上海滴水湖皇冠假日酒店

[Crowne Plaza Shanghai Harbour City]
酒店权重 6.8 媒体印象 6.6 推荐指数 5.2
地址：上海市浦东新区南汇新城南岛1号
电话：021-20339999 传真：021-20339977
  • 收藏
  • 分享
区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第134
酒店主页
集团主页

上海滴水湖皇冠假日酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2018-08-18好的不得了！
携程网(Ctrip)住店用户 y***9 2018-08-18不错的酒店 就是位置偏了点
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 h***3 2018-08-17非常好的酒店，临港第一！
观点：酒店非常好
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-08-17绝对环境优美，玩的开心，游泳池很不错
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 h***3 2018-08-17非常好的酒店，临港第一！
观点：酒店非常好
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-08-16房间不错，就是周围没啥玩的
观点：房间好
携程网(Ctrip)住店用户 春***春 2018-08-15都很一般 外阳台的躺椅缝隙里竟然有垃圾！垫子上都是这种霉点 还有三角沙发不要让孩子坐和蹦 实在是个摆设 我一坐沙发就往后仰 很危险??吃的都很一般，不想再来。
携程网(Ctrip)住店用户 c***2 2018-08-15行政房的下午茶很不错！阳台直接看滴水湖，好美！
携程网(Ctrip)住店用户 e***1 2018-08-14不错的酒店
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 t***y 2018-08-14确实挺远的，周边也没什么配套，待在酒店就很舒服。房间还算大，备品也不错，早餐丰富，即便快到结束时间了也没有急吼吼的收拾东西赶人，皇冠的水准还是不错的。游泳池小了点，不过带小孩子去玩一下水也足够了。整体满意，下次找个非旺季再去体验一下。
观点：感觉不错早餐丰富
携程网(Ctrip)住店用户 o***n 2018-08-13停车方便，室内室外游泳池都蛮干净的
观点：停车方便
携程网(Ctrip)住店用户 普***普 2018-08-13有早餐，有停车场。环境很好！
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-08-12我与朋友，于2018年8月11日，入住位于上海市临港新城南岛1号的上海市滴水湖皇冠假日酒店，并于2018年8月12日离店，期间前台服务态度恶劣，不尊重客户，缺乏良好的服务意识，给我们一行人留下了极差的服务体验。酒店整体服务细节粗糙，诸多用品质量低下，不符合五星级设施水平，令人汗颜，请贵集团领导引起高度重视，并及时给予答复。嗯 1.前台服务质量低下，态度恶劣 2018年8月11日下午15:00许办理入住时，排队情况严重，大堂环境混乱，大量客户滞留等待，办理入住过程前后花费将近一个小时，期间大堂未及时补充自助饮用水，在主动索要情况下，某位工作人员才不情愿地提供3瓶矿泉水，无法满足需求。在这近一小时的时间里，大堂迟迟未能补充自助饮用水 2.多次收费，言语刻薄 在携程网站预订1晚2间高级房时，已支付2286元担保费，在前台办理入住时，被服务人员再次要求支付3400元预授权，且在问询后，服务人员告知，如不接受，可以退房，言语冷淡，态度恶劣，尖酸刻薄！ 几经交涉，以升级房间为湖景房，但在办理房间入住手续过程中，服务人员未主动问讯需求，无人任何服务意识可言，直接告知只能选择大床房，客户体验极差！ 交涉过程中，服务人员全程无微笑，敷衍随意，毫无服务意识！直至2018年8月12日，20:57线上担保金未退款。 3.物品补给，消极敷衍 2018年8月12日入住当晚，于20:00许，与前台联系索要毛毯，期间通过房内电话催促约4次，最后一次通话时，前台男性服务人员告知，已催促客房部，很忙，不知道什么时候才能送达毛毯。 直至23:21未能送达毛毯，无奈之下只能前往1楼大堂，在多次交涉后，服务人员才将毛毯送达。自索要毛毯，至收到毛毯，前后大约耗时3个半小时。服务效率简直可怕。 4.设施开放不全，装修质量堪忧 2018年8月12日，早上9:30左右，用餐完毕，发现儿童娱乐区关闭，无法携带小朋友玩乐。 中餐厅天花板发霉，令人食欲受影响。 5.浴衣质量堪忧 2018年8月12日，早上10:00左右，在准备洗澡时，发现房内浴衣有3处明显破洞，脱线等问题，令人无可奈何！ 6.真诚感谢 唯一令人满意的是所住楼层服务的每位清理打扫的阿姨，非常热情，感谢。
观点：环境混乱服务差服务一般服务服务一般设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 j***5 2018-08-12酒店外观，景色好看，内部管理不行。早餐一般，入住和退房超级慢，游泳池是摆饰。
观点：景色好看
携程网(Ctrip)住店用户 6***8 2018-08-12谢谢大家酒店很好的
观点：酒店很好
上一页14151617181920下一页

上海市酒店推荐