧，灯光比较暗，毕竟是老酒店了，插座设计不方便，但是酒店离海边近，小侄儿玩得不愿意走了

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-03-10房间卫生，酒店周围环境很好，有阳台，方便晾晒衣服，走出酒店就是沙滩，沙白沙细，早餐种类很多，甜点，西餐，中餐，水果都有，工作人员服务也不错，万豪的管理真的比较规范，只是刚从大东海山海天万豪到这边万豪，觉得这边比较旧，但是离海边近，小侄儿玩得不愿意走了

携程网(Ctrip)住店用户粟***蕊 2017-03-101 沙滩不错干净沙细。2服务也算能随叫随到。3 早餐东西真的不算多因为天域也住过有了比较明显差了很多。

携程网(Ctrip)住店用户 s***g 2017-03-10酒店服务很是亲切…只是中间有个小插曲,门卡坏了再坏,服务员小哥第二次带新门卡跑上来更换发现还是打不开的时候,他嘴里轻轻嘟囔了一句'蠢货'被我听到,我只能理解成他在说做门卡的同事而不是在说我了。但是这小哥一路小跑帮我们换房卡,还算敬业,就不多计较了,带着小娃出门在外还是少惹是非。这家酒店是我所有住过最适合带小朋友泡的了…一切都以孩子为主,这一点比隔壁希尔顿, 瑞吉都好少,虽然房间配置和设施还是输给这两家…带着小朋友去酒店里的儿童乐园,你能想到的设施基本都有,挖沙工具免费提供…走到沙滩和恒温泳池也很方便,推荐给带着小朋友纯泡酒店的家庭.

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-03-10酒店服务很好，对老人小孩照顾有加。但万豪客服的业务水平有待提高，按计划要在三亚万豪住两晚，正好酒店礼享会员有连住两晚送一晚活动，但必须通过官网订房。因为万豪官网网速极慢，打电话与客服，接电话客服说这个活动是住一晚，然后退房，不超过24小时（记不太清楚）再办入住才能赠一晚。认为规定太奇葩，官网实在慢…还是携程方便。可到酒店前台咨询答复是连续住两晚，中间不能退房。无语啊…万豪是不是应该给我补个免费房券啊？！

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-03-10设施旧了点，其他都不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-03-09环境好，服务好，房间设施一般

携程网(Ctrip)住店用户 r***o 2017-03-09非常赞！给第一次来三亚的我留下了很好的印象。服务员态度超好，环境也很好，沙滩沙子很细，早餐也很丰盛，下次来了还要住万豪

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-03-09老牌酒店，入住前看了很多点评，这些点评都很中肯。酒店绿化和环境都不错，很适合亲子活动，特别是泳池有一个恒温的，孩子们玩儿的很开心。沙滩比丽思卡尔顿和希尔顿都要好很多，丽思卡尔顿基本上属于没有沙滩。优点就不说了，说说缺点吧。缺点提几条：前台办理入住效率低，处理问题能力有很大的提升空间；酒店控烟不力，到处都是随便抽烟的人，十分要人厌烦。

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-03-09酒店服务不错，就是设施老了点

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