上海外滩悦榕庄点评

上海外滩悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户知***L 2018-02-20如果冲着悦榕庄这个品牌去入住，那可能会很失望。大年初二入住初四退房，整体感觉不太好。自驾过去，停车比较麻烦，地面12个车位地下18个车位，总共30个车位，基本都是满的。从大门进入开始，不会有悦榕庄的感觉，也不用想宾至如归。住过丽江悦榕庄、杭州悦榕庄、香格里拉悦榕庄，上海悦榕庄让我感觉像山寨版。安排房间要吼，吃饭要吼，否则你的基本要求不会有人理睬。唯一值得点赞的是顶楼的露台，北外滩景观很漂亮。其实不住宿也可以上去观景拍照，天气好的时候喝个下午茶倒是可以有。

观点：停车麻烦景观漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 w***u 2018-02-20很适合度假

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-02-19我订的是外滩江景房，楼层为5-12层，很幸运住的12层，12点办理入住手续，然后和朋友去吃饭，给前台说尽量给我安排高一点的楼层，当然最后他们也做到了，这点必须点赞酒店位置相当不错，不管在哪里悦榕庄都是我的首选，只是过节有点不好定，还有就是价格还是有点不亲民，当然这也不完全是缺点，毕竟品质和服务在那里嘛！下次去到上海还会住这里，带小孩也可以，我觉得沙发好大，如果不介意不用加床，沙发可以睡一个成年男人！

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户无***张 2018-02-19性价比不高停车不方便景观不错总的来说除了贵点还行吧傍晚的时候可到天台观看江景比在房间里舒服为了凑字而已

观点：性价比低停车不便房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 y***y 2018-02-19房间其实挺不错的，浴缸超大，窗前长沙发也很宽大，很有休闲度假感，不过对比这个价格应该是江景占了一半吧

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-02-19酒店入口保安亭的保安态度极差！酒店车位太少，要自己停到另一条街，然后走路回酒店！

观点：态度一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-02-18带父母来过除夕。交通：不算方便，自驾或打车还行。停车场入口门口的保安居然在聊天？没有引导也没有打招呼。入住：从停车场上来，有小姐姐帮忙拿行李箱，然后引导至check in的地方，前台办理check in的小姐姐很漂亮而且温柔又贴心，房间：景色是没得说了，全落地玻璃，对面就是陆家嘴三高和东方明珠，圆形浴缸超级大，小冰箱的软饮是可以免费饮用的，接下来开始严重吐槽： 1，房间的卫生，简直不敢想象是这个价位酒店的房间卫生。。首先我看到的是浴缸外面的瓷砖上有明显的水渍的痕迹，一摊一摊的，打了电话服务人员很快来了， 2，房间的地毯和沙发！进门后我习惯脱了鞋，走了会突然发现地毯有好几摊油渍！想想算了吧反正又不睡地毯上，但是心里已经不舒服了(毕竟我花这个钱就是来享受高端的服务和用品的啊)。然后这个沙发，一开始只是觉得沙发套好像不怎么舒服，等第二天回家后，身上和脸上发了好几个小包，去药店人家一看就说，这个是螨虫咬的，瞬间感觉吃了个苍蝇一样恶心！早餐；早餐品类不算多，但煮面的一个小哥哥非常热情，态度很好，主动问要吃什么面之类的，但几个收拾盘子的服务生就不怎么样了，虽说可以理解应该是过年期间找的临时工/实习生，但无论如何基本的礼貌和基本的培训都是要做的吧？一个服务生问啥都不知道，没有一个问题他知道的，另一个妹子在收面碗的时候，整碗汤水和残渣都翻了，弄得老人挺不开心的，毕竟大年初一的一大早就遇到这么不专业的服务，谁都不会开心吧。事后她的主管/经理，及时过来道了歉，也主动拿走北弄脏的围巾说他们马上拿去洗，但后来还是在我再次交涉表达了强烈不满的情况之下，才说免了我们一份早餐(订的房间含两份早我们三个人)。总之个人建议，早餐不值得特地花钱买。当天checkin的时候特地问了前台，tops是否正常营业，回答说是的，等傍晚上去的时候，上面服务员说因为下雨，今晚不营业，？？？第二天回来后才发现，洗面奶落在酒店房间的淋浴间了，主动打了电话，才说帮我去问，然后说是有的，难道收拾房间的清洁员工都不及时报备客人落下的东西的吗？如果我不打电话去问，就没了？？总之这个房间唯一满意的就只有那个江景，卫生和细节实在不敢恭维，就我个人而言，是不会再定第二次了，如果想定外滩周边的话，还是半岛和茂悦比较靠谱了。

观点：交通不便姐姐漂亮哥哥热情服务好服务一般房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-02-18服务很好，酒店设施也很全，干净卫生。江景房很赞，视野很好，很舒适的入住，还会选择再次入住哒………………

观点：服务好设施好干净卫生卫生干净感觉赞视野好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-02-18黄金位置，风景绝佳，服务非常好。一开始入住的房间空调有点问题，立刻给升了房。只是感觉床不太舒服，睡得背疼。。

观点：风景绝佳服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-02-18非常好，儿子很喜欢！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户阳***8 2018-02-17很好！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-02-17前台的毛姓菇凉很是nice ，也够专业。但是木比较就木差距，客房的服务实在不够悦榕，下午四点需要换两小面巾，居然告知今天没有了，要明早才可以换！

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-02-17服务不错，设施有些旧了。

观点：服务好