上海外滩悦榕庄

[Banyan Tree Shanghai On The Bund]
酒店权重 7.3 媒体印象 7.3 推荐指数 5.9
地址：上海市虹口区海平路19号
电话：021-25091188
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第51
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上海外滩悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2017-04-23服务相当好！
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 D***7 2017-04-23棒
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2017-04-22风景不错
观点：风景不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-04-22还好，景观不错
携程网(Ctrip)住店用户 D***2 2017-04-21房间内灯是坏的，电话也坏的，晚上12点来修灯，最后酒店经理免费换了其他房间还送了一瓶香槟，服务还可以，以后要注意房间内设施检查，这种设施对不起这个价格
观点：房间房间一般服务好
携程网(Ctrip)住店用户 多***妈 2017-04-21每次来上海都会入住的酒店
携程网(Ctrip)住店用户 浪***浪 2017-04-21房间设施设备好，房间大，设施设备齐全，高，大，上。
观点：设施好房间大设备齐全
携程网(Ctrip)住店用户 浪***浪 2017-04-21房间格局大，高端，大气，上档次。非常好。
观点：房间大感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-04-20房间很好，外套景色个人感觉无敌，顶楼酒吧看外滩简直美，房间内设施也很新，马桶自动的，泡在恒温悦心池看风景喝着送的香槟的确很享受。 缺点是酒店氛围以及服务人员的态度的确没有老牌五星比如香格里拉这样的好。另外酒店餐厅餐点还是比较普通，入夜后只有面没有饭。可供挑选的也比较少。
观点：房间好房间美设施好
携程网(Ctrip)住店用户 廣***人 2017-04-20位置偏，周圍在施工，設計不科學，不舒服！不建議入住！
携程网(Ctrip)住店用户 z***y 2017-04-20首先外滩江景房景观无敌，大部分人员服务态度很好，这个给予肯定，spa也很舒服，泳池水很干净人也不多，下次还会再来休闲几天。然后说个很奇怪的瑕疵，这酒店的西餐部分和送餐服务生水准连三星都没有，第二天叫了个晚饭，服务生把餐车推进来叫我签字以后就走了……走了……走了，菜还在餐车里根本没端上来，我当时都傻住了，就是人均十元的小饭馆也得把菜送到桌面上不是？自己去端差点就弄洒了，而且点的西瓜汁没上，冰淇淋口味也送错了。我吃了几口送错的冰淇淋，街角两块一杯的味道，不过一般五星送餐冰淇淋都那样也就不说什么了，主食当晚叫的中餐，味道还是可以的，鲍参肚丝汤很不错。 打电话反馈以后说可以再送一杯西瓜汁和冰淇淋，然后就没有补偿和更进一步的道歉或者解释了，我已经吃饱就说第二天再说吧，第二天叫了个烟熏三文鱼奶酪bagel做早饭，三文鱼和奶酪正常五星水准，bagel我吃着都笑了，从纽约迈阿密吃到十八线小镇，没有吃过这么难吃的bagel，绝对隔夜再加热的，巨小不说，一口咬下去一些部分韧如牛筋一些部分败若棉絮一些部分焦得过火，这个水准的面包讲它是今早新鲜的那我真替早餐委屈 结账的时候那天的晚餐好像也没打折，前台也没针对送餐瑕疵解释，讲道理这不是说服务员把什么餐具弄掉了的小事，可以说是满匪夷所思的瑕疵了，固然我不会计较，但安抚顾客做得不够到位，感觉和品牌定位还是不符合，人家全季之流你打电话抱怨还懂得送个果盘呢
观点：服务好spa舒服服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 廣***人 2017-04-20首先，前台服務不够專業！有一次想換門匙，前台竟然沒人！房間的空調出風口直對枕頭，一晚吹下來，頭暈鼻塞，淋浴的龍頭調節水流不暢，有一個淋浴又太低（應該是給小孩或殘疾人用），最后只能俯身彎腰洗頭，水温怱冷怱熱，受室內任何一個出水口影響，只要其他水頭龍出水，水温就不受控制！健身房設备簡單，連跑步機上的電視也只有二個頻道！中餐廳服務業，有一次竟然要我跑去自己加茶水，而服務員看到也沒有反應，當晚二位用餐買單2200元，服務不如大排檔！對於每晚3000多的房費，和同類酒店（文华、四季）比較，這一間絕對不值一住！
携程网(Ctrip)住店用户 h***y 2017-04-19超级棒的江景 酒店服务一流！！
观点：感觉棒服务服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 麦***子 2017-04-19Without doubt, banyan tree quality and service are first-class, have not lived in Haihe River and union, or domestic banyan tree all lived all you... Bring your own quilt is definitely a good choice for the bath oh... Because the bath side scenery is good...
携程网(Ctrip)住店用户 d***z 2017-04-19经典的好酒店
观点：感觉好
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