三亚海棠湾天房洲际度假酒店

[InterContinental Sanya Haitang Bay Resort]
酒店权重 7.4 媒体印象 7.7 推荐指数 5.7
地址:海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路128号
电话:0898-88658888 传真:0898-88634109
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第19 | 在130家三亚市酒店中排名第15

三亚海棠湾天房洲际度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-08-31看到评论上说洲际离海南免税店很近,最终选择了海棠湾的天房洲际酒店,我们下午将近3:30下榻的酒店,在排队办理时,看到一位妈妈带着一个三岁多的宝宝入住,可能是憋的太久,小宝宝尿裤子的哭了起来,酒店前台人员露出了一丝不耐烦,全程无笑脸、无安抚,我们办理入住时,被告知房间还没打扫好,让我们在大堂等待通知,我们傻等一段时间后,还是自己询问的大堂,说好了。安排的8135房间,看到的免税店的海景房,10-30的房间号会好一些,第二天到前台咨询时,要求换个房间可不可以也没有给一个建设性的意见,全程也是看不到是否真诚的选择帮助你。后来我们逛免税店时,错过了酒店的电话,后来想想,花了钱也不一定跟你安排一个好的房间,放弃了。很遗憾,没能在房间里看到海棠湾的全景,也没能有机会看到酒店自带的美景。酒店的美景也是需要有人文情怀才会显得更美。好的地方,酒店房间够大,双床房的床是1.35米,如果开了房间门会很通风,阳台也宽敞,浴缸安排在阳台,孩子玩玩还可以,大人泡就少了太多的神秘感。淋浴房到是我喜欢的类型,够大够宽敞。就是送的矿泉水太low,早饭跟同级别的酒店是差不多的,苹果汁橙汁之类的都是盒装饮料,并不是鲜榨果汁。
观点:房间一般房间美阳台宽敞房间大
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-08-31跟朋友两大两小(三岁和四岁小孩),住四晚,分开预定的两个房型,高级海景房和豪华海景房,当时跟我们说豪华海景房没有两张床的了,我们就说四个人怎么睡?前台高妹说那也没办法!OK、那我们就说给高级海景房算了,然后前台又说高级海景房几乎是看不到海景的,我们当时已惘然...,接着前台又说,不如你们升级成尊享海景房吧!每晚加三百多就好,当时跟朋友就想说那就升级吧!也没有一间给免费升级一下,后来四晚一起加了1400多升级成了尊享海景房,想说既然高级海景房几乎看不见海,为什么还要用海景房来误导人,入住也没有欢迎水果,早餐一般,椰子收费,海底餐厅也一般,没什么好看,还是亚龙湾的瑞德姆海底餐厅的性价比更好。对比四月份入住新开的艾迪逊酒店,艾迪逊入住的比较愉快,餐厅也比较好。
观点:前台高性价比高餐厅好
携程网(Ctrip)住店用户 罗***戈 2017-08-31早餐真心觉得很不错,房间里面有点小味道!有蚊子,这个价位的洲际无论是服务还是硬软件与之内地的还是有些许的遗憾的!
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-08-30好,小朋友嗨
携程网(Ctrip)住店用户 艾***地 2017-08-30算是携程老客户了,订酒店,租车,接送机。最近2次用车的体验非常差,一次是贵阳通过携程租了永顺诚租车行(携程优选)一辆凯美瑞,一天744元(相比神州租车要贵30[%])。接车时油表已亮红灯,接车时租车行没有提示油表位置,也未在验车单上标识油表位置(此处为第一处坑),上高速发现油表亮灯后再下高速找加油站,加了大半箱油。第二天还车时还剩余半箱油,估计还有150-200元的油,问车行回复油多不退,油少要补油费和手续费50-100元(此处为第二处坑)。瞬间明白此租车行的把戏:1、神州、一嗨等租车行都是满油租车满油还,多加的油会退费,我犯了经验性错误;2、取车时租车行故意不提示油表位置,不告知油多不退的条件,而租车自驾为了避免再次加油的麻烦,在不知道还车时油多不退政策时,要么会加满要么会加整数。