上海静安洲际酒店(原浦西洲际酒店)点评

上海静安洲际酒店(原浦西洲际酒店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-10-05总体很不错！

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-10-04酒店很好，服务人员也很热情，知道我生日还送来了蛋糕，非常用心

观点：酒店很好服务好人员热情

携程网(Ctrip)住店用户文***文 2016-10-04不错！性价比超高，值得信赖

观点：性价比超高

携程网(Ctrip)住店用户草***钩 2016-10-04酒店大厅很大电梯刷卡房间很大有淡淡香味马桶洗手和浴室都分离窗户可以看到火车站洗手间的玻璃上还可以看电视马桶是自动感应的花洒水也很大不错的住宿体验

观点：房间大感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户差***号 2016-10-04发誓此生不再入住洲际旗下任何一家酒店尤其是上海浦西洲际那真的是气死人不偿命所有员工都一副德行仗着所谓规定毫无服务意识忽视客户体验一：卫生脏乱差入住当天发现床单被套没有更换枕头散发出恶臭联系酒店让一个老头子上来很不情愿脸臭臭得给换了太恶心了二：恶意虚假营销定的时候只能选择尽量安排大床房你以为酒店会真的给你大床？他们一律给双床本人住了几天发现都没有大床于是觉得奇怪便打电话试探酒店问他们是否有大床房他们回答有既然有那为什么要欺瞒客户说只有双床房？一副你付了钱爱住不住的样子各位担保预付需谨慎本人上次入住时也是订的标间被欺骗说只有双床的于是无奈加了七八百升级到所谓的行政房令人气愤的是行政房在另外一栋楼也没人带自己摸索半天才过去简直是太恶劣！三：管理死板毫无星级酒店服务意识住一次气一次以食品安全为由不允许任何外卖上楼这是目前普遍星级酒店存在的规定即便不认可也没办法但是规定外不外乎人情毕竟规定是死的人是活的然而浦西洲际让我体会了人是死的规定是活的朋友一大早给我送水果因我在睡觉便让他放在礼宾部礼宾部竟恶劣拒绝还让我一定下去取我说先存放你们那我洗漱完下去也不行？不行！那么好吧那么先放门口那个小台子上呢？也不行！足足让我朋友等了半个小时！试问是什么样的管理层才能培养出此等思维瘫痪毫无应变能力的废物机器员工？四：酒店设施差细节体验薄弱一旦你入住浦西洲际酒店你就会体验到细节上的种种不适连最基本的洗浴舒适也不能保证洗脸盆的水龙头居然是斜着装的等你体会到洗一次脸水喷得浑身都是你就能体会我的愤怒五：服务堪比经济酒店前台集体死鱼眼没有任何表情不会对你微笑比卡地亚店员还装逼你一旦押金不足前台是不会像其他酒店那样先给你刷卡然后稍后下来续费的如果你说你钱在房间里它才会给你刷一次性的房卡你的房卡只能再使用一次逼得你即便现在有事也得马上先去续费这种体验简直是闻所未闻见所未见前台有个叫胡慧的女的居然还说出本来押金不足我们都不会再帮你刷卡的这种话。押金不足你也是现在才告知我的客户要求刷完卡去房间取钱这不是很正常吗？这哪家五星级酒店敢像浦西洲际酒店这样行事？丝毫不顾客户体验入住体验差到极致本人从此坚决抵制洲际集团任何酒店本人家里从事媒体工作的绝对曝光洲际这种恶劣行径

观点：服务一般卫生差感觉恶劣设施不行服务服务一般房间一般感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2016-10-04酒店服务很好，服务员都热情的打招呼，设备设施一应俱全、很满意！酒店早餐也很满意，下次还会考虑再次入住！

观点：服务好服务员热情设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-10-04酒店环境还不错，前台服务人员也很有礼貌，还额外送了小朋友吃的饼干，升级了房型，谢谢了

观点：环境好酒店环境还不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-10-04还不错啦

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-10-04酒店房间大，设备全，交通便利。

观点：房间大交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 l***p 2016-10-04ok

携程网(Ctrip)住店用户 t***i 2016-10-04感受很好。。。。。。

观点：感觉好