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上海四季酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2016-03-23酒店很好，适合商务出行。服务态度好

观点：酒店很好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-03-22餐厅所有的员工服务都差劲无敌，包括经理。餐厅经理遇到问题，不到一分钟就回头告知我，已经联系过IT部门，会妥善处理。但是酒店大副却在半小时后和我沟通时告知我，IT部门现在还没有人上班。。。要在九点后才能联系到IT部门的人。。。到底谁在撒谎呢？。吃个早餐就跟吵架似的，作为一名餐厅经理，一脸怨念，全程笑容都没一个，嘴里说着酒店Wi-Fi坏了，他们员工是不知情的，因为他们不能在酒店用手机，在说这话时，手里却在发信息没停过。。。好不值得信任。她的下属，餐厅主管，还有总厨，都是见证人，她在说不能玩手机时，还在低头不停的按手机。总厨人很好，及时帮我处理问题，还热心的提示我不要吃凉了的食物。下午回酒店时，才发现房卡遗落餐厅，没人提示，害我超囧的站在电梯里一直翻包，直到电梯莫名其妙跑到31楼停住，我才想起来，餐厅经理要走我的房卡，去帮我连接Wi-Fi，卡套上有密码。拿回来时只有我的手机。没有房卡。在下午员工送回我的房卡时，卡套也不见了。酒店环境很好，全程，酒店HSPK的阿姨们很热心，她们在31楼打扫房间时，看到我，了解情况后，帮我联系餐厅，找回房卡，还劝我不要着急，很谢谢她们。还有行政楼层的Amy，她人超级亲切，笑容特别灿烂，见到她，什么坏心情都没有了。

观点：服务差人好环境好阿姨不错人亲切笑容灿烂

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2016-03-22虽然上海四季酒店建成时间早一些，客房装修显得不够奢华，但格调可以看出是讲究的，床很舒服，服务到位，价格与酒店档次匹配。

观点：环境环境一般床舒服服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户西***亚 2016-03-22很好很多，不二之选

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-03-22酒店设施符合五星级酒店的标准，房间干净，服务不错，早餐不错,wifi也方便酒店到机场,也很方便费。值得推荐。

观点：设施设施不错房间干净服务好wifi方便位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-03-22酒店太老了，设施陈旧，床也太小了

观点：酒店老设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-03-22服务很到位酒店人员态度很好床也很舒服

观点：服务不错服务好床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-03-22酒店很棒，服务也不错…