3、任何一个租车客在不熟悉车型百公里油耗的情况下,不可能达到取车和还车时油表在同一个位置。即使后来明白多加油不退政策,但是为了避免在还车时油少要被租车行加收50-100元服务费的政策,多数人都会多加油。4、携程和永顺诚租车只是一个合作关系,后期投诉后,携程根本拿永顺租车行没办法,而我只能吃一个哑巴亏,相当于此次租一辆凯美瑞我花了约850-950元,是神州、一嗨的2倍。在此建议后续想在携程上租车的朋友,还是去神州、一嗨、至尊等大企业租车吧,通过携程合作的小租车行坑你没商量,通过这些上不得台面的手段挣些小钱,更关键的是携程的态度是倾向租车行的。最后送永顺行租车6个字:垃圾、垃圾、垃圾!最后对于此商家说声抱歉,此评论非此商家的评论。
观点:感觉差位置位置一般位置一般
携程网(Ctrip)住店用户 f***3 2017-08-30酒店不错,房间全部对海,酒店服务人员都很热情,唯一缺点就是儿童乐园相对设施较少,只能看电视,希望可以增加一些
观点:酒店不错服务好人员热情
携程网(Ctrip)住店用户 贻***麟 2017-08-30酒店设置很好 房间宽敞 海景无敌 但是服务意识太差 跟后来住的海韵酒店一比天壤之别 餐厅和客房要点东西催好多次 前台排队办理入住人员面无表情 多一个字都没有 都不要说主动服务这种事情 就是咨询问题都是问一句答一句
观点:酒店很好房间大服务差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2017-08-29酒店早餐很一般,能吃饱,但与我住过的五星酒店有差距。酒店位置好,在海棠湾中心地带,紧邻免税中心。酒店商业氛围太浓,少了些人情味。
观点:酒店一般位置好
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-08-29环境很好,很干净,离海、沙滩很近,私人游池干净从早7点到晚10点随时游,有浅浮潜水:。早餐丰富,海底餐厅可以,但贵了点。沙滩烧烤相当不错,喜购物的旁边就是三亚最大免税店:。唯一不足办入住、离店时间太长o可坐酒店车去机场,下次还会去o免税店内有肯德基:。
观点:环境好早餐丰富
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-08-29酒店服务特别好,看我们我们三大二小,还帮我们免费升级了房间,房间很大,早餐也是棒棒哒,不需要等位,餐厅很大,不像别的酒店经常早餐要排长队
观点:服务好房间房间不错房间大
携程网(Ctrip)住店用户 马***王 2017-08-29酒店服务挺好,位置也不错,附近吃饭购物都挺方便,酒店环境挺漂亮的,下次试试潜水,看能不能整出个潜水证出来
观点:酒店服务挺好位置好购物方便环境好
携程网(Ctrip)住店用户 肖***人 2017-08-28若是带孩子出门的.强烈推荐.酒店服务很好.而且对于一些小细节也照顾很周到.餐厅有孩子自助取餐处.泳池也有适合小孩子的浅池.就是救生圈要租借.一次20.儿童游乐区很大.可以让孩子在里面玩半天.
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-08-28酒店环境很好,海洋餐厅自助餐性价比不高。门口的carl不错,其它行李员很没用,看我带着孩子推着两个行李箱无动于衷。真是呵呵了
观点:环境好性价比低
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-08-28酒店服务和环境都特别好,赶上过生日还送了个蛋糕,而且免费升级了一个房型
观点:环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 江***客 2017-08-28海棠湾整体的酒店群是一条龙的感觉,但除了酒店和免税店就真的没什么啦。酒店设备是五星级的设备,海边区域有点小,小孩子玩乐的地方还是蛮温馨的。

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