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上海大厦住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户东***诸 2018-07-07酒店环境优美，设施完善。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户茶***7 2018-07-07几十年的酒店设备陈旧了点，但里面有很多老物件

观点：设备陈旧

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-07-07酒店地址白天办事很方便，晚上周围环境太好了

观点：位置方便环境好

携程网(Ctrip)住店用户赢***生 2018-07-07附近的玩的还不错本身弄堂没什么

携程网(Ctrip)住店用户当***姐 2018-07-06服务零分。携程上定的688一间的房间，晚到了半小时即被告知取消，前台说只有1400多的。携程上明明有688的，重新下单，前台很不情愿，一直不理我，让我足足又等了半小时。之后给了我一间窗户上直接可以爬人进来的非标房，外面有个平台，把窗户挡住3分之一。给携程投诉，前台四个人都闲着，都不接电话。最后我发飙了，说他们欺负人，然后大堂经理听到了，才过来帮我解决，换了正常的房间。总之，各种忽悠各种冷漠，图一即为当天工作人员。图二是非标的房间。

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-07-067月5日早餐时，803房要加一位客人，我们要求买单，餐厅服务员告诉我们147元，到夹层买票，我们告诉收银员，住宿是在携程订的，好像加人只要124元。餐厅服务员去总台核实后，非常肯定地告诉我们，你们不是携程订的，旁边一位主管模样的小伙子过来帮腔，我们说，请你再去确认一下，小伙子答应好。至上午10点左右，我们去总台结账，被告知，只要124元，但不能确认是携程订的房。我们要求见值班经理，后当事小伙子和大堂经理来到前台，我们出示了携程发的短信。对两位领导提了建议：上海大厦快是百年老店了，我们是冲着你们的牌子来的，结果是这样的管理状态，答应去核实的事，竟然没有回话了，这是疏或还是常态？知道什么叫尊重客人吗？

携程网(Ctrip)住店用户 D***4 2018-07-06上海大厦的地理位置特别好，出门就是外滩，环境、服务都很好，早餐也丰盛，对于入住环境很挑剔的儿子说:很满意。

观点：位置好服务好环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-07-06出行方便，走几步就到外滩

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-07-06环境优美，地理位置好，交通方便，房间舒适卫生，服务人员很热情，乐于提供各种帮助，早餐丰富。设施很人性化，网络高速信号好，窗外风景好。有特别的开床服务，房间小摆件的设计也很有特色。性价比不错，下次还要入住

观点：环境好位置好交通方便房间舒适服务好人员热情早餐丰富设施不错风景好房间小性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-07-06不错，离外滩很近

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户魅***明 2018-07-06酒店很有历史特色，服务好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-07-06位置好，出门就是外滩

观点：位置好