上海皇廷国际大酒店点评

上海皇廷国际大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-06-15酒店真棒

携程网(Ctrip)住店用户魅***士 2017-06-15不错，还免费接送迪士尼。

携程网(Ctrip)住店用户昨***过 2017-06-14为了带孩子去迪士尼玩从市区的凯宾斯基换到这里，当天入住惊呆了，因为酒店我预先在携程看的是古建筑有花园，叫皇庭花园，可能是沟通不力老公订成了皇庭国际。之前看的时候就犹豫定迪士尼酒店还是花园，后来想反正都不远，皇庭花园的图挺美的就那里吧，然而！订成了皇庭国际，打车去了之后，进门问服务人员花园怎么看不到，被告知那是皇庭花园这是皇庭国际！瞬间没回过神，之后问酒店可不可以取消，我付一定金额，酒店说不可以，然后给携程打电话，携程说他们可以给取消，但是酒店不同意，只说不能取消订单但是可以给升级一个套间。时间也来不及，孩子还太小，无奈就入住了，反正是一天，几乎就是睡一觉，办理入住是中午十二点四十，放好东西就打车去了迪士尼，当天晚上十点半返回的。酒店周边像是农村，破旧，郊区，内部陈设和硬件软件都不像五星，唯一欣慰的是早餐似乎比凯宾斯基顺口一些。第二天起床就十点了，我们在收拾东西，孩子从另一个房间跑出来说有虫子，我过去一看，儿童房爬爬垫下一只半指长的死蟑螂，我想了想入住时刘磊的服务态度，而且孩子没在儿童房睡觉，觉得算了，反正中午就退房了，然后出门去了趟奥特莱斯，一无所获，款式陈旧。返回酒店是十二点，准备两点退房去机场，在我们给孩子冲奶粉的过程，孩子拿着宾馆的笔又跑去儿童房用笔碰蟑螂，这下我不太舒服了，平时从来不敢碰虫子即使是死的，给前台打电话说来把虫子处理了，上来一个先生，进门一看，非常厉害的把虫子放手上，说这不是蟑螂，是我们这叫放屁虫的一种虫，这种虫子很干净的，跟蟑螂不一样，我……之后这位先生还给虫子拍照说留个证据，然后把虫子握在手里走了。我很吃惊，整个入住过程就是这样，对了，临走看到儿童房的小床上有一些短头发，压在被子下，不是儿子跑进儿童房玩，很多细节我们是不会去看的。总之比酒店不建议，也不会再选择。服务人员倒是培训得不错。

观点：服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-06-14还不错吧，在那个地方来说算很好了...离迪士尼打车40块钱，很方便...环境卫生都不错，服务也很好，有接送机服务.游泳池，健身房酒店都有，周边吃的很多..很方便

观点：环境不错服务好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-06-13因为携程上有三家皇廷，订错了酒店。没办法取消没办法退款，没办法调换。没办法就只能没有去入住，又在皇廷世际重新开的房间，对这个不合理的处理真的没办法接受，一点都不为顾客考虑多一点，人生地不熟的外地人订错很正常，希望酒店和携程可以灵活点，听说都是一家酒店，连个调换的机会都不给，也是太单项条约了。都给五分是因为觉得皇廷酒店确实不错，虽然没住过这个，但是唐镇的几乎每次来上海都住，还不错。

观点：酒店不错感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 D***m 2017-06-13不错。下次还会住。

携程网(Ctrip)住店用户 b***p 2017-06-13除了位置，其他都好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-06-12还行吧

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-06-12环境卫生服务很好有机会还住这家酒店

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-06-12床大很舒服

观点：床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 S***d 2017-06-12很好的一个酒店

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-06-11很好