上海新发展亚太JW万豪酒店

[JW Marriott Hotel Shanghai Changfeng Park]
酒店权重 6.9 媒体印象 7.4 推荐指数 6.3
地址:上海市普陀区大渡河路158号
电话:021-22156666
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区域:上海市
在249家上海市酒店中排名第104

上海新发展亚太JW万豪酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-02-28酒店整体还行,本来计划去乐高中心,结果在装修,大堂前台服务不错,客房很大,床也很大满意。送房服务也不错。这里要批评酒店自助餐厅的厨师服务人员,我在寿司柜台拿寿司时询问有没有生芥末,一开始一个女厨师说:没有。态度就已经很生硬了,后来来了个男厨师,年纪有点大,居然很不客气的用上海话说“没有”,而且眼光很鄙夷,我当时就有点火了。我就想问。你是觉得我听不懂?还有自助餐厅热档柜台(烧烤柜台)有厨师玩手机,而且是当着客人的面,这是一个五星品牌酒店应该有的现象?JW万豪你作为一个国际品牌,应该好好的做好员工的岗前培训,服务行业的第一条宗旨就是主动服务。而你们太欠缺了,不但没有主动服务,还在客人面前讲方言,玩手机,有损品牌形象。
观点:酒店还行床很大服务好态度一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-02-28好好好好好 环境不错 服务也不错
观点:环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 西***豆 2018-02-28酒店很不错
观点:酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-02-28服务很好哦
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-02-28附近的大悦城在装修!所以遛娃不方便
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-02-28酒店很舒适
观点:酒店舒适
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-02-27不错哦,多次入住了
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-02-26体验很好,床很舒服,早餐丰盛!
观点:体验很好床舒服早餐丰盛
携程网(Ctrip)住店用户 w***h 2018-02-24春节带小孩去长风公园海洋世界游玩,所以住宿在此。入住后,小孩要洗澡,他一边放热水一边脱衣服,放了好长时间一直都没热水,小孩就光着身子等在那,我打服务电话,询问酒店放出热水的标准时间是多久,她竟然告诉我是5到10分钟,让我瞬间崩溃,你们这可是JW啊,应该是比万豪档次还高的,怎么在这一点上还不如快捷酒店,我是冲着五星的标准来选择住在你们这的,这就是五星标准吗?后来我爱人要吹头发,又发现卫生间吹风机插座没电,坏了。房间空调我设定在20度,但房间温度一直保持在25度,太热了。我打服务电话反映情况,对方说会通知大堂经理,一会儿给我回复,但我从晚上8点多一直等到11点多都没等到回复,我只好下楼直接去大堂找值班经理了,大堂经理的意见是给我换房间,那么晚我也没那么多时间与精力去多考虑,只能接受了。很难想象酒店的日常运营管理是怎样的,房间最起码的使用功能要满足吧,这与酒店的品牌很不相称,难道这就是JW万豪酒店的标准?退房时前台的服务还是不错的,主动询问要不要帮忙拿行李,要不要停车券,还主动告诉我去长风公园海洋世界的行走路线。酒店整体环境与卫生还是可以的,但是最起码的使用及舒适功能要保证,与五星标准还是有差距的,客人是支付了五星标准的房费的,希望能加强酒店设施的日常巡检工作,确保所有设施能正常使用。
观点:热水一般房间房间不错服务好环境环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 A***5 2018-02-24房间不错 长风公园就在对面,有停车场适合外地来自驾的。周边没啥逛,地段确实不如龙之梦万丽,不过房间更新又是jw的,还是很不错的了
观点:房间好地段一般感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-02-24为朋友代订的酒店
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-02-24从2012年开始入住,挺好的
携程网(Ctrip)住店用户 A***5 2018-02-23房间不错,离长风公园很近,大悦城不开周边没啥逛,相对别的万豪房型偏小;服务不错,续住出了小状况,最后也解决了
观点:房间好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-02-23酒店设备齐全,干净。
观点:酒店设备齐全设备齐全
携程网(Ctrip)住店用户 z***e 2018-02-22前台美女lily非常漂亮!
观点:lily漂亮

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