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上海东郊宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 A***U 2016-11-17挺好的

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-11-17酒店比较幽静，环境不错

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-11-16无以伦比的环境，无以伦比的环境，无以伦比的环境，无以伦比的环境，无以伦比的环境，无以伦比的环境，无以伦比的环境，无以伦比的环境，无以伦比的环境，无以伦比的环境，无以伦比的环境，无以伦比的环境，

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2016-11-16环境很不错，酒店的设施也一流。可惜这服务参差不齐让我失望。入住登记时，前台告诉我：“你预订的是昨天入住的”当时吓了我一身冷汗，难道我定错了？赶快查携程，确定自己没有问题，然后对方不经不慢，说再查一下，搞了半天，发现我没有预订错。。过程当中没有任何歉意，自己工作不到位把客人信息搞错，连个对不起也不说，整个过程一个微笑都没有。这是一星级宾馆的服务吗？最后推脱说是预订部搞错了。还好入住之后还是感觉不错的。酒店餐厅味道不错，一天三餐都是在酒店。中午西餐厅自助品种不多，但是服务员服务非常到位，撤盘也很勤快，特别是一个年轻的男孩子，长清秀，彬彬有礼。整体入住还是愉快的。

观点：环境好设施不错服务服务一般味道不错服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户一***行 2016-11-15来的次数多了，对这家酒店还是很有亲切感的，晚上服务员大多我都认识，热情得向我打招呼，感觉就像回到了家，一切都很美好，包括美好的晚餐。但今早checkout的时候，真是让我呜呼哀哉！早上8:00（应该也不算很早吧），当时整个前台、礼宾一共就2人，其中一个还是实习的。我要退房，实习的表示不会操作，也就是只有另一个人会。我只有眼巴巴的等另一个人来，但他却在忙行李寄存的事情。我已明确表示赶时间，很急，可他像是没听见一样，终于他忙完了，慢吞吞的走过来了。如果你以为一切都可以结束了，那就错了！然后就开始出现更戏剧化的事情，打印机没墨了，这个老员工就开始慢吞吞的装墨盒，这不是应该上班前就要确认好的吗？医生动手术的时候能说自己手术刀没检查过吗？我只能又求助于那个实习的，让他先帮我开票，那个慢啊，先慢吞吞的踱过去，慢慢的敲，慢慢的盖章，最后竟然不给我还问我是不是这个公司抬头，我kao！你打都打了，我看一眼不就行了嘛，还用得着你来问、我来答吗！而那个老员工，还在那儿装墨盒呢……我说你俩能不能换一换？！真是郁闷到家！结论是：服务效率该提高，培训要到位，准备工作需纳入规范管理。

观点：感觉亲切服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-11-14很满意物有所值！

观点：感觉值

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2016-11-13酒店内部环境好的无以言表，绝对推荐

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 t***h 2016-11-13泳池不错，中餐厅也很好

观点：餐厅好

携程网(Ctrip)住店用户埃***玲 2016-11-11酒店环境不错，超大绿化环境。酒店服务不错。卫生还可以。设施还行。自助餐环境还可以。总体不算是最好的五星标准，跟好的四星酒店也错不多。喜欢他们的外环境，绿化好，舒心！

观点：环境环境不错服务好设施好环境好环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-11-11环境好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 c***s 2016-11-10比较幽静设施有点老旧