三亚万丽度假酒店

[Renaissance Sanya Resort & Spa]
酒店权重 7.1 媒体印象 7.1 推荐指数 5.5
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾镇椰州路1号
电话：0898-38858888 传真：0898-38852327
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第52 | 在130家三亚市酒店中排名第37
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三亚万丽度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 永***娅 2018-03-01不错
携程网(Ctrip)住店用户 阿***蝶 2018-03-01于是特别大 宝宝洗澡喜欢。 沙滩和儿童乐园也能满足宝宝娱乐需求 唯一就是开房太慢了 长长的队伍只有两名前台 等了快一个小时
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-03-01早餐种类不少，八岁孩子加148买的，不太值，早餐总体太贵。加床200.位置比较偏，适合自驾游，有停车场，门面比较大，出酒店就是沙滩
携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2018-03-01酒店有点偏，主要是冲着沙滩来的，沙滩很美人少干净。这次在这里住7天两间房，前台服务员态度真的是我住过的同类型酒店里最差的，根本没有五星的感觉，房间卫生第一天还主动打扫了，第二天到了中午还没有人来打扫，打电话前台催了两次，前台就一句，叫了啊！无语了！有点后悔订这么多天
观点：美人干净服务差
携程网(Ctrip)住店用户 微***y 2018-03-01我在万丽酒店食物中毒无人问津！这简直就是我在三亚的一个噩梦！去年来三亚玩 选了万丽 当时可能赶上淡季，服务和质量都很到位，价格也便宜，才600多，今年价格翻倍，服务和质量全都差劲的不得了！这辈子都不会再入住这家酒店了！ 我2月25号下午很晚才入住 因为一开始住在亚龙湾，开车过去万丽需要一定时间。 2月26号上午10：20左右我到万丽就餐，订的房间是包含双人早餐的，但是我是一个人来旅行。一直吃到大约11点左右，期间一直在微信上面和朋友们聊天。然后回房间休息了一会就开车到免税城打算逛逛。谁想到2点左右就毫无征兆的开始肚子疼！感觉是要闹肚子 就赶紧去卫生间 但是并没有拉出来，只是一直拧着疼，疼的全身冒虚汗，大约疼了有十五分钟时间，稍好些～在我起身之后准备去逛逛的时候，还没逛十分钟，就感觉不太对劲了。全身开始发热，开始发烧了！ 而且是速度非常快的那种升温感。身上也开始无力，我在意识还清醒的时候尽快开车离开了免税城，回到酒店以后还没躺下几分钟就开始恶心，吐了两次，之后就感觉更晕了，一直进入昏睡的状态。知道自己是在发烧，但是实在没有力气和精力去医院了，难受的只想睡觉。 这期间大约晚上十点左右被隔壁吵闹声吵醒，我打电话给前台让她们来管理一下，我说我在发烧需要休息。可是依旧没有效果，吵闹声依旧。夜里十一点多姐们儿来给我送了一次药，如果不是她的退烧药，我可能已经死在酒店了也无人问津。第二天也就是2月27日，我依旧没能完全退烧，一大早就拉稀了两次，体温一直处于不稳定状态，四肢无力。我给前台打电话反应了这件事 要他们大堂经理来我房间解决这个事，第一次大堂经理来的时候特别客气的拿本做笔记了解情况，在我说完来龙去脉，他说他去调查一下，稍后回复我。走了以后大约两个小时左右，毫无音讯。而我体温还在升高中，我便打电话催促。大堂经理再来我房间，和刚刚的态度完全360度转变，否认是他们酒店的问题，说26号就餐的有800多人，只有我一个这样了，满脸都质疑与不屑！对！我说的就是不屑，因为他跟我一再强调五人以上才算食物中毒。说随便我去哪告，食品安全的来了也不怕，他们每天都有留样。之后就像怀疑我是在讹诈他们一样，说你先去医院检查吧！检查完了再说～ 然而等我检查回来确诊是急性肠胃炎，食物中毒了导致的以后，万丽的这位大堂经理语塞了，然后在大堂看完了化验单之后把单据还给我以后就假装去忙自己的事情了。 这种态度我无法忍受！也不可能忍受！直接拨打了12345进行投诉！作为消费者，我花费了3天时间和精力，还有将近3600元的损失！（3天房费和医药费还有路费）我原计划27号退房就出发去三亚湾的行程也不得不搁置！ 只能被逼无奈再跟万丽进行续住，因为我根本没有打包行李和开车的力气！ 作为一个人类，一个酒店的大堂经理，连顾客生死都不顾，还能进行人格侮辱和行为质疑，真是了不起啊！ 别说3600，就算36000我也不心疼 前提是花的得值得。在如今的社会，这种服务态度和公关能力，也是真让我佩服！ 总之，这酒店这辈子不会再住了！
观点：服务不错性价比高服务一般房间房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 我***镚 2018-03-01离三亚市区远，最好开车来，周边没有餐馆，酒店的饮食吃腻了，出去开好远才能找到饭店。适合带孩子来，有沙滩玩，还有恒温泳池但是不大。这个季节蚊子挺多了，总体来说还算基本满意
