三亚万丽度假酒店点评

三亚万丽度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户挽***手 2017-01-08性价比超好的酒店

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2017-01-08新年晚宴6点～11点，我们大概6点半到的，到7点半的时候基本上已经没什么可吃的了。乳猪和生蚝都没有了。晚宴入场券有抽奖环节，结果中奖的号码竟然出了两张奖券，管理极其混乱！最崩溃的是一般酒店出了这种问题肯定2人都给奖了，酒店说这个票根是手撕的能对上给奖，那个票根是剪的说死也不给。酒店的服务也很差。早餐去的晚了些，排队等煎蛋，前面的人拿走后，我说我也要一个，厨师直接说对不起，我们收摊了。旁边还有住客在煮米粉，服务员就在他面前把调料全撤了。好多人还在吃饭呢，整个餐厅已经收拾的丁丁当当，吵得要死！我住过的星级酒店有住客睡过头把早餐送到房间的，也有赶早班机酒店给打包小点心的，还没遇到过这种的！万丽酒店就不要再来了，我也不会再来了。

观点：服务差环境差

携程网(Ctrip)住店用户 i***2 2017-01-08这次的旅行是一大家子休闲游、最主要带2岁多的儿子去玩。酒店位置有点偏但是主要在酒店里面活动无所谓、游泳海边玩玩还有个童星俱乐部很不错、孩子可以在里面玩很久。早餐也很不错、就是房间有点小虫子蚂蚁、但是无大碍。服务员都很热情不错的。还是挺推荐的。

观点：位置位置不错早餐不错房间房间一般服务好服务员热情

携程网(Ctrip)住店用户 D***g 2017-01-08园林不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-01-08性价比还不错

观点：性价比还不错

携程网(Ctrip)住店用户 6***1 2017-01-08设施旧了。因为接团多了，所以早饭的种类和质量比以前差了好多。可惜了。

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2017-01-08万丽酒店就不要再来了。几年前第一次来三亚，分别住了天域、美高梅、万丽，对万丽印象特别好，一直念念不忘，这次元旦极力说服朋友陪我再来一次。现在真是追悔莫及！当天晚上是后半夜到的，先住了一个乞丐房，房间异味很重，被子特潮，地毯都是湿的，当时实在是太累了，想着睡醒了就换豪华海景套房了，不折腾了。办入住的时候前面的人折腾好久，酒店超售了，没房。我心里觉得隐隐不安，特别提醒前台，第二天预订的是豪华海景套房，准备好了记得帮我们换房。前台说估计要中午晚些，收拾好了会打电话。第二天睡饱了吃完饭，和朋友特意花1200大洋预订了晚上新年晚宴，美滋滋的坐等换房，等到2点还没信，打电话了解下情况，告知可以了，专门有服务生送我们过去，开心极了，屁颠屁颠的跟过去。我看房卡是2楼，就问服务生2楼能看见海吗？他笑而不答。到了房间，打开房门，空气比乞丐房好多了，也很干燥，但窗前密密麻麻的树林是什么鬼？想从树与树的缝隙间瞥一眼海都看不到。马上和前台联系，答复是这样的：我们酒店的海景套房有两种，一种是离海比较远能看见海的，另一种是离海很近但看不见海的，你的房间就是后者。再跟携程联系，携程答复人家的酒店就是这么规定的，你预订海景套房的时候没标注要求看见海。顿时凌乱了，朋友们，以后在携程上预订海景房一定记得要大写加粗的备注要能看见海。继续跟酒店交涉，前台上级主管回复：你们住的就是海景套房，只不过是窗前树长高了，现在看不见海了。我已经疯了，你们酒店的树是一夜之间长高的吗，树都四五层楼高，把风景都挡上了，你们不知道吗。再次和携程联系，坚持要住有海景的海景套房，携程说实在抱歉，满房了，换不了，赔你100元吧，我不同意，携程客服说请示了上级，赔你200元吧，想骂人！再次和酒店周旋，主管的主管答复：你们的房间在我们酒店的系统里显示就是海景套房。继续携程，坚持海景房，要不给我们换酒店，答复因为我们入住的房间酒店标记就是海景套房，所以无法按照无房处理，不能换酒店什么的，这个酒店也满房了无法换房，请示了最高领导，2晚海景套房一共赔你300元，这是最终解决方案，不能再更改了。最后和酒店一顿吵，终于换到了6楼，住进去都快5点了。我和朋友折腾的头疼。主管的主管来房间说为了表达酒店的歉意，邀请我们免费新年晚宴，我说我们买了票了，要不你把1200给我退了吧。主管的主管说这个没办法呀，你们也可以在我们酒店的餐厅就餐，给你们免除600元费用（可见新年晚宴价格多虚高，最后事实证明它连600都不值），我们已经订好行程，连说不用了。酒店说特别抱歉，问他们有什么可以做的？我们想了想头疼的要命，送我们个SPA吧！主管的主管说我安排一下。过了一会打来电话，非常抱歉SPA都约满了。FXXX! 新年晚宴更是坑！号称海鲜烧烤晚宴，海鲜只有冰的半只半只的小蟹和雪蟹腿，烧烤只有生蚝和虾，特色还有冰凉的烤乳猪。你还别嫌不好，拍20分钟的队你才能得到4小片烤乳猪、2个生蚝、2只虾。因为晚宴也超售了，草坪上一直排开的桌子，乌泱乌泱的人群，根本不够吃。6点晚宴开始

观点：房间重感觉好服务服务不错房间房间一般房间房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-01-08没有第一次去那么好，娱乐设施都是要收费的，酒店周边环境比较偏，吃的地方少

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-01-07还不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-01-07好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-01-07从预定就非常不满意然后到酒店服务完全也不是那么一回事 Moki 的态度非常差房间真的很臭很潮湿房间地面还有很多沙总之不会再来了也不会推荐给朋友就不该图这个便宜

观点：服务服务一般服务差房间臭

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-01-07还行

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-01-07位置在海棠湾不太好找，酒店很大环境非常好，适合全家出游，有很多小朋友的玩乐设施，海棠湾的沙滩很棒，人少沙细很干净

观点：环境好沙滩棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-01-07很好的酒店，值得推荐

观点：酒店很好