北京东方君悦大酒店点评

北京东方君悦大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-02-11办入住的时候小朋友就收到了酒店的新年礼物：一只可爱的红色小猴子，很开心，前台接待的服务也很好，给我们安排了南向的房间，屋里有欢迎果篮，历经几个月再住，感觉酒店的服务提升了不少，赞一个！

观点：房间房间不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-02-11说实话这次对携程真的很失望。提前好几天订的房间价格是一千零四十多结果越临近我入住的时间房间越往下降。直到今天我要退房了一间房差了八十多块。而且我提前我在特别需求里要求尽量安排双床房到了酒店告诉我没有提前说我期待携程能给我一个合理的解释

观点：房间差

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-02-11早餐中西餐都需要排队。

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-02-11酒店特好

观点：酒店好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-02-11非常非常的不错，下次还会选择。

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2016-02-10纯属客观评价！大年初二来酒店，办入住排队就排了半个小时，入住办理又半个小时，一会儿说房卡办不了系统故障了，一会儿又说必须信用卡付押金，明明已经在订房时付款了，但前台非说那叫押金，我说完又不是第一次订房了，什么是押金什么是付款不知道吗？非让我联系携程，我还没联系，出来一个主管，看了看说已经付款了！好，继续办理，终于办完了！我问一句吃早餐在几楼？告诉我二楼，但之前我看过携程上面的评价，说早餐二楼是西餐一楼是中餐，我就问了一下，一楼不可以吃吗？前台的服务员说，没听说呀，又问了一下主管说，一楼有早餐吗？主管说有，一楼是中餐！五星级酒店难道服务员不用培训就上岗吗？一问三不知啊！再说房间，房间那可真叫一个冷啊！东北来的都扛不住的冷，要了电暖器放在房间，才勉强可以住！带父母家人出行，还没开始溜达，开房间就气的够呛！我也真是醉了！用了携程这么多年，第一次出现这种情况！上次来北京住的华尔道夫，真的办理入住非常快，服务也好，服务员素质也高，但是华尔道夫没有双卧室的家庭房！君悦的设施太旧了，除了泳池不错，其他都不满意！再说吃早餐，真的算我见识浅薄，没见过吃早餐这么排队的！问题是早餐品种还少，而且味道根本不好吃！说油条现炸的，让稍等一下，等了5分钟给拿了两根冰凉的油条过来，也不知道是冷炸的不？父母不爱折腾，又办了一天延住，那才搞笑呢！把同名的人的信息给弄到我们身上了，明明定的是双卧室套房，告诉我们已经由双卧室套房改为了标间，让我联系携程，我联系完了，携程热情帮忙沟通，一会儿又出来一个主管，说信息登记错了，重名了，那个人是歌剧院的！就这素质，我真的是醉了，首先不是我的错，其次不是携程的错，再次怎么能轻易透露别人的信息！我又不关心是跟谁重名了！说了这么多，没有别的意思，希望帝都的服务改善一下，还不及我们的三线城市的服务呢！

观点：服务员高设施不行味道不好感觉冷服务好

携程网(Ctrip)住店用户张***师 2016-02-10带孩子和家人入住，非常满意的选择！

携程网(Ctrip)住店用户 t***b 2016-02-10优良的设施，奇葩的管理，去游泳池看了一下，居然不需要带泳帽，四星级的酒店这都是必须的，只能不游了。看来君悦也就这样了。

观点：设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 c***1 2016-02-10好就好在游泳池

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2016-02-10住起来很舒适。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户老***皮 2016-02-10环境高大上，各种方便。

观点：环境好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户张***师 2016-02-10很好，下次一定还会选择这里。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 x***e 2016-02-10很好