上海滴水湖皇冠假日酒店

[Crowne Plaza Shanghai Harbour City]
酒店权重 6.8 媒体印象 6.6 推荐指数 5.2
地址：上海市浦东新区南汇新城南岛1号
电话：021-20339999 传真：021-20339977
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第134
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上海滴水湖皇冠假日酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-06-01公司集体活动订的酒店. 当天各自分批前往酒店。酒店是我预定的，只留了部分同事的名字。有同事比我早到酒店，入住的时候和办理入住的前台发生了一些不是很愉快的事情。 同事A已经入住, 同事B到酒店后跟前台说和A 是一个房间。请办理入住。前台一脸怀疑的态度各种刁难同事B，还问要说出同事A的生日。这是哪门子问题? 那大不了前台打电话到A房间问下认不认识B不就完了吗? 后来是换了个经理解决了吧. 后来等我到的时候，办理了最后两间房间。进房间的时候，其中一间房间的门始终打不开，同事又回前台问什么情况。换了张卡，然后又到房间门口还是打不开。后来才发现是门的电池没电了。 第二天早上，我加了份早餐，并报了我的房间号。之后餐厅打了单子让我签字。等我签完跟我说房间入住的不是我.. 是A姓的同事的,还好我知道他名字,否则是不是不让我加早餐了. 管理真的是有待提高.
观点：态度一般房间一般房间房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 张***8 2017-06-01酒店环境好，硬件设施不错，房间大，非常超值。酒店地理位置好，交通吃饭都很方便。服务人员态度好，热情，入住退房很快，下次还会选携程及该酒店。
观点：环境好设施好房间大位置好交通方便服务好
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-06-01周边环境不错，适合游泳，骑车，轮滑，钓鱼。吃饭可以开车5公里去海事大学那边，性价比合适，选择多，不贵。
观点：环境好性价比合适
携程网(Ctrip)住店用户 s***e 2017-06-01在国内第一次碰到check in要排队那么久的，排队将近一个小时……而且下午3点多居然还有好多房间没有打扫好……早餐也要排队……
携程网(Ctrip)住店用户 张***8 2017-06-01酒店环境好，硬件设施不错，房间大，非常超值。酒店地理位置好，交通吃饭都很方便。服务人员态度好，热情，入住退房很快，下次还会选携程及该酒店。
观点：环境好设施好房间大位置好交通方便服务好
携程网(Ctrip)住店用户 凌***仙 2017-06-01滴水湖边设计跟其它皇冠假日都不同，跟有特点很漂亮，设施没的说，湖景也很漂亮！
观点：感觉漂亮
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-05-31端午带孩子到滴水湖小憩，到酒店自动升级为湖景套房，房间在2楼，阳台前的树略有遮挡湖景，我们不看日出日落，感觉影响不大，对酒店的服务和房间整体还是满意的。小朋友最感兴趣的还是机器人，送我们回了房间（还是很有必要的，第一次我们就走错了花瓣，跑到人家的房间去了），操心的孩子还担心它不能按电梯，又热心肠地将它送入电梯才回房。 早餐比较丰富，如果8:45后去人比较多，座位紧张。因为需要工作人员带位，放行的速度有点慢，门口排起小长队，我们8:20左右到，人比较少。餐厅外有个小小的儿童乐，孩子们喜欢。 酒店有自行车租赁，比湖边的商家略贵，但绕着酒店骑一圈，风景还是不错的。建议要去后花园还是两轮的方便，我们租的四轮车着实考验了一把技术和体力。酒店买航海博物馆门票有优惠。 我们是地铁前往，从地铁口打车到酒店16元，下午去的时候步行，大概半小时，湖边有吃有玩，倒也不累，酒店出来坐观光电动车很方便。 从小长假来看，虽然酒店住满，滴水湖边人还是相对不是特别拥挤，玩得比较尽兴。
观点：风景不错位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 李***9 2017-05-31位置属于垄断，滴水湖周边就这一家星级酒店，所以造成来游玩的人都会试一下，但是下次还会来吗？我看不一定。至少服务是跟不上的，指路标识缺少，入住排队，早餐排队，态度傲慢。当然优点也有，喂养动物，儿童乐园，游泳池都不错。只是服务这点，直指人心，一百分的位置和设施，抵不过一次傲慢的眼神和态度带来的扣分。
观点：态度一般游泳池不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-05-31总体来说还不错的酒店，不过酒店的硬件设施跟不上。周边没有吃饭的。端午小长假那么热的天气，尽然在房间过道不开空调，连通风设备都没开。前台服务态度以及业务熟练水平有待提高。早上九点到点，和我说12点后可以交房。等待打扫我算他1点可以入住。11点半去前台询问，尽然告诉我三点以后也未必有房。还很横的和我说，谁和你说的有房。态度极差，第一印象很不好。立马投诉，十分钟后入住。如果一个酒店管理一定要投诉才有响应。这算什么酒店
观点：酒店还不错房间房间一般服务服务一般态度一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-05-31其他都好，就是服务管理有问题。当天人很多，吃早餐排队20分钟，里面东西降级到3星不如，退房排队半个小时以上。酒店方面没有任何应急措施，问题是这些人流是事先知道的啊。。
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-05-31升级为行政套房，没有接待水果就算了，毕竟临时升级；但进去后地毯上还残留头发，房间略有潮湿散发出的霉味。咖啡，茶包打扫房间时不补的。中餐厅性价比不高，一壶菊花茶158元，太贵！最不能接受是早上用餐，及前台咨询时，面对插队的人，酒店人员未尽维护秩序之责。在开心农场，居然30元的费用被索要80元，后看见在农场入口处的价格牌，理论下才退回50元。但周边环境确实不错，小朋友玩的项目也多。再提升下软件服务就更好了，才不愧洲际的品牌。
观点：房间一般性价比低性价比一般环境好服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-05-31挺好的 属于高级农家乐吧 休闲游 住的高级房 房价干净 就是订的帆船套票直送一张 还有1个人要另外买票 到了帆船现场才知道 原价购买的 最好能有提醒
携程网(Ctrip)住店用户 Y***5 2017-05-31节假日去人比较多，可以骑自行车游泳，玩的东西比较多
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-05-31周边环境很好，办理入住太慢，不过前台小姐服务态度很好，尽力满足客户的要求
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 Y***5 2017-05-31亲子游欢乐多，节假日人比较多没有平日去那么好，酒店里可以游泳健身
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