上海滴水湖皇冠假日酒店

[Crowne Plaza Shanghai Harbour City]
酒店权重 6.8 媒体印象 6.6 推荐指数 5.2
地址:上海市浦东新区南汇新城南岛1号
电话:021-20339999 传真:021-20339977
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区域:上海市
在249家上海市酒店中排名第134

上海滴水湖皇冠假日酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-10-06服务超级好,非常安静,我带了一个小孩前台给了我三张早餐卷,好人性化,下次还会去的,
观点:服务好环境安静感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 子***话 2017-10-06环境挺好,就是节假日出行不方便,周边都封路,也没什么好玩的,偶尔来住一两次还行。
观点:环境挺好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-10-06酒店不错,不过实在太远,周边购物餐饮还不够方便,
观点:酒店不错购物不够方便
携程网(Ctrip)住店用户 D***1 2017-10-06已经交好房费了,退房时交房卡应该即可,可是硬要你排队等候……哎,浪费时间啊。
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-10-06酒店中餐厅菜不好,服务水平更差。
观点:菜不好服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 x***5 2017-10-06早餐一般 适合带小朋友 酒店地理位置很好 有停车场
观点:位置好
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-10-05环境非常好
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-10-05一直觉得皇冠的品质应该在那里,作为皇冠的老会员,每年出差都要住无数个皇冠的经验,这家皇冠的服务意识弱到简直没有了底线………服务员都没有服务意识,大堂经理只想搪塞,解决问题的方式就是我给你些微不足道的优惠券(我不需要,谢谢),打电话到集团投诉部投诉,回复说当天酒店会有人员回复,等到今日也没有回电,看来是从上到下的问题了,不应该因为自己店址在郊区而降低服务标准。本想续住一晚,当然不愿意了,后续换了开元,服务品质差距巨大。起因很简单,应该有的会员排队优先服务,因为插队的游客强行插队后,酒店前台没有任何劝阻或者应该有的礼貌引导,反而先给插队游客提前办理了服务,对排队的我们视而不见,意思反正我已经在给你办了,你愿意投诉就投诉的态度………大堂经理接投诉后意思也是反正已经给你办了,你说的所有都不愿意倾听,直到发现小恩小惠我们完全不care,才算是稍微认真对待了一下,也不知是否意识到客户想支持你们有秩序,店方反而无所谓,另外,大堂经理提到分不清是不是会员,有趣的是:电话到集团投诉反而是要先验证会员资格,而且集团投诉电话让酒店回复,但完全没收到。对于这样的服务最好的应对当然就是拒绝他们以后的服务,一样1000多房费我愿意支付给应得的品牌,而不是这样浑水摸鱼的品牌。所以,滴水湖皇冠假日,将确定永远不会是我会推荐的酒店。
观点:服务一般服务服务一般态度一般服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-10-05其实在出行前看了点评,对该酒店信心不足,到了以后果然有办理入住以及退房排队的现象,酒店设施保养的不好,以及容易走错区域的问题!但是总体来说还不错,酒店只有大堂相对吵一些,走廊房间都很安静,行政房景色比套房更好,确实有个很大的阳台,很舒服。早餐东西如果要求不高,其实还过得去!就是游泳池和亲子乐园实在太小,不值一晒!机器人和熊猫电动车还满吸引人!开心农场确实是亮点,有小猪,兔子,马,驴,山羊,鼹鼠还满可爱的,女儿喜欢!周边可以去逛逛公园,孩子在空旷的绿地上奔走是她最快乐的
观点:设施设施一般感觉不错房间安静感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-10-05
携程网(Ctrip)住店用户 梧***可 2017-10-05湖景房不错,但代理价格虚高,酒店订反而便宜20% 以上
观点:性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 l***5 2017-10-05周边环境不错,值得推荐
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 c***n 2017-10-05很好,夏天去的,比市区低3-4度,晚上在湖边吹风好舒服,游泳戏水的地方挺好,儿子玩的不亦乐乎,带孩子亲自度假,玩完了航海博物馆自己过来的
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 0***6 2017-10-05挺适合亲子游的,小朋友很喜欢开心农场
携程网(Ctrip)住店用户 山***荡 2017-10-05餐厅太少,中西餐的水准太差太差。
观点:水准差

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