上海浦东香格里拉大酒店点评

上海浦东香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2017-12-23位置好房间小，外宾多，早餐丰盛，景观好，可以看到东方明珠电视塔，出门100米就是正大广场，吃饭购物都很方便，

观点：位置好房间小早餐丰盛购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-12-23不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-12-23环境好。服务号。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-12-22房间设施陈旧，感觉该重新装修了，酒店位置好找

观点：设施不行位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-12-22房间景色很好，入住体验非常好，酒店服务人员服务非常棒

观点：房间好入住体验非常好服务好人员棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-12-22不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-12-21原本心情很好的住进酒店，晚上洗好澡想睡觉的时候打开被子发现床上有一根毛毛，我打电话给总台他们来了两个人把床单被罩给换了，弄到凌晨一点多都没有睡，早上起来烧水喝打开柜子里面什么都没有，水杯、咖啡包、茶包什么都没有，退房的时候我向总台投诉，服务人员问我为什么不打电话让他们送？难道这些东西要打电话才送来的吗？不应该是酒店标配的东西吗？这的很不开心

观点：服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-12-21服务态度非常差，网上下单的时候备注了要大床房，未提前联系说不能保证大床房就把订单确认了，结果到店后说没有大床了，且前台态度非常不好，生硬的说没有了，未给出任何建议，没有大床了给携程打电话说取消，携程说和酒店沟通酒店不同意，最终打了将近半个小时电话，才说加175元升级房型有大床房。不得不感叹前台的生硬。升级有大床一开始直接建议不就可以了吗，为什么要让顾客打那么久电话如此麻烦。房间设施也非常一般，太老了，以后再也不会入住，附近的凯宾斯基四季等都比这里好多了！

观点：服务差设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 J***o 2017-12-21非常高兴入住香格里拉，最好的选择！办入住的管先生非常热情，以后还会再来

观点：感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-12-21环境好服务好很细心

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户飞***虫 2017-12-21位子好景色好

观点：位子好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-12-21还可以，性价比不低。

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-12-20客房服务一流，酒店大堂服务一流，房间很大很宽敞。住的是浦江楼城市景色。江景的话要加300多。

观点：服务服务不错房间大

携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2017-12-19这次是用的携程预付，因为带着十岁的娃想订浦江楼的双床，订的时候暂时无法选定，到前台被告知会务众多无法安排双床，建议用积分升级到紫金楼的行政房（注意：此处未告知是豪华阁）可以加床，遂采纳。作为可以带同住人享用免费早餐的翡翠会员，我还是和前台确认了一下（此时仍未告知我有豪华阁待遇）。晚上吃完晚饭回到房间香记网站上只要2500分就升级豪华阁，却扣了我3500分，而且不告知我是有豪华阁待遇的，非常生气。电话前台Eric先生（很爽气，直接少扣1000分，还不错），不过浦江楼前台明明有免费happyhour却不告知，让我们在暴贵的国金吃了晚餐（不是钱的问题，而是时间），再联想到上次入住套房漏水一晚居然后续电话都没有一个，给服务2分。

观点：房间香

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-12-19早餐很不错，酒店位置也很好，出行交通较便利，很安静，润江楼可以直接看到东方明珠和黄浦江。早餐很丰盛，赶时间没有享用下午茶，晚间的小餐也很不错，多种酒类供选择。就是电视频道不多，可以直接数字电视就好啦，可选频道很多，也不用借阅碟片啦。

观点：交通方便位置好感觉不错

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