上海佘山茂御臻品之选酒店(原世茂佘山艾美酒店)点评

上海佘山茂御臻品之选酒店(原世茂佘山艾美酒店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 6***8 2017-08-12下次还想来

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-08-12环境很不错，亲子活动也很有趣

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-08-12改名字了，估计是还老板了吧！房型免费升级了，还可以

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-08-12总体来说酒店环境很好，很适合亲子度假的，都是带小朋友在那里的，有水上乐园，可以游泳的，小朋友很开心，附近有万达广场，也不远

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-08-11第二次来了小朋友玩的东西很多房间很大环境很好关键市区开过来就1h 真的非常方便适合小住散心

观点：房间大环境好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 6***7 2017-08-11先说优点，环境非常好，坐水望山。在上海算是一等一好景。房间很大很新很干净。即使不是湖景房，也有很好的山景。地理位置也非常不错，隔壁就是玛雅水上公园，不过酒店本身硬件很好，都不必去其他地方玩。泳池室内室外都很好，还有温泉池。沙滩很干净，不过跟游泳池不连，玩好了没有全身冲淋设施。缺陷是服务。整体服务培训太差了。小朋友有点调皮在进口旋转门那里滞留了一下，服务人员就板着脸过来很凶很凶说你不可以让他们这样的！小孩的确调皮我们也不好意思，可是这样凶巴巴地处理方式真的无语。然后在酒店一楼找卫生间，也是随手一指，多问两句竟然不耐烦了。最气愤的是早上自助餐我们小孩二年级刚刚一米四，硬要收我们198！我们特地让孩子去量了身高，恰恰好一米四，难道需要我在门口让孩子脱鞋量么！不是真的Care100元差价，只是服务的很不舒服！早餐当然是非常差非常差的，没有流动服务人员，连鲜榨果汁区域也没有，我们去过很多酒店早餐，这家只有团餐水准，关键是单子上写着五楼也有，上去关门了。一家亲子酒店做成这样也是简直了。游泳的时候丢了泳镜，小朋友很伤心，跑去问，跟我们面无表情地说没有，多问两句只是想让孩子感觉到我们真的有在努力找，服务人员也是很不耐烦说我们这里没有，就不理我们去服务别人了。后来我们在泳池边问救生员，救生员带我们去专门放失物的地方找到了。为什么泳池服务人员一开始不说有专门放失物的地方？不知道还是懒得理？对这家酒店的服务简直是气死了。退房的时候有专门的服务人员站在旁边看见你带了孩子会主动来叫你给好评送礼物。所以网上评价都还不错。希望酒店增强服务水准，否则对不起还不错的硬件。

观点：环境好房间大位置好硬件很好感觉好沙滩干净服务不舒服服务差服务服务一般服务一般服务服务不错硬件不错硬件还不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-08-11环境优美，martina服务很好

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-08-11定了间行政套房，不知道是不是酒店老了，还是久未有人入住，也未开门通风，进门一股霉味，房间显得陈旧。带着小孩入住，酒店也未提供儿童洗漱用品。服务水平需要提高！退房时提了下意见，酒店人员居然提出要求在携程里提交好评，可以给个礼物（一个价值约5元的手动电扇），我们说不评立马收回礼物，实在是无语！体验实在是不佳！

观点：酒店老房间旧

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-08-11很不愉快的一次入住体验，室外泳池脏的不得了，沙滩居然连着湖，不是泳池，真是醉了。。。儿童乐园要钱也就算了，付了150元儿童套餐，居然和我说第二天儿童乐园要另外收费，不可理喻！著名亲子酒店居然连儿童用品（拖鞋，牙刷，沐浴露）都是要买套餐才有的！这也就算了，第一间房间不知道有股恶臭，和前台反应还是很勉强才给换了房，连句抱歉都没有。第一次给酒店差评，不会再入住第二次了！！！

观点：泳池脏

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2017-08-11环境非常好，院子非常大，适合度假，老板觉得很满意，房间内有阳台，唯一不太好的是西餐厅，服务有点不到位。

观点：环境好老板不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-08-11环境服务都不错，martina服务也不错。若门童服务都加强的话，就更加好了。期待进一步加强中。非常适合亲子游

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-08-11早餐很好，可以加床，孩子很喜欢，martina很nice. 停车很方便

观点：早餐好停车方便

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2017-08-10很不错很干净早餐很棒前台wendy服务态度也很好

观点：感觉干净早餐棒服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-08-10房间很舒服，高端五星。

观点：房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户婷***妻 2017-08-10小周未最喜欢带孩子去艾美酒店了，有室外儿童泳池，有滑滑梯，儿童最爱从上面滑进水里!还有小动物可以喂,迷你高尔夫！早餐也很好哦