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上海大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 y***3 2016-09-11去的时候赶上中午退房，不给房间。忙过一阵子再问可以办，把钱交了肯定给留预订的庭院房。我就纳闷了携程上订好的房型怎么不交钱就没有了吗，前台服务的男士态度都还行，女的问多了就一副官腔态度，不耐烦了。但游泳馆和门口的服务人员必须给赞，服务非常到位，好。帮助叫车。要是看前台的不会再来。

观点：服务好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-09-11酒店环境挺好的，细节都做得很漂亮，离外滩和南京路都很近，也有恒温游泳吃

观点：酒店环境挺好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-09-11好酒店

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2016-09-11房间有点异味！地理位置不错！

观点：房间房间一般位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-09-11早餐服务有待改进

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2016-09-10好

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2016-09-10不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2016-09-10九百的房费，连续住了两晚，作为老牌酒店，外观纵然不那么气派，到里面很好的，令人喜爱，出门就是南京东路步行街，离地铁站也很近，性价比很高，下次还会入住！

观点：感觉好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-09-10酒店设施豪华，服务一流，自助歺性价比太低。

观点：设施设施不错服务不错性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2016-09-10好

携程网(Ctrip)住店用户大***鱼 2016-09-09近年来住得最闹心的酒店，在携程订房订票那么多年基本不给差评别人，这次真的太离谱了，第一天晚上由于时间比较晚，刚好路过这间酒店觉得还不错，直接在前台订房，酒店带眼镜的丑女（我只能这样说，起码心是丑的）告诉我没有房了，由于太累不想跑了，再三确认确定没房吗，她再三告诉我没房，还是不死心，我上携程看看明明有房啊，于是我就赶快下单并且付款成功，她还是很确定的告诉我没有房，她说携程会打电话到她们前台确认，然后她们会说没房，然后订单会取消，惨了，于是我们在酒店前台继续用携程找附近好点的酒店，准备付款出发时受到订单确认的信息，请问我要是在其他酒店也付款成功，这钱是能退还是不能退了！本来想投诉她，想想人家也是一打工的不容易，原谅她了！然后怕9号10号还是没房，回房间后赶紧联系服务台我怎么续订换房把后面两天的房间也预定了，并付款成功，然后担心我们第二天去看展会会晚归会影响她们的再次销售，让她们帮忙把房间直接调过来，她们说没关系会帮我们把房间预留，谁知道刚刚回来，还是她，告诉我只有一间房了，我说没有理由，今天下午携程才电话告诉我会帮我留房的，于是我又无奈的接受了，搬到房间才看到，居然帮我换成双床房，于是我又电话前台，明明说好的大床房怎么变成双床的了，她问是跟前台哪个人说好的，废话，我又不是你领导，我怎么知道是谁接的电话？你们没有交接好是你们的问题啊，然后她让我先打电话给携程就直接没有礼貌的挂断电话，后来我又打回电话让她解决，居然又有大床房了？刚才不是才说只有一间房了吗？怎么又有一间了？太无语了！这就是五星酒店的服务？？？？？？

观点：酒店还不错服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 j***i 2016-09-09酒店交通方便早餐不错设施服务都还不错

观点：交通方便服务好设施服务还不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-09-08实至名归的五星五星的服务五星的设施和环境关键很干净处于黄金地段过个马路就是南京路步行街客房服务每晚还送德芙巧克力超贴心下次去上海还去

观点：服务不错设施设施不错关键干净服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-09-08在上海住的最舒服的一个酒店开始我们住在江边结果又贵又不好跟图片上的根本不一样第二天果断换酒店我们住的是行政楼人很少很安静也干净出行也都挺方便的下楼就是商业街都是商场

观点：感觉舒服结果贵环境安静位置方便

携程网(Ctrip)住店用户拉***迪 2016-09-08南京西路，外滩，新天地，田子坊，上海大酒店到哪里都方便

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