上海虹桥元一希尔顿酒店点评

上海虹桥元一希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2016-06-15上海出差的不二选择，环境位置都不错。

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2016-06-14对这次的入住体检实在是心情差到极点。携程预定，现场付费，酒店说离店开发票，结账的时候提出没有发票，留下联系方式和地址及抬头，一个星期内寄出。一周以后未收到，只能拨打酒店电话，没有人接听，好不容易联系上一个400的电话，说帮我联系酒店，就这样一等又是一个星期。再次联系已经没有任何人可以接听，因为自己工作忙，就把这事忘了，到了自己的账单日才又一个发现发票还没有。再次联系酒店，依旧没人应答，联系一个400的客服，我的噩梦就来了，要我提供各种信息，提供预定号码，当听到说是通过携程预定的时候，直接说不能给你开发票原因是你是通过携程预定的，我的心里直接崩溃，一点业余知识不懂就这样武断，也不听我解释，强行把我转到酒店的电话，等待了5分钟以后也没人应答，最后只能继续寻找客服热线，遇到一个原因听说说话的，可是依旧没法解决。最后只能打电话给携程，看能不能协调以后把发票开给我，然后收到一个短信，说是酒店的经理，让把抬头和地址给他，我内心再次崩溃，我都给过一次了，没有办法，是因公出差，只能给，然后继续等，唯一好的是携程的工作人员积极帮我协调，要不时至今日我估计自然不能拿到。一个没有任何后期服务的酒店，一个就算是自己做错，也没有领导出来解决问题的酒店，大家入住之前一定要想清楚，如果有的选择，尽量还是选择更加靠谱的酒店，否则你也会很崩溃。

观点：心情差

携程网(Ctrip)住店用户 R***t 2016-06-14要不是冲着品牌根本不会去，不会好于锦江之星的服务。什么年代了，上网收费，接客人停车收费，安排房间换照预定的。说什么送早餐...客人说无烟房间有烟味。

观点：服务服务一般房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2016-06-14属于希尔顿里比较差的。当然，毕竟是5星酒店，所以总体来说不会差到哪里去。只是有一点不太愉快的经理，在酒店不知道为什么总有穿着很风尘的女生在穿梭。要拉客好歹看看身边是不是有女伴号码。房间不错，是我喜欢的感觉

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-06-14房间干净，环境很好，酒店还给升了豪华大床房，住得很舒服

观点：房间干净环境好环境舒服

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-06-14好

携程网(Ctrip)住店用户贰***号 2016-06-14服务员服务意识太差了。。。。。。

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 R***t 2016-06-14各方面客人评价都不好，特别是服务差，房间私自乱调整，收费多...

观点：服务差房间乱