上海滴水湖皇冠假日酒店

[Crowne Plaza Shanghai Harbour City]
酒店权重 6.8 媒体印象 6.6 推荐指数 5.2
地址：上海市浦东新区南汇新城南岛1号
电话：021-20339999 传真：021-20339977
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第134
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上海滴水湖皇冠假日酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 z***d 2016-07-24因孕期不能远行，挑了离家车程一小时的滴水湖携父母出游。地方是好地方，整个临港新城像空城一样，路上鲜少见车辆，但是规划齐整，绿化专业。酒店在湖中心岛上，占地面积相当宽，反正两天我们没有走完过。但是，白瞎了一块好地方。难怪高端酒店业界提到CP常有不屑，服务确实担不起五星这个级别。换成Westin、甚至Marriott，恐怕都不止一个量级。先说服务，1，诺大个酒店室外泳池，只有1个工作人员（救生员），放任行迹可疑、来路不明，疑似精神病患者自由来去，经提醒还不知道如何处理。2，两天里均有游客在泳池上空玩大疆，在泳池众多小朋友头顶各种航拍，侵犯隐私先不提，如果操作失手掉下来，随便砸到小朋友该如何处置？工作人员居然放任那家大疆在上空盘旋飞行数十分钟。3，40度酷暑天气，泳池边居然没有任何贩售饮品或食品服务，只能打电话到西餐厅点餐，点了个披萨，居然近1个小时才送到。4，前厅部看着工作人员挺多，接待客人还是排长龙，而且完全没有照顾老弱病残孕的贴心服务，退房的时候我挺着肚子站在那儿排了近半小时的队，冷气不足，又热又累差点虚脱，无任何工作人员关怀，也没有单独的优先办理通道；5，入住当天下午顶着烈日出门，想在礼宾部借把伞，居然被要求付50元押金，住了多年五星级酒店简直闻所未闻！！完全是打品牌的脸。除此以外，诺大个地方，很多诡异的“为了节省空间而委屈住客”的设计也是匪夷所思。首先，房间其实挺大的，但客房的洗脸槽居然就是砌了一个小小的方槽，就跟个洗菜槽一模一样，因为太小，水就容易溅出来把整个旁边的玻璃台搞得湿漉漉的，对你没看错，水槽旁边是狭窄的玻璃台，搁置洗浴用品啥的，通常五星酒店应该是一体式卫浴，大理石台面啥的，这个简陋得让人想哭，真的白瞎了这栋建筑的高逼格外观设计，软装硬件好low逼。然后，我们住A区4楼，我不知道别的区怎么样，住客入口处居然一个呼呼响的出风口，噪音惊人，不知道设计者是作何考虑。另外，健身中心室内泳池的女生换衣间，储物柜一共只有12个… 12个…这个酒店毛估估应该至少有500间房。只有12个储物柜，这也罢了，这个换衣间的狭窄程度到了奇葩的地步，每个地方最多只能容2人侧身通过（！！）你说你都占了一个岛，那么大面积你吝啬这点儿用地是要干蛤？啊？啊？！设计师你给我出来，我保证不打死你…总之，地方是好地方，我也不能说自己玩得不好，但是因为以上这些体验非常糟糕的细节，始终觉得不顺气。1千多价位的酒店，这么偏的地方真的不算便宜，这样的performance基本上连及格都堪忧，很难企及住客的expectation。希望酒店要么换个品牌管理方，要么提高自身管理水平吧，否则不会有太多回头客的了。至少我是不会再想去了。
观点：服务服务一般服务好空间小房间大整体简陋
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-07-24周末和家人去滴水湖边避个两天暑。我们所接触到酒店服务人员大部分都是五星级酒店该有的水平。无论是前台，还是餐厅，还是在泳池都受到了良好的服务。特别是中餐馆一位姓黄的主管，我岳母吃饭时随口聊到听说南汇的水果不错只是没驾车来不方便购买，这位主管知道后主动说帮我岳母买好水果让我们第二天去取即可。感谢。 酒店环境得天独厚，就在漂亮的滴水湖边上，游泳池室内室外都有，室外那个挺漂亮的。 说下缺点，早餐实在惨不忍睹。第一次在五星级酒店吃早餐居然是没人带位的，两天都是。食物品种少也就算了，毕竟早餐费用确实不贵。但食物老是被扫空，就很奇怪了。
观点：服务良好环境好感觉漂亮性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-07-24蛮好的
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2016-07-24很漂亮很舒服很清静，非常适合度假，春秋天去会更适合，可以在湖边散步休闲
观点：感觉漂亮
