上海外滩悦榕庄点评

上海外滩悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 j***9 2016-11-28这个悦榕庄是我住过最差的一个，除了景观还不错以外，其他都很差。房间小，卫生是最糟糕的，而且服务也不太好，每个人脸上都没有笑容，除了早餐的带位小姐，和退房的时候，那位kendy王小姐态度还不错。有点失望。

观点：感觉差房间小服务差服务好态度还不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-11-28从下车，开门的门童就没有好脸色，没有一个带笑容的。办理入住时候，送了一朵玫瑰花，并热情送到电梯口，check in 的过程还好，让人觉得舒服些。到了房间，想出门的时候打服务电话咨询点事，打了三次才打通。晚上在二楼吃晚餐，只有我们一桌，服务人员个个冷脸，端来的菜和水啪一下子就扔在桌子上，什么菜都不说一下，然后就去聊天，最奇葩的是这个餐厅经理，跟他说了一下这服务，他那眼冷冷的瞪着我们，竟然一言不发就走了！回到房间，果断联系携程，将第二天的入住改到了自己熟悉的华尔道夫。总之，特别后悔定了悦榕庄，硬件设施较之同价位酒店显的太一般，作为酒店灵魂的服务又这么差，如果单一个服务员服务差也可理解，连餐厅经理都这样傲慢无礼，这个企业的管理也不知道体现在哪里。

观点：服务服务一般服务一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2016-11-28挺好的

携程网(Ctrip)住店用户 7***8 2016-11-28完美

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-11-28环境很好，江景房视野开阔，房型宽敞，毛巾等洗漱用品非常舒适，前台服务质量满意，餐厅环境温馨，食品卫生美味！

观点：房型宽敞用品舒适服务服务不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-11-28最喜欢圆形大浴缸，冬天有加热的马桶，可同时洗澡的淋浴。

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2016-11-28奔着网红悦心池去的，房间大，View不错~

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-11-28一如既往的好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***M 2016-11-27周末到得比较晚，居然告诉我没车位了，要停到隔壁的停车场去，然后再走上来。有点麻烦。房间非常的好，服务也非常的到位，入住非常的愉快，就为悦榕庄感觉，整个氛围让人很放松，仿佛在度假！

观点：房间好服务不错