北京东升凯莱酒店点评

北京东升凯莱酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-06-09最开始的房间不满意，给调换了一间还不错，位置较偏，感觉入住率不是特别高，所以请尽量给客人最好的服务。有些细节需要加强，比如最开始房间门口旁堆着一堆换洗床单，看着不好。几点：1、装修十分讲究，设计感十足，进入大厅的自动门格调很好，酒店大厅给人眼前一亮；2、酒店人员服务态度很好，细心贴心，泳池的打扫人员素质稍微加强一点，在对待客人的态度上不是很好，我倒没有生气，看到泳池心情大好不计较，但是细思这样的人员态度和酒店不搭，稍做加强，不必严苛；3、泳池真的很美，喜欢的不行，本来就爱游泳，冲着泳池有机会我会再去住，免费下午茶喜欢，很棒；4、浴室的放香皂的盘质感不搭，建议更换；5、早餐很好，有牛仔骨，用餐环境也还不错；6、建议电视联网，让客人可以自由选电影综艺看，之前住过很多特色高星酒店都有联网，感觉会上升一个档次、并且让入住感受极大提高。总体很好，再为泳池点赞，还有酒店私密性相对不错，人也少，因此体验不错。

观点：房间房间一般格调好服务好心贴心服务差泳池美感觉棒早餐好环境好环境还不错总体好感觉赞私密性不错感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-06-08酒店在科技园区中，园区环境很不错！！花花草草，还有树木。闹中取静，交通挺方便的，因为我选择的是地铁出行，设计风格奢华有内涵，服务员很有礼貌，服务一流。赞！房间很干净，布置的也很温馨，房间还送小熊和一本道德经，床品很舒服，必需的都有,房间现代化，IPAD各种控制，很方便。适合年轻人。对了，住宿还免费游泳健身，下午茶点和水果，简直太值了！服务员很热情相比同档次酒店，性价比很高，强烈推荐！下次还会入住。

观点：环境好交通方便服务不错房间干净房间温馨房间舒服位置方便服务好服务员热情性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-06-07科技园区的酒店，晚上边上没什么可逛的，到店之后原先订的房型没有了，说给我升级一间，很感谢，但是我住两个晚上，只有一个晚上房间是升级的，第二天还叫我换房间，我提出来既然房间升级，那我补一个晚上的房型差价，住同一个房间，这样不用收拾行李搬来搬去，就是没有同意，理由不是说房间没有，硬是说房间价格太贵了，不让我补。房间升级的时候还有张单子需要我签字，上面明确写了给我升级的是900多，如果需要续住可以按照900的价格住，我原先预定的房间是800多，差100多块钱我完全出得起！根本就是前台的自己不会操作，硬是拒绝顾客的要求，真奇葩！后来转去金茂威斯汀入住，也是没有房间，直接两晚都升级到行政房，同样的价格，这个凯莱酒店的服务是太差了！

观点：房间一般性价比一般房间差服务差

携程网(Ctrip)住店用户端***端 2016-05-25床垫舒适度不错，枕头软硬适中，适合商务出行，只是周边消费区域太少

观点：床舒适

携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2016-05-23不是第一次去了，之前几次预订都订不上，环境很好，前台服务也很好，我开玩笑的说好的都受不了了，但谁不愿意别人对自己尊重和友好。我甚至想给对方一个五星好评——一位男士前台。

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-05-18值得推荐，不错！

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-05-18非常不错的酒店，环境不错，房间超大。早餐丰富。

观点：感觉不错环境好房间不错早餐丰富

携程网(Ctrip)住店用户 2***4 2016-05-14酒店位置较远，出行不方便，设施不错

观点：位置不好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 2***4 2016-05-14酒店位置较远，出行不方便，设施不错

观点：位置不好设施好