上海虹桥元一希尔顿酒店

[Hilton Shanghai Hongqiao]
酒店权重 6.7 媒体印象 7 推荐指数 5.4
地址:上海市闵行区红松东路1116号
电话:021-33236666
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区域:上海市
在249家上海市酒店中排名第141

上海虹桥元一希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-08-23大酒店就是各方面做的很好
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 f***l 2016-08-23还不错 就是停车还要钱
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 馨***苑 2016-08-23不错
携程网(Ctrip)住店用户 那***人 2016-08-23到上海虹桥机场或者从虹桥机场出发,必住这个酒店,交通便利,环境好。酒店服务设施都不错,房间打扫的很彻底,大小合适。
观点:交通方便环境好设施好大小合适
携程网(Ctrip)住店用户 那***人 2016-08-23出差去机场来回都很方便,酒店环境设施符合品牌五星的标准,主要是价格有时候很便宜,很实惠。老板每次出差都住这里。
观点:位置方便性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 那***人 2016-08-23还是比较相信品牌,基本上不会和心里预期差距很大,酒店的环境、服务、设施和周边很符合品牌的形象。硬件设施好,环境优美。
观点:设施不错设施好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 那***人 2016-08-23第N次入驻,第N次点评,酒店没的说,设施齐全,服务到位。环境很好,酒店房间布局合理,卫生。服务人员态度好,很温馨。
携程网(Ctrip)住店用户 那***人 2016-08-23已经在这个酒店住了N次了,从机场到这里很方便,携程价格很合适,服务设施都很好,酒店地理位置和周边设施都很方便。
观点:位置方便价格合适设施好位置好
携程网(Ctrip)住店用户 c***o 2016-08-23停车费太贵了
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2016-08-22酒店硬件很不错,但是服务实在不能给五星。虽然大堂经理态度很好,但是带孩子游泳时,工作人员的态度恶劣,非常不礼貌,希望酒店能重视基层服务员的培训工作。
观点:硬件不错服务好服务差
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-08-22对希尔顿一直很信赖,所以携程上干脆直接输入希尔顿来订酒店。可这次真的是大跌眼镜!开始来上海住了三天,感觉还好,没什么特别,就是离我老公返程的虹桥机场近而已。晚上11点多周围房间还很吵,门摔得很响,大声嚷嚷,也是无奈。打扫卫生的阿姨问她多要了两瓶水,第二天就贴心的直接在房间又多放了两瓶水。冲着这个,我们起程去绍兴玩两天的时候,直接把一个行李寄存在了酒店,准备17号回来再住到返程的。17号那天我们办入住手续时已经快到八点,朋友一直在餐厅等我们去吃饭,想着快点把行李放下去赴约,就在把包放在电视机下面的柜台时,看见一大团头发在上面真恶心。是一大团,不是一根。叫来服务员,她拍了照片,说问问之前打扫卫生的是怎么回事,可是我们赶时间,就说你们慢慢处理吧,就把行李放在礼宾那里出去吃饭了。十点多回来时很担心房间有没有换好,是不是要去别的酒店,就在车上先打了个电话,前台不知道是怎么回事,然后去问了一下,对我说,哦,那头发已经处理掉了。我愕然!?问,就是说还是住那个房间吗?她说,是的。头发已经打扫好了。我说同一个房间我们不接受,因为看到那个地方就会想起那团头发很不舒服,她就说等下让经理给我回个电话,这一等就很长,当经理给我们电话时我们已经在大堂等了。经理好像刚知道此事,我就故意说,刚刚你们服务员拍的那团头发的照片可不可以给我传一张?他说,你要那照片做什么用呢?我说,留作纪念啊~当然是在无语中作罢。给我们换了另外一个标间,由于担心,我进门就很神经质的沿着电视机下面的柜台,一边查看一边念叨着,有没有头发?有没有头发?当我松了一口气把眼光放下来时,就在椅子那里看到了一坨烟灰,随之眼光所到之处,不堪入目的烟头烫过的痕迹和散乱的垃圾小碎片,头发丝,仿佛看到了之前的那个邋遢的客人~这心堵的可不是一般!直接打电话叫了刚刚那个经理过来,说两三分钟就到,可在经理来之前,有个领班模样的女服务员先过来了,当我给她看了那坨烟灰的地方,并很清楚地说,经理马上就过来了,请你保持这个原样,让他看一看,她还是很迅速很本能地拈走了那坨烟灰,我很生气,她却说,没事,你看在我这呢,撑开沾满烟灰的手给我看了一下就匆匆走了。在走廊上遇到上来的经理也没有给他看,我说了刚才的情况,经理叫刚刚的服务员说拍的照片拿给他看一下,得到的结果是没拍,那个服务员也没回来解释。可是很遗憾,这次我自己有拍。已经11点,孩子都困的起不来了,那个经理临时给我们找了个房间睡觉,还先去给我们查了房间卫生,说是套房,一张大床,帮我们免费加了个床,进去时几个打扫卫生的阿姨在那里,光看这景象就已经精疲力尽了。第二天我们搬回了标间,酒店非要送之后几天的早餐给我们,勉强接受了。可一直觉得不舒服,每次打开电视就是希尔顿温馨的宣传画面便觉得很讽刺,也感到很惋惜,给我对酒店的信任造成的心理阴影很大。 周围环境不适合亲子游,酒店也没小孩子玩的地方,泳池小最浅1.2米。其余都是1.5米,恒温水很凉。
观点:感觉还好房间多房间房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2016-08-22环境还好,服务态度不够五星
观点:环境还好服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-08-22不错,下次还会继续定这个房间。
观点:房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 兔***子 2016-08-22不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-08-22一般般

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