上海皇廷国际大酒店点评

上海皇廷国际大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 b***0 2018-09-03酒店有停车场

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-09-01感受非常差，酒店宣传有机场免费接机，我提前打电话给酒店，告知我的航班以及所携带的行李，酒店方说到时会电话联系，我7:20到机场后打酒店电话，说现在没有车，要等到8:20的班车并告知在机场29号口接机，期间电话告知我车已出发让我等待，我等待一小时后，没有见车，打电话咨询说在27号口，说我听错了，我8:23分到27号口、还没有车，再打电话联系，说他们联系司机联系不上，我追问到底能不能接机，回答是，不能了。请问这样的服务是五星酒店的服务吗？客人等待一个小时后说不能接了，有没有责任心，没办法我自己联系了专车接送。如果酒店对这样的服务不能处理的话，我想你们也就失去了大家的信任..

观点：感觉差服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户球***g 2018-09-01设施不错，早餐也还可以

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-09-01清洁服务好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-08-31很不错的感觉大厅等

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-08-30很不错的酒店

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-08-30优秀很好的

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-08-29环境不错，去机场方便