上海中谷小南国花园酒店

[WH Ming Hotel Shanghai]
酒店权重 6.8 媒体印象 6.9 推荐指数 5.7
地址：上海市杨浦区佳木斯路777号
电话：021-25258888
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第127
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上海中谷小南国花园酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 h***0 2017-08-16酒店以亲子为主 但周边吃饭的不多
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2017-08-16满意
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-08-16适合带孩子
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-08-16房间环境很好，早餐丰富，下次继续住
观点：环境好早餐丰富
携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2017-08-16好，实在是好啊！
携程网(Ctrip)住店用户 小***阿 2017-08-15【服务无敌差评】住过世界很多地方的五星酒店，这次的体验真的让我乍舌。。。首先最严重的问题是床上用品的清洁，真心严重怀疑，因为我不管洗多少次澡，只要一躺在这个酒店的床上，浑身都开始痒，住一宿后从不起痘的我脸颊上长出个小包...于是我赶紧翻了翻大众点评上一些客人对这个酒店的点评，发现了有一些客人反映过相同的情况，认为床单被罩等应该不干净有很多螨虫之类。第二晚住的时候就是，穿上了自己的衣服躺在床上，但是裸露在外面直接接触床单的身体部位还是奇痒无比。 其次作为一个地道的北京人，很惊讶于这个酒店所有服务人员对客人喊“你”的称呼，我出差经常往返于北京和香港之间，香港五星酒店的工作人员英语是比普通话标准很多很多的，但如果客人对他们讲国语，酒店的工作人员全部会称呼客人为“您”，至少会说“您好、请收好您的房卡”blabla等等。而我从入住的第一个晚上就开始体验了上海这个酒店不一样的风土人情...首先作为一个五星级酒店，门口没有迎宾人员帮你拉开车门，你需要自己拉开车门，下车，自己亲手拎着行李进入酒店大堂（五星级酒店的服务标准是 礼宾部帮客人爸行李拿进大堂随后送入房间），然后自己拎着行李走到前台Check in，最后在我已经向前台询问了“你们不把客人行李送到房间吗”的情况下，仍没有礼宾部工作人员出现，前台姑娘只能尴尬的笑了笑，于是我自己拎着大包小包的行李上了16楼... 办理入住时问前台姑娘酒店有24h的room service 吗，前台姑娘又尴尬笑了笑答不上来，说让我回房间看看房间里的单子上咋写的吧。 还有很多有意思的details，比如凌晨十二点点我因为生理期了，胃里非常难受想吃些热性的水果，而酒店并不提供，就只好点了外卖。送餐员到了给我打电话说酒店不允许他上来，这个我100%充分理解，于是我打电话给前台告知我身体不舒服这么晚了能否酒店服务人员帮我送上来，前台小哥的原话回答是“我们不送，你自己下来”。这个态度让我太震惊了真的，我第一次遇到酒店工作人员不说“不好意思”，对客人也没有“您”的称呼，只是冷漠的三言两语。而且我真的不理解酒店为什么没有这种客房服务？我也电话里明确表示可以收取服务费啊，后来在我生气的表达了对这种态度的十分不满后前台这位自称叫“Ken”的小哥终于变换了称呼和态度说“礼宾部给您送上来”。还有第二天房卡消磁了，我下来走到前台对前台一位姓马的工作人员说“你好我的房卡消磁了”，这位马姑娘头也不抬的说了四个字“哪个房间”，这种行为在我看来真的是没有教养没有礼貌的，我就纳闷了你们酒店是没有上岗服务培训吗？？ 最后不得不说下酒店工作人员你们是不会按门铃么？不管是礼宾部的工作人员还是保洁，都是咣咣咣的敲门，频率又高又用力，搞笑的是保洁按了一下门铃后立马开始咣咣咣敲门，就是明明知道可以按门铃，但偏要敲门，这是你们当地的礼貌吗？还是酒店培训的结果？抱歉我实在不懂。 第四张图说一下，午餐在酒店的小南国餐厅里吃，我一个人，但佛跳墙等都标注着“两份起售”，这和北京真的太不一样了...于是我只好一个人点了两份但非常Nice的是这个饭店的一位男领班说让我把另一份佛跳墙放在饭店保存，晚上让我过来他们来给我加热，以免浪费。 总之是住过最差的一个五星酒店，之前都是看图片觉得酒店装横看起来蛮好蛮干净的，这次着实体验了一把“华而不实”，躺上去就发痒的床单被罩，体验感巨差的酒店服务，以后不管是自己还是亲朋好友来上海出差还是度假，都不会再选择这个酒店了，我现在仍然躺在床单上，全身痒痒着。还好，明天就能回京离开这个破酒店了。
观点：房间一般服务服务一般态度一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-08-15入住当天就非常不舒服，我定的是亲子套房，到了就是一间普通套房，图文完全不符，好在服务态度还可以，打电话去客房中心，立马派人过来布置。作为一间星级酒店，这种错误也是不应该，我多天前就预定了，为什么我入住了还没布置，布置过程中工作人员摔坏了灯，也是从昨天到今天也没人来修理或者查看，设施也是略旧，既然要做亲子房，起码的防护措施得有，桌角蹬脚全部裸露。刚开始办入住的时候，前台也是全程无笑脸，早知道这样不该定5天的。带孩子外出这么多次，这次是最不好的体验。才住第一天就来评论。足以说明酒店带给我们什么样的体验了。如果带孩子来需要选择亲子酒店，还请仔细考量，或者提前打电话到酒店确认。
