上海浦东香格里拉大酒店点评

上海浦东香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 d***2 2016-10-23酒店一如既往的舒服方便

观点：感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-10-23设施略老

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-10-22总台太忙。电话占线多

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-10-22非常棒！没有之一

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 J***u 2016-10-21大大小小品牌的五星级在世界各地住了不少，我这次真的是只想吐槽了。首先说说本人个人情况：酒店从业者，spg，希尔顿，…等各种会员。从需要提前两年预订的海岛城堡酒店到乡村路边大车店也都住过。加上自己也从事酒店这个行业，所以对酒店比较挑剔同时也自认为能给出比较中肯的评价。奇妙的是各种机缘巧合，这居然是我第一次入住香格里拉品牌，于是，因为浦东香格里拉，我对这个品牌产生了怀疑，奇哉妙也…（先说明：我始终认为酒店也应该一分价钱一分货，符合了是应该的，货好了是超值了，货差了就是买赔了）硬件：酒店运营时间很长了，所以设施陈旧是不可避免的，但绝对没有到不可接受的程度，因为入住的是浦江楼，纯粹为了看江景，所以设施可以接受。房间内电视频道不多，国际频道好像只有一两个，对此在意的同学请注意。房间内插头较少，重度手机党会觉得不太舒服。但是，但是！房间里居然没有雨伞配备！入住当天上海阴雨，房间找不到伞，房务中心说只能去礼宾部借。好吧，于是有了以下的种种体会… 软件：请问贵酒店礼宾部配了几把伞？礼宾部的大爷们告诉我伞借完了！借完了！贵酒店介绍浦江楼五百多间房间，按照一房一把来算也要有五百多把吧？即使为了节省成本，也要有个二三百把吧？当天贵酒店入住率不错，但是看来也没到满房的情况，于是就借完了，呵呵。借完了我都可以理解，下边说关键！态度！服务态度！作为一家窗口级别的五星级，为什么我在贵店遇见的大多数员工都是仰头看天的态度来对待顾客！礼宾部说伞没有的时候，那种轻飘飘的一句话：借完了。然后迅速扭头他顾。没有解释没有表示歉意甚至连客气一下都没有！不屑一顾的态度从你们柜台里直接扑面而来。从酒店门口下车开始，没有人开门没有人拿行李没有人问好！酒店员工和客人抢着进电梯，客人还没从电梯出来员工就抢着往里挤。电梯里本来空间不大，你们员工推着那么大的行李车非要往电梯里挤…………这一点一点的细节体现出了什么就不用我再说了吧！说实话，基层员工还好，尤其是穿着正装的一些管理人员，给人感觉尤其差！你们是在著名五星酒店工作，但请记着，这酒店不是你开的，你在这种酒店工作更要有五星级的服务觉悟！五星硬件只要有钱都可以做到，五星的服务可不是像贵店这样子的！另外说一句，酒店大堂的厕所装上个门卡系统，还不管用，我也是呵呵了！好吧，以上种种，只因为你们叫香格里拉，只因为你们平均房价两千加，只因为这些，我认为性价比是渣。以后不会入住！当然，你们也一定不喜欢我这样的客人，不差我这点钱。仅以此文给携程爱看点评的朋友们一点借鉴。谢谢您看完！

观点：货好货差设施不行设施不错房间多态度一般房间不大感觉差服务服务不错性价比是渣

携程网(Ctrip)住店用户丿***y 2016-10-21人多

携程网(Ctrip)住店用户丿***y 2016-10-21我不说话

携程网(Ctrip)住店用户丿***y 2016-10-21没有必须打蚊子

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-10-21刚好去到浦东区，携程网有房，而且有优惠，好棒

携程网(Ctrip)住店用户丿***y 2016-10-21我不想说话

携程网(Ctrip)住店用户丿***y 2016-10-21很火爆

携程网(Ctrip)住店用户一***莲 2016-10-20酒店位置好，吃饭逛街很方便。旁边有2个大商场，离东方明珠步行10分钟，环境也很好。一进酒店大堂就闻到香薰味，下次去上海还会入住。

观点：位置好逛街方便环境好

携程网(Ctrip)住店用户 z***u 2016-10-20接待国外客户，客户特别满意

携程网(Ctrip)住店用户 z***u 2016-10-20五星级的设施和服务，客户很满意

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