上海浦东文华东方酒店点评

上海浦东文华东方酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-05-29因为酒店是新的，里面的硬件不错，人员的培训还需要加强

观点：硬件不错

携程网(Ctrip)住店用户 k***i 2017-05-29非常帮的一次出行，下次还会选择这家酒店入住

携程网(Ctrip)住店用户 c***c 2017-05-28真的很好.房间很不错.服务也很好.还帮免费升级.风景超赞.住了4天.以后去上海都会住文华东方的.真的很赞

观点：房间好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 c***c 2017-05-28真的都很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2017-05-28很好喜欢这种装潢套房设施也较齐全

观点：感觉好设施好

携程网(Ctrip)住店用户菜***少 2017-05-28服务一般，硬件不错

观点：服务差硬件不错

携程网(Ctrip)住店用户永***货 2017-05-27之前在广州入住过文华东方酒店，影响很好，所以这次来上海就直接选了文华，依然不错。环境态度都没得说……

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2017-05-27住过几次文华东方，这次对服务有了更深的认识。事情是最后一天我们离店时，小孩子不小心在关浴室门的时候夹到手了，前台知道了就报告经理我们的情况。酒店马上安排了奔驰商务车和专人陪同我们去附近的东方医院，没想到东方医院还需要转到上海儿童医学中心，陪同的女孩（可能叫Iviva)一直陪着我们到上海儿童医学中心，建卡缴费拍X光看医生，最后终于确认小孩子的手指没有骨折，就放心了。由于距离飞机起飞只有两个小时了，陪同的女孩还专门向酒店申请了奔驰商务车从酒店拉着行李来医院再送我们去虹桥机场。很暖心。等我们到达虹桥机场的时候，酒店另外一位工作人员也大汗淋漓地从浦东赶过来，非要表达酒店的歉意，一直送我们到安检口。其实本来小孩子受伤，家长心里肯定是不舒服的，但是这样的服务让我们心里得到了很大的安慰。作为一个住店的客人，还能说什么呢？以后肯定还会住文华东方啊。昨天和朋友吃饭一说，她们也表示这是酒店业的海底捞啊，准备下周到上海就下榻文华东方了。

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-05-27以如既往的好，简约大方的装饰风格一直喜欢的调调，洗澡间里的坐条太贴心了，就是洗澡时水有点往外浅。总体很满意。

观点：风格不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-05-27各方面都非常好

观点：方面好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-05-27非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-05-27很棒

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 J***N 2017-05-27很好，早餐好，方便，谢谢，，，

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户黄***鸿 2017-05-27非常喜欢这家酒店