上海环球港凯悦酒店点评

上海环球港凯悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-10-15早餐一般.服务一般.质量一般

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-10-15非常不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 f***y 2018-10-14这个酒店可以说是我住过服务态度最差的酒店了其他都很满意，就是酒店前台服务可以说是非常非常差了，预定的行政套房，因为要求婚用，和朋友们2点就到了酒店，办理入住的时候，和我们说房间还没打扫好，我们问那大概需要多久，前台就一直支支吾吾说不知道要多久（不知道是新来的还是什么），我们就问至少给个大概的时间吧，因为我们还需要做点准备不可能无止境的等，然后前台就叫来了什么早班大堂经理，说让经理帮我们沟通下吧，经理一来就很大声的吼说，现在就是没有房间，然后我们本来高高兴兴的，不想为了这点事情闹不愉快，结果我和朋友们看见经历这种态度就都生气了，完了我们还是忍着性子说，那好我们可以等但必须给个时间点，经理就说一个小时，如果没好就给我们免费升级，3点半了，我们又去问了下，结果和我们说还没好，这时候可以说是非常生气了，我们就质问，那是要给我们升房吗？（期间我们已经打电话给凯悦集团投诉了，相比前台，客服态度可以说是极好了）然后前台一直拖延时间说我现在给你们先办入住我想请问，客人预订了你们的酒店，你们的大堂经理就这种态度？朝客人吼叫就是你们的服务该有的样子？大堂经理张远风（应该是这个音译）这位真的是让人领教了

观点：服务差态度一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-10-14酒店位置不错，服务还说的过去，早餐还不错，房间电视赞一个，三星的特别大

观点：位置好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-14性价比极高

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户纪***闹 2018-10-14很不错的酒店，

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2018-10-13交通特别方便，用餐购物也方便，就是停车场只给8张券，自己又付了20。

观点：交通方便购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-10-13普通五星酒店中西式早餐，品种没有特殊。房间没有欢迎水果，有一袋干果，没有免费夜宵

携程网(Ctrip)住店用户 J***2 2018-10-12酒店地理位置不错，交通方便，酒店房间宽敞舒适，套房空间很大，酒店早餐丰富，客房隔音一般，总体而言还不错,下次還住

观点：位置好交通方便环境好房间大隔音不行感觉不错