上海滴水湖皇冠假日酒店点评

上海滴水湖皇冠假日酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-10-31不错

携程网(Ctrip)住店用户旅***儿 2016-10-31住了那么多酒店，我对自己把孩子生日放在这样的酒店表示选择性错误，自己花钱升级为行政房，我对这个酒店期望过高了，反正非常不满意，感觉根本达不到亲子酒店的标准，首先，娱乐项目几乎看不到什么，儿童乐园虽然说10点开始，入住了两天几乎没有看到开门过，孩子一次次失望落空，游泳池绝对小，水温一般，其次附近吃的比较少，几乎没什么，酒店早餐还过得去，最讨厌的就是健身房接电话的男的，反正我没看到人，真想投诉，去了两天问他棋牌室有吗？那么大的酒店他和我们说就5间而且爆满，我们等到最后没办法开车出去找棋牌室，第二天10点多问他棋牌室有吗？居然还是说满的，号称说有婚宴人家在里面打了三天了还没出来，而且接电话态度极差，结果我去前台问了，原来酒店有8间而且都是空的，他骗我们就是因为不高兴去打扫，还好得到了前台一位先生和一个美女前台的帮助才得以解决我们这几天对于有人去棋牌室打了三天三夜不出来的疑惑，真搞不懂不高兴做就不要做好了，我们是客人居然在豪华酒店得到这样的待遇非常不爽，酒店的人员感觉好多都懒懒散散不积极，得不到一点热情待客的感觉，是我这几年在携程订的那么多酒店中感觉最差的，亲子的感觉一点没，小孩洗漱拖鞋都没，反正就是要什么没什么，特差特差，员工的素质有待提高，对于一个广告打的那么响的酒店，居然给我感觉很多地方不完善，乱哄哄的，反正态度不好，倒是达到的几个阿姨态度非常好！总之非常不满意！绝对不推荐大家去，去了后悔！

观点：态度一般感觉差服务差服务好