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-03-01两次去三亚都选择来万丽住几天，各方面都满意，以后去三亚依然会选择万丽，酒店的海滩也很好的，至少人不是很多，心情会很好，会有很惬意的感觉，离免税店很近，我觉得去三亚旅游，还是租车自驾最方便的！
观点：海滩好心情好
携程网(Ctrip)住店用户 微***y 2018-03-01我在万丽酒店食物中毒无人问津！ 这简直就是我在三亚的一个噩梦！去年来三亚玩 选了万丽 当时可能赶上淡季，服务和质量都很到位，价格也便宜，才600多，今年价格翻倍，服务和质量全都差劲的不得了！这辈子都不会再入住这家酒店了！ 我2月25号下午很晚才入住 因为一开始住在亚龙湾，开车过去万丽需要一定时间。 2月26号上午10：20左右我到万丽就餐，订的房间是包含双人早餐的，但是我是一个人来旅行。一直吃到大约11点左右，期间一直在微信上面和朋友们聊天。然后回房间休息了一会就开车到免税城打算逛逛。谁想到2点左右就毫无征兆的开始肚子疼！感觉是要闹肚子 就赶紧去卫生间 但是并没有拉出来，只是一直拧着疼，疼的全身冒虚汗，大约疼了有十五分钟时间，稍好些～在我起身之后准备去逛逛的时候，还没逛十分钟，就感觉不太对劲了。全身开始发热，开始发烧了！ 而且是速度非常快的那种升温感。身上也开始无力，我在意识还清醒的时候尽快开车离开了免税城，回到酒店以后还没躺下几分钟就开始恶心，吐了两次，之后就感觉更晕了，一直进入昏睡的状态。知道自己是在发烧，但是实在没有力气和精力去医院了，难受的只想睡觉。 这期间大约晚上十点左右被隔壁吵闹声吵醒，我打电话给前台让她们来管理一下，我说我在发烧需要休息。可是依旧没有效果，吵闹声依旧。夜里十一点多姐们儿来给我送了一次药，如果不是她的退烧药，我可能已经死在酒店了也无人问津。第二天也就是2月27日，我依旧没能完全退烧，一大早就拉稀了两次，体温一直处于不稳定状态，四肢无力。我给前台打电话反应了这件事 要他们大堂经理来我房间解决这个事，第一次大堂经理来的时候特别客气的拿本做笔记了解情况，在我说完来龙去脉，他说他去调查一下，稍后回复我。走了以后大约两个小时左右，毫无音讯。而我体温还在升高中，我便打电话催促。大堂经理再来我房间，和刚刚的态度完全360度转变，否认是他们酒店的问题，说26号就餐的有800多人，只有我一个这样了，满脸都质疑与不屑！对！我说的就是不屑，因为他跟我一再强调五人以上才算食物中毒。说随便我去哪告，食品安全的来了也不怕，他们每天都有留样。之后就像怀疑我是在讹诈他们一样，说你先去医院检查吧！检查完了再说～ 然而等我检查回来确诊是急性肠胃炎，食物中毒了导致的以后，万丽的这位大堂经理语塞了，然后在大堂看完了化验单之后把单据还给我以后就假装去忙自己的事情了。 这种态度我无法忍受！也不可能忍受！直接拨打了12345进行投诉！作为消费者，我花费了3天时间和精力，还有将近3600元的损失！（3天房费和医药费还有路费）我原计划27号退房就出发去三亚湾的行程也不得不搁置！ 只能被逼无奈再跟万丽进行续住，因为我根本没有打包行李和开车的力气！ 作为一个人类，一个酒店的大堂经理，连顾客生死都不顾，还能进行人格侮辱和行为质疑，真是了不起啊！ 别说3600，就算36000我也不心疼 前提是花的得值得。在如今的社会，这种服务态度和公关能力，也是真让我佩服！ 总之，这酒店这辈子不会再住了！
观点：服务不错性价比高服务一般房间房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2018-03-01在海边，有车才方便去。有自己的海滩，海滩上有休息的躺椅、小亭，还是不错的。房间比较大，正面大海。早餐还不错，挺丰富的。
观点：感觉不错房间大
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-03-01不错不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-02-28酒店环境很不错，酒店内直接连着沙滩，给小孩玩儿的地方也很赞，就是房间设施有点儿旧，酒店的早餐很丰富，沙滩特别棒，海边的沙子特别细腻~
观点：环境好地方赞沙滩棒沙子细腻
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-02-28很好，干净
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-02-28还行、还行
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-02-28什么玩意呀，携程也忽悠人，这种酒店太差了，房间里一股发霉的味道，电视机巴掌大，酒店的环境也是差到不能看，还是什么万豪旗下的，骗人的哇！想传图片上来携程App确传不上来，什么意思
观点：酒店差房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-02-28越来越差了
观点：感觉差
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