上海和平饭店

[Peace Hotel]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.9 推荐指数 6.3
地址：上海市黄浦区南京东路20号
电话：021-63216888 传真：021-61386951
官网：https://www.fairmont.cn/peace-hotel-shanghai/
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第28
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上海和平饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-02-16满意，十分满意。
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-02-16服务较好 ！
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-02-15老上海情节，和平饭店无论从位置和设施上来看，没有争议，洗手间很大，并且二个洗手盆，非常方便，就是房间电视遥控器不能使用了，服务员来换电池也没有用，最后只能手动，总体来讲还是不错的房间。携程预定是注明要双床房，但是办理入住手续时被告知只有大床房了，而且前台工作人员说携程并没有和他们确认才导致这样，最后百般协商，酒店给了间面积和床都缩小的房间才将就解决了住宿，为此我特意打电话投诉给携程客服，这种情况已经是好几次了，携程说是代理商的问题，但是，我们认的是携程品牌，不能把责任都推到代理商方面，应该好好总结教训，避免老是发生这种事情才好。
观点：房间大位置方便房间房间一般服务一般房间好
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-02-15好
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-02-15不错！
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-02-15上海和平饭店是老饭店了，环境很有特色。充分了解历史文化。有一个博物馆
观点：环境环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2016-02-15非常好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-02-15很好的酒店、很贴心！
观点：酒店很好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2016-02-15服务挺周到，大床比较合算
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 l***g 2016-02-14第二次入住费尔蒙品牌的酒店，感受不错。今晚入住的上海和平饭店，地理位置硬件条件都很好，就是服务不怎么样....因为我订房时没注意看细节。不知道订的是大床房。但携程给我的确认订单又没注明是那种房型。所以当时就没太留意。当我来到前台办理入住的时候。因为是一家三口想要求双床房。但前台的服务员说没有了。要不就叫我加钱升级套房。态度还很不耐烦的样子。我觉得一点都不人性化。再沟通下去的话也不会有结果。因朋友的车在门口等着我们去吃饭。当时就没有办理入住手续。吃饭的时候我电话携程网。请求他们帮忙问酒店能否解决问题。但给予我的回复令我失望。当我们吃饭后再次回次办理入住手续的时候。那个前台服务态度更加冷漠…我儿子充满期待再次入住费尔蒙品牌的酒店。谁知道让他大失所望。问我同一个品牌为什么国内的服务态度这么差的。
观点：环境好服务一般服务服务一般服务差
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2016-02-14非常好，是观光旅游最佳的住所，历史悠久，文化底蕴深厚
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-02-14和平饭店环境绝对高大上，停车方便，工作人员都很热情，服务非常好，卫生也很好，非常满意！
观点：停车方便工作人员热情人员热情服务好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-02-14位置很好，出行方便，可步行至南京路、外滩、豫园的话如果脚力够可以也能步行到达；服务员的服务很周到，总之五星级的酒店服务这块做的很赞
观点：位置好位置方便服务好
携程网(Ctrip)住店用户 7***3 2016-02-14物有所值
观点：感觉值
携程网(Ctrip)住店用户 7***3 2016-02-14物有所值
观点：感觉值
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