携程网(Ctrip)住店用户 z***d 2016-07-24因孕期不能远行，挑了离家车程一小时的滴水湖携父母出游。地方是好地方，整个临港新城像空城一样，路上鲜少见车辆，但是规划齐整，绿化专业。酒店在湖中心岛上，占地面积相当宽，反正两天我们没有走完过。但是，白瞎了一块好地方。难怪高端酒店业界提到CP常有不屑，服务确实担不起五星这个级别。换成Westin、甚至Marriott，恐怕都不止一个量级。先说服务，1，诺大个酒店室外泳池，只有1个工作人员（救生员），放任行迹可疑、来路不明，疑似精神病患者自由来去，经提醒还不知道如何处理。2，两天里均有游客在泳池上空玩大疆，在泳池众多小朋友头顶各种航拍，侵犯隐私先不提，如果操作失手掉下来，随便砸到小朋友该如何处置？工作人员居然放任那家大疆在上空盘旋飞行数十分钟。3，40度酷暑天气，泳池边居然没有任何贩售饮品或食品服务，只能打电话到西餐厅点餐，点了个披萨，居然近1个小时才送到。4，前厅部看着工作人员挺多，接待客人还是排长龙，而且完全没有照顾老弱病残孕的贴心服务，退房的时候我挺着肚子站在那儿排了近半小时的队，冷气不足，又热又累差点虚脱，无任何工作人员关怀，也没有单独的优先办理通道；5，入住当天下午顶着烈日出门，想在礼宾部借把伞，居然被要求付50元押金，住了多年五星级酒店简直闻所未闻！！完全是打品牌的脸。除此以外，诺大个地方，很多诡异的“为了节省空间而委屈住客”的设计也是匪夷所思。首先，房间其实挺大的，但客房的洗脸槽居然就是砌了一个小小的方槽，就跟个洗菜槽一模一样，因为太小，水就容易溅出来把整个旁边的玻璃台搞得湿漉漉的，对你没看错，水槽旁边是狭窄的玻璃台，搁置洗浴用品啥的，通常五星酒店应该是一体式卫浴，大理石台面啥的，这个简陋得让人想哭，真的白瞎了这栋建筑的高逼格外观设计，软装硬件好low逼。然后，我们住A区4楼，我不知道别的区怎么样，住客入口处居然一个呼呼响的出风口，噪音惊人，不知道设计者是作何考虑。另外，健身中心室内泳池的女生换衣间，储物柜一共只有12个… 12个…这个酒店毛估估应该至少有500间房。只有12个储物柜，这也罢了，这个换衣间的狭窄程度到了奇葩的地步，每个地方最多只能容2人侧身通过（！！）你说你都占了一个岛，那么大面积你吝啬这点儿用地是要干蛤？啊？啊？！设计师你给我出来，我保证不打死你…总之，地方是好地方，我也不能说自己玩得不好，但是因为以上这些体验非常糟糕的细节，始终觉得不顺气。1千多价位的酒店，这么偏的地方真的不算便宜，这样的performance基本上连及格都堪忧，很难企及住客的expectation。希望酒店要么换个品牌管理方，要么提高自身管理水平吧，否则不会有太多回头客的了。至少我是不会再想去了。
观点：服务服务一般服务好空间小房间大整体简陋
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-07-24不错！！
携程网(Ctrip)住店用户 _***r 2016-07-23定了高级大床房，D区，房间霉味严重，加了400升级到C区行政楼。房间空调23度，无敌冷。但是1500的房间至少有阳台和窗户，还有湖景。换好房间，一点了，中餐厅吃饭，等了半个小时，这么大的餐厅，大包间空着，结果还是要等半个月，安排太差。期间，小孩子各种叫喊benpao点了大虾肠粉，先不提卖相难看，大虾后背装屎的线都没去掉，根本不能吃。想换，结果想吃的菜饺卖完了，其他点心要等20几分钟。
观点：房间一般房间好感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2016-07-23订的行政大床房，昨晚上到酒店比较晚，先是发现浴巾里有头发
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-07-20早餐太差
观点：早餐差
携程网(Ctrip)住店用户 泼***二 2016-07-20这家酒店在滴水湖中，环境非常好。地处临港新城的滴水湖，就在东海边上，空气非常清新，在盛夏季节，气温也要比市区低2到3度。这次入住的酒店行政房，有很大的阳台，房间面对滴水湖，早上看日出躺在大沙发上就可以看。晚上非常安静。早餐不错，品种挺多。
观点：环境好房间安静
携程网(Ctrip)住店用户 e***g 2016-07-20与五星级的硬件设施不符，退房后遗留的东西找不回来，服务和人员素质不高
观点：设施设施一般服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 f***8 2016-07-20小朋友1.2米以下收早餐费 我也是醉了 分给房间什么湖景都看不到
携程网(Ctrip)住店用户 e***3 2016-07-19房间阳台上的大沙发感觉由于长期露天且未打扫的原因，比较脏，本质上来说是不能用的。酒店其他的设施都很好，不过临港新城的位置真的是很偏，晚上在临港市区看完电影回酒店的路上一路无车。酒店正对的湖泊很美，下次有机会还会去入住
观点：房间脏设施好湖泊美
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-07-19不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-07-18周边环境超级赞，贵得有理由
观点：环境好
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