上海浦东香格里拉大酒店

[Pudong Shangri-La East Shanghai]
酒店权重 7.3 媒体印象 7.4 推荐指数 6.6
地址:上海市浦东新区富城路33号
电话:021-68828888
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区域:上海市
在249家上海市酒店中排名第49

上海浦东香格里拉大酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 j***m 2016-09-07前台服务不错,虽然等待时间比较久。位置很好旁边就是正大广场对面Ifc。迪斯尼旗舰店也很近不过东西还是乐园多。
观点:服务好位置好
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-09-07非常好,尤其周边
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 A***u 2016-09-07服务一流,周边环境非常好。
观点:服务不错环境好
携程网(Ctrip)住店用户 蝈***g 2016-09-07挺好的
携程网(Ctrip)住店用户 虎***口 2016-09-07感觉一般般
观点:感觉一般
携程网(Ctrip)住店用户 K***y 2016-09-07订的海景房!景观非常好!
观点:景观好
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2016-09-07总体感觉不错
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 沙***果 2016-09-06服务态度很好,就是入住很慢,等了很久,房间很干净,可以看见黄浦江,住着很舒服,可以选择这里,很满意!
观点:服务好房间干净房间舒服
携程网(Ctrip)住店用户 j***l 2016-09-06酒店位置太好了,在浦东临黄浦江边,过条马路就可以在江边散步,旁边是正大广场,离东方明珠塔很近,早餐很丰富了,有两个食物区,空间很大,房间很干净,品牌酒店服务周到热情,设备有点旧了,来上海还回住这里,值得推荐。
观点:位置好房间大房间干净服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-09-06订的江景房,由于是老楼,装修有些旧,但是地理位置方便,吃饭就在旁边解决(正大广场)
观点:环境差位置好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2016-09-06很久没有住酒店住得这么窝火了,而且还是香格里拉。一、浦江楼的前台不是正对着大门,走进大堂一下子找不到前台,好几个工作人员凑在一起聊天,却完全没有人迎上来,还得我走过去问他们前台在哪里。二、这次是不能取消修改的订单,但是我行程有变,就问前台能不能少住一天,可以不可以都没有关系,不可以我也理解接受,要跟旅行社协商我也理解,但是要好好说话,前台的Jackson Zhang态度极其冷淡傲慢,一副我欠他钱的臭脸。包括3号退房的时候前台也是很冷淡,没个笑脸的。香格里拉的员工就是这么培训的?三、酒店居然没有投诉电话,我问前台如何投诉,就手写了一个手机号码,我甚至不知道Jackson Zhang的名字是不是他编的,总之就是9月2号晚上当班的男的。四、浴缸里有头发。五、报销的时候需要酒店的住宿明细,两天打前台电话打了四次都没人接,最后是总机帮我打的明细发的传真。以上是酒店,还有携程的客服这次也让我很生气。9月2号晚上我打电话到携程协调提前离店的事情,我再三强调,我只是提出诉求,请携程去争取,并不是强求。那个客服态度冷淡不说,矫情得啊,搞得我逼她承诺必须退我钱的样子,差点没吵起来。第二天早上给我回电话的客服就很好。携程经常告诉我我在携程的消费超过96%的会员,而且我自认为消费信用应该是很好的,严格按照契约精神和友好协商办事,以往携程的服务我大体也是满意的,但是这次我没有感受到金牌客户的待遇。
观点:服务差客服好服务大
携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2016-09-06环境个方面都不错
观点:环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 舞***鱼 2016-09-06非常不错的酒店,推荐入住
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-09-06还可以
携程网(Ctrip)住店用户 l***e 2016-09-06酒店的地理位置便利!
观点:位置好

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