北上海大酒店点评 - 顶级酒店网

北上海大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 x***5 2016-11-12国内五星酒店，地段闹中取静，离地铁站步行15分钟。房间不大，挺安静的。地下车库到大堂要绕圈，不方便。早餐不错。适合商务入住。

观点：房间不大房间安静

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-11-12旅游回来还是选择北上海大酒店，觉得蛮亲切的。服务质量确实不错。以后回来还会选择这家酒店。

观点：感觉亲切质量不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-11-11来上海一般都住这里，硬件和服务都不错。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2016-11-11很不错，比想象中的好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-11-10酒店很垃圾！！！店大欺客！！！工作人连起码的职业道德都没有！！！住过太多的酒店，这是我碰到唯一碰到*的酒店！！！强盗酒店！！！酒店没有所谓的管理和员工职业素养。碰到问题，明明是酒店方错误，却全部推到客人身上，然后不再处理！！！事件由一盒所谓的糖果引发，我发誓：做为客人如果吃了糖果并不承认，我不配为人！如果酒店方工作人员玩忽职守，疏忽导致错误发生并且强推到客人身上，不得好死！！！ 10.25通过携程定上海北上海酒店客房，10.26上午退房。房费928元，房间消费可乐一瓶20元，退房后告知948元。信用卡预授扣款，并开具948元发票证明。但后续查询扣款记录，发现实际被北上海酒店扣款为993元。酒店当时及后续并未做任何告知或疑义，且扣款与当时前台告知并和实际开票金额不符。11.1日发现扣款不对，联系北上海酒店，酒店答应在11.2日联系本人，但一直未回复。后续通过携程投诉后，酒店回复硬要说我做为客人吃了他们的糖果产生了后续的45元消费。关键我根本不知道所谓的糖果是什么，放在哪里的。随后，酒店对于携程也不再有任何回复处理。我做为一名消费者，我有起码的道德，吃了就吃了，没吃就没吃。我既然住的起928的房间，消费的起外面卖4元酒店卖20元的可乐，我就付的起所谓的糖果钱！！！另外，我在退房时，你们核查收房的工作人员是不是应该确认清楚？你们前台是不是应该确实清楚？如果有疑问，是不是应该当时就解决？酒店告知及开票金额和后续扣款不符时，是不是应该和客人沟通？这就是所谓的离柜概不负责？既然酒店方回复没有证据证明是客人吃的，那酒店凭什么多扣钱？凭什么让消费者承担你们口中所谓的糖果钱？退一万步讲，如果客人消费，而酒店工作人员没有核查清楚，是不是你们酒店方自己的责任？对于客人反应的问题置之不理，这就是所谓的服务？现在客人没吃，酒店方强加，跟强盗有什么区别？你们怎么不去大街上抢？脑子是个好东西，希望酒店方的工作人员也有！所以，酒店很垃圾，里面的工作人员也很垃圾！奉劝各位朋友，不要入住了！不管有没有钱，也不想消费在这样垃圾和员工没有职业道德的酒店！！！（以下为酒店当时开具的948元发票和信用卡993元扣款记录。发票隐去了抬头。）

观点：服务服务一般酒店垃圾工作人员垃圾

携程网(Ctrip)住店用户 1***术 2016-11-09马马虎虎大堂香水味太浓了

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-11-09服务还不错

观点：服务好服务还不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2016-11-08还好好好好好好好好好好想

携程网(Ctrip)住店用户林***庚 2016-11-08价位：适中，性价比高！位置：虽然地处繁杂地，但酒店的整体隔音还是不错的便捷：酒店门口交通还是十分方便舒适：整体入住后还是挺舒服的

观点：价位合理性价比高感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2016-11-08是个很安静的酒店，适合商务出行

观点：环境安静

携程网(Ctrip)住店用户 K***4 2016-11-07很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2016-11-07房间很新干净