三亚中心皇冠假日酒店点评

三亚中心皇冠假日酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-01-10离海鲜市场近比较方便

携程网(Ctrip)住店用户粗***丸 2017-01-09对于这家酒店三亚中心皇冠假日，非常非常熟悉，因为它的地理位置方便，几乎每周出差都在这里住2晚，持续了半年时间，算算有多少个房晚了？！这次说件忍无可忍的事情：周末又在这里入住，晚上外出回来酒店已是凌晨了，洗漱完已经凌晨3点钟，上床睡觉的时候，习惯性检查床上用品，惊奇发现床上用品有血迹，毛发，还有污物，可以看以下图片！当时很生气，洲际集团的标准什么时候成这样了？要求酒店马上换床上用品，因为太晚并且洗漱完了也不方便再换其他房间。总机的姑娘表示道歉说会尽快安排人换，结果半个小时后，还是要我们继续等！多次催促无果。同时酒店值班经理态度也很恶劣，说我们不换房就得等着，没有其他办法！说我们要投诉就去投诉吧。这话气人吧？投诉到携程，携程网也帮忙与酒店协调，但不知道这天晚上酒店的工作人员怎么了，那不叫服务！继续等将近1个小时仍没有人来！请问你们有为客人着想过吗？凌晨三四点钟！4点钟终于有人来给我们换了用品，天都要亮了！这半年期间也出现多次投诉事件，比如回酒店，保安人员要求出示身份证，拒绝后威胁我们不准进房间！作为常住客，2点钟退房在哪个酒店都属于正常，有一次前台催退房，要我们2点前离店，我们1点半离店后，2点多他们告知要扣掉我们半天房费（因为有押金在前台，他们没有给我签字直接扣掉）还有大大小小的事件，因为常住我也不想去投诉他们，可是他们的服务真的越来越差！设施设备常坏，不知道半夜碰到多少次，卫生更不用说了，看图片就知道了。！最终的结果都是携程一直在打电话跟我沟通，酒店方连个电话都没有回复给我，更别说道歉！也只能呵呵了。对那位神奇的值班经理也是敬佩，你是怎么做到这个位置的，不知道有多少客人被你气死！算了，说到这，我已经困的睁不开眼睛，希望大家慎重考虑这家酒店吧！他们也失去了我这个忠诚客人！大家借鉴！

观点：位置好位置方便房间一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户 l***e 2017-01-09房间设施不错，旺季价格比内地皇冠假日的价格还便宜，可以说性价比很高。周围吃饭很方便，另外旁边就是游艇港湾。

观点：设施好性价比高位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 7***6 2017-01-09酒店在市中心，去鹿回头和第一市场较近，但酒店后面正在建楼，建筑糟音较大，早攴还可以，性价比不错，入住送了二张晚上自助海鲜攴，真心不错！推荐入住。

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-01-09性价比高，很不错的。

观点：性价比高感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-01-09卫生间马桶坐的盖子拿起来都是尿痕迹，很重！！这个五星级酒店的卫生太让人以外了。

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-01-09好好好不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-01-09性价比高，不错的。和父母一起出游，定了两间

观点：性价比高感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-01-09环境好，房间很舒服