上海滴水湖皇冠假日酒店

[Crowne Plaza Shanghai Harbour City]
酒店权重 6.8 媒体印象 6.6 推荐指数 5.2
地址：上海市浦东新区南汇新城南岛1号
电话：021-20339999 传真：021-20339977
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第134
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上海滴水湖皇冠假日酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 天***2 2017-10-26早餐还不错，酒店周边环境挺好的，我们带婴儿酒店加了婴儿床而且退房的时候宝宝在睡觉，跟前台沟通后同意延迟退房，很感谢。
观点：周边环境挺好
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-10-26样样好，就是餐厅吃的费用超贵，性价比不高
观点：感觉好性价比一般性价比低
携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2017-10-25环境好，酒店位置离市区很远，但附近有地铁。
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-10-25上海市区后花园
携程网(Ctrip)住店用户 l***4 2017-10-25早餐还是挺多样的，适合带孩子住一晚
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-10-25滴水湖地区是最好的酒店了，我们国庆后2周去的，大部分住户都是公司里培训或开会的 。早餐品种太少了，房间设施档次可以，行政房适合一家三口住1-2晚，室内泳池不错，酒店周边安静，跑步或闲逛环境好。吃饭可以到外面去，走路20分钟，班车时间不准
观点：设施设施不错周边安静环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-10-25房间很宽大，床的舒适度也可以，问题是电视机的声音与走廊和厕所的房顶音响连着的，很吵。电话总机如何关离，回答说不能。 I am afraid that is quite uncomfortable at all. Thanks Jean
观点：房间不错床舒适
携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2017-10-25环境好，干净卫生，酒店位置就在滴水湖旁边，风景挺好。离市区较远，旁边是16号线。直接到龙阳路。酒店早餐不错。
观点：环境好干净卫生卫生干净酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 x***y 2017-10-25酒店服务特别差，入住时间被延后三小时
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-10-24滴水湖真的不好玩，除了这个酒店
观点：感觉不好
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-10-23不错不错不错不错不错
携程网(Ctrip)住店用户 b***n 2017-10-22如果要去滴水湖玩的话，因为地理位置的关系此酒店是首选，尤其是亲子旅行。但酒店客观来说设备比较老旧 房间设施也一般。服务还可以，订的是湖景房升级到行政房。早餐也可以。床偏软。
观点：设施不行服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-10-22早餐的水准大概体现在于有刀叉给你用，食物的味道方面跟所谓的“价值188元自助早餐”毫无关联。 地理位置嘛，不要说了，跟在大山里没有什么区别。 酒店嘛，五星级酒店也就只能看着，服务标准完全没有，床单铺的还是打了个补丁的。 湖景房嘛也就这样子了，希望欣赏湖光粼粼，碧水蓝天的想法就算了，黄咔咔的一片不知道是啥。 酒店前台也很厉害的，退房的时候，前台站了六个女孩子，愣是让我们站着等了20多分钟，不管你的原因是，一个客户他们需要三个人应对，反正一个人是不可以的，一方有难八方来救的互助精神很好，团结友爱的精神面貌是很好的。一会儿跟你说这里不办理业务了，让你去另一边的机位，你排了几分钟，前台的收银不见了，也不知道干嘛去了，只能傻等着。旁边收银机位的女孩子结束了面前唯一的客户入住登记后给了我一个眼色，嘴巴动一下我也不知道他说什么，我领会了大概是让我过去办理退房的意思…… 顺便说一下套餐内帆船体验券的事情，一开始看了评论说去了玩不了还不相信，打电话去帆船俱乐部预定后，接电话的服务人员很客气的询问你的名字说帮你预定好时间，告诉你几点可以去，可以玩多久。预订了周六的，然后到了周六早上我们准备出发了——大清早打来电话也很亲切有礼貌的——告诉你帆船玩不了，下午2点再说。还没完，下午2点打电话来说，风太大了玩不了，今天估计都玩不了了，这几天天气估计都玩不了了……然后跟我们说，可以下次来玩！哇，你厉害了，你滴水湖的位置是在我家楼下对吗，我过去一分钟就能到？人家回答的很合情合理“天气我们也不能控制”！没毛病！然后我们说总要有解决方案吧，要不换个别的套餐，人家说换不了，我们强烈要求要换，然后说跟领导报备。过了会儿打电话过来说，跟酒店那边打好招呼了，我们去跟酒店前台说一下怎么解决就好。然后再打过去前台，告诉我们，这个要找预订部，OK转过去了，预订部说这个要跟前台说的，OK再转过去，前台又说了，这是携程卖的东西，要我们去找携程……牛气你很厉害。可能由于后来我们很坚持要换马术的券，换了一个男的问我们“有没有领帆船的券”（我们这个时候才恍然大悟竟然还有券这个东西的），不得不说你们的服务态度超一流！我订的套餐您们酒店一个字都看不到的？如果我们没有阻碍的直接跑大老远去了帆船俱乐部，然后还得回酒店拿体验券的意思。五星级酒店牌子大不稀罕我们这样的小客户，我能理解的！ 当然后来还是换了马术的券，第二天去成了。人家马术俱乐部的态度还是非常好的，提前跟你说好了，到了公园门口可以给他们打电话，派人去接我们，工作人员手把手的帮我们换了骑马的护具，因为客户挺多，一直有人看到我们就说不好意思，久等了。骑马时的教练也很好，一会儿问你要怎么玩，还一直跟你说该注意那些细节，这个我给一百分。 其余的……我前面说完了 置于图片啥的，估计第一次看到有补丁的五星级酒店床单，我很土的留了个念，其他的都没有了……
观点：服务服务一般面貌好服务好人员客气电话亲切位置位置一般
携程网(Ctrip)住店用户 D***1 2017-10-22很好的酒店，值得推荐
观点：酒店很好
携程网(Ctrip)住店用户 D***1 2017-10-22很好的酒店，值得推荐
观点：酒店很好
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