观点：服务好体验不好
携程网(Ctrip)住店用户 二***哟 2017-08-15还不错～一如既往
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-08-15位置有点偏，要走进去一段，但是正对黄兴公园景色很好。酒店主打亲子，有不少亲子团购活动。
观点：正对好
携程网(Ctrip)住店用户 小***阿 2017-08-15【服务无敌差评】住过世界很多地方的五星酒店，这次的体验真的让我乍舌。。。首先最严重的问题是床上用品的清洁，真心严重怀疑，因为我不管洗多少次澡，只要一躺在这个酒店的床上，浑身都开始痒，住一宿后从不起痘的我脸颊上长出个小包...于是我赶紧翻了翻大众点评上一些客人对这个酒店的点评，发现了有一些客人反映过相同的情况，认为床单被罩等应该不干净有很多螨虫之类。第二晚住的时候就是，穿上了自己的衣服躺在床上，但是裸露在外面直接接触床单的身体部位还是奇痒无比。 其次作为一个地道的北京人，很惊讶于这个酒店所有服务人员对客人喊“你”的称呼，我出差经常往返于北京和香港之间，香港五星酒店的工作人员英语是比普通话标准很多很多的，但如果客人对他们讲国语，酒店的工作人员全部会称呼客人为“您”，至少会说“您好、请收好您的房卡”blabla等等。而我从入住的第一个晚上就开始体验了上海这个酒店不一样的风土人情...首先作为一个五星级酒店，门口没有迎宾人员帮你拉开车门，你需要自己拉开车门，下车，自己亲手拎着行李进入酒店大堂（五星级酒店的服务标准是 礼宾部帮客人爸行李拿进大堂随后送入房间），然后自己拎着行李走到前台Check in，最后在我已经向前台询问了“你们不把客人行李送到房间吗”的情况下，仍没有礼宾部工作人员出现，前台姑娘只能尴尬的笑了笑，于是我自己拎着大包小包的行李上了16楼... 办理入住时问前台姑娘酒店有24h的room service 吗，前台姑娘又尴尬笑了笑答不上来，说让我回房间看看房间里的单子上咋写的吧。 还有很多有意思的details，比如凌晨十二点点我因为生理期了，胃里非常难受想吃些热性的水果，而酒店并不提供，就只好点了外卖。送餐员到了给我打电话说酒店不允许他上来，这个我100%充分理解，于是我打电话给前台告知我身体不舒服这么晚了能否酒店服务人员帮我送上来，前台小哥的原话回答是“我们不送，你自己下来”。这个态度让我太震惊了真的，我第一次遇到酒店工作人员不说“不好意思”，对客人也没有“您”的称呼，只是冷漠的三言两语。而且我真的不理解酒店为什么没有这种客房服务？我也电话里明确表示可以收取服务费啊，后来在我生气的表达了对这种态度的十分不满后前台这位自称叫“Ken”的小哥终于变换了称呼和态度说“礼宾部给您送上来”。还有第二天房卡消磁了，我下来走到前台对前台一位姓马的工作人员说“你好我的房卡消磁了”，这位马姑娘头也不抬的说了四个字“哪个房间”，这种行为在我看来真的是没有教养没有礼貌的，我就纳闷了你们酒店是没有上岗服务培训吗？？ 最后不得不说下酒店工作人员你们是不会按门铃么？不管是礼宾部的工作人员还是保洁，都是咣咣咣的敲门，频率又高又用力，搞笑的是保洁按了一下门铃后立马开始咣咣咣敲门，就是明明知道可以按门铃，但偏要敲门，这是你们当地的礼貌吗？还是酒店培训的结果？抱歉我实在不懂。 第四张图说一下，午餐在酒店的小南国餐厅里吃，我一个人，但佛跳墙等都标注着“两份起售”，这和北京真的太不一样了...于是我只好一个人点了两份但非常Nice的是这个饭店的一位男领班说让我把另一份佛跳墙放在饭店保存，晚上让我过来他们来给我加热，以免浪费。 总之是住过最差的一个五星酒店，之前都是看图片觉得酒店装横看起来蛮好蛮干净的，这次着实体验了一把“华而不实”，躺上去就发痒的床单被罩，体验感巨差的酒店服务，以后不管是自己还是亲朋好友来上海出差还是度假，都不会再选择这个酒店了，我现在仍然躺在床单上，全身痒痒着。还好，明天就能回京离开这个破酒店了。
观点：房间一般服务服务一般态度一般
携程网(Ctrip)住店用户 老***烟 2017-08-15酒店很好，旁边小公园也方便
观点：酒店很好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-08-15有停车场 很安静
观点：环境安静
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-08-14环境不错，服务也挺周到，早晚自助，就是晚餐自助帮我预约7点，去了好多食品都没有，菜比较凉，海鲜也是凉的
观点：环境好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 落***尘 2017-08-14还可以吧，酒店吃的东西少点
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-08-14适合带孩子
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