上海日航饭店

[Hotel Nikko Shanghai]
酒店权重 7 媒体印象 6.9 推荐指数 5.6
地址:上海市长宁区延安西路488号
电话:021-32119999
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区域:上海市
在249家上海市酒店中排名第98

上海日航饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-05-26房间很干净,装修风格很温馨,马桶不错,早餐比较贵,退房速度稍慢,整体好评
观点:房间干净风格温馨环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-05-24服务一般,酒店一般
观点:服务差酒店一般
携程网(Ctrip)住店用户 东***融 2018-05-22价格还可以,就是外卖来只能自己下楼拿,前台还不能放!这个希望酒店能够改善
观点:性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 张***进 2018-05-21入住登记慢,排队。 退房慢,排队。 早上服务员业务完全不熟练,开个发票等十五分钟还是没完成。耽误行程。
观点:服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 j***n 2018-05-21酒店不错,安静,设施齐全,日本管理酒店就是这样风格。高楼层比较好,风景也可以。全酒店禁烟,楼下餐厅比较贵。前台服务好。停车不免费比较。。。。。。。
观点:酒店不错环境安静设施好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 渴***烟 2018-05-20书桌面台垫陈旧,有茶水印污渍Spa menu 残旧 充电设备位置不顺手, 浴缸有头发及污渍 书台与床的过道窄,不合适 保险箱出问题,服务员只一个人到房内用master code开箱,令客人没安全感. WiFi 上不了,服务员至房内指导,说网可能有问题。用内部密码上网,然后不肯离去,明显等小费.力推Spa 按摩. 房间只有6个衣架,不符合五星水平. 房间床单下面看见避孕套和纸巾。。。 厕所看见老鼠 早餐吃饭工作人员会跟你抢饭吃 最最重要的是,你找任何人员投诉问题都无人主动出来解决。 前台服务态度差!
观点:设施不行位置一般房间房间一般服务差
携程网(Ctrip)住店用户 郝***郝 2018-05-20酒店不错,安静,设施齐全,日本管理酒店就是这样风格。高楼层比较好,风景也可以。全酒店禁烟,楼下餐厅比较贵。前台服务好。停车不免费比较。。。。。。。
观点:酒店不错环境安静设施好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 渴***烟 2018-05-20书桌面台垫陈旧,有茶水印污渍Spa menu 残旧 充电设备位置不顺手, 浴缸有头发及污渍 书台与床的过道窄,不合适 保险箱出问题,服务员只一个人到房内用master code开箱,令客人没安全感. WiFi 上不了,服务员至房内指导,说网可能有问题。用内部密码上网,然后不肯离去,明显等小费.力推Spa 按摩. 房间只有6个衣架,不符合五星水平. 床单下发现避孕套和纸巾 厕所发现有老鼠 服务员会跟你抢煎蛋吃 前台就俩人,办入住要长队 每一间房要交1000押金,住几天交几次 前台服务态度差!
观点:设施不行位置一般服务一般服务差
携程网(Ctrip)住店用户 渴***烟 2018-05-20200元的小旅馆也比这家强。装修破的一塌糊涂就算了,前台就俩人,入住离店都要排老长队,服务人员面无表情爱答不理。你说什么跟他无关系,早餐竟然是劣质混肉培根,大家看图吧,如果能给零分绝对不给一星。
观点:环境差服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 渴***烟 2018-05-20酒店可能要倒闭了或者出售,好像所有人都欠他员工工资一样,一脸的不情愿,房间里有避孕套和纸巾、老鼠,装修极差,服务员态度蛮横,我们一行七八个人几乎每个人都遇到各种恶心的地方。真心建议别来了,倒贴给我1000块一间房给我都不住。
观点:装修一般
携程网(Ctrip)住店用户 c***h 2018-05-18淋浴蓬头坏的,洗面池下水堵塞,台灯开关坏的,隔音很差!五星级?笑话
观点:隔音不行
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-05-17门童服务真是不敢恭维。入住多次,从来没被帮助过。都是一个人把行李箱放车上、一个人把行李拿下来。门童、服务生次次旁观。
观点:服务一般服务差
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-05-15我要奔溃了!电话的所有功能都是摆设,所有插座均没电!冲凉后满地的水差点跌倒,叫来打扫的员工竟然是拿这样的扫把!铲子均沾满了灰尘和污迹,大家真的可以想象卫生条件差到什么程度了!其实旧没关系,可是管理条件连快捷都比不上!还称五星级酒店?大家看图吧!
观点:卫生差环境差
携程网(Ctrip)住店用户 z***u 2018-05-15酒店环境好,服务质量没得说。就是离店办理结账手续时不愉快,前台小姐业务极不熟。我让她开公安局的发票报销,她居然让我说出税号,否则不给开。我都无语了,这么好的酒店居然还有这么个二百五。后来一位先生告诉她公安机关没有税号她才不犟了。讨厌的经历。
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 0***6 2018-05-15管理水平不错。公共卫生(大堂、电梯、电梯廊)都很干净,服务也不错。 希改進:早餐有些菜不够新鲜。如胡萝卜……
观点:卫生干净服务好

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