上海浦东香格里拉大酒店点评

上海浦东香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户绝***着 2017-01-01每年的固定节目每年都会选择浦香但是感觉服务质量一年不如一年了尤其是前台的我预定的是江景房到了前台我要求升级到豪华阁结果给了1904 上了楼再下楼前台解释因为房间没有打扫出来但是享受的是行政房的待遇郁闷了那一开始为什么不说呢？其实说句实话如果累去后台休息会儿如果做得不开心可以换个岗位或工作。怡咖啡的早餐内容也差了好多价格没有变可选择的食物少了很多哦而且空盘以后也没有人添加可能是过节人多太忙的关系但是作为五星酒店这个应该要预计到的不过要说的是浦江楼豪华阁的服务态度一如既往的好无可挑剔

观点：服务服务一般内容差服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-01-01酒店非常好，硬件设施近乎完美包括房间，餐厅，豪华阁休息室，泳池等。服务也无可挑剔。酒店位置极好，江景景观无敌。入住很愉快，值得推荐。

观点：酒店非常好设施设施不错位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-01-01浦江樓的前台人員太少，check in/out的排隊客人达20几位，時間要等上半小時，实在有待改進。另訂房後曾打电話洽詢飯店是否有乾濕蒸等桑拿設施供住客使用，訂房組人員回答沒有，迄至要離開飯店才發現酒店乾濕蒸等桑拿設施相當完備也可免費使用，足見訂房人員訓練不足，對酒店太不熟悉，也影響我們行程的時間規劃，因此服務不及格。除上開不足之處外，酒店打掃很到位，裝修有更新，很不錯。

观点：打掃到位

携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2017-01-01虽然酒店位置极佳，但入住体验欠佳，有点失望。可能是因为跨年酒店入住高峰时段，洗浴用水也是温冷的。服务更是差强人意，早晨用餐无人指引，只能靠自己寻找工作人员。取餐与用餐布局也不合理，中式与西式早点吧台之间相隔较远。房间内设施也有些陈旧了，半夜被隔壁房间噪音所扰，也是向酒店投诉了2次才得以解决。身心俱疲的入住感受！

观点：位置位置不错服务一般房间旧

携程网(Ctrip)住店用户 B***y 2017-01-01服务极差，要求双床换大床足足等了3个多小时，酒店内部沟通完全就是踢球方式去推卸责任，作为五星级的知名酒店，服务可以做到这样也真是罕见。头一回入住五星级酒店遇到这样的服务态度。

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户警***代 2017-01-01一如既往的满意

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2017-01-01好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-01-01品牌酒店，住着很舒适，交通也方便，下次还会来这里住，早餐也很丰富，自己或者商务都可以来着，挺好的，。

观点：环境好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-01-01好

携程网(Ctrip)住店用户 L***朱 2017-01-01也许大家都准备来跨年 check in 排起长队床够大但不舒适太硬水不热洗的很不开心洗完后好冷

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-01-01软件、硬件都挺不错，环境很好，服务不错

观点：硬件不错环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-01-01房间不错但是热水竟然不够热