上海凯宾斯基大酒店点评

上海凯宾斯基大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-08-18酒店卫生，环境都很好，这个没得说。前台服务真心不咋的，退房时居然忘给我取消预授权，等我几天后看信息才发现，电话联系酒店前台，尽然轻描淡写地说了句，可能服务员当时忙就给忘记了！我记得退房当天孩子要去宝山参加比赛，所以是早晨6点就退房，请问这个时间退房很忙吗？我怎么记得就我一人办理退房手续！还有你们后续的工作中就没有发现这个问题吗？还说这个没关系的，预授权一个月后会自动取消退回的！

观点：环境好服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-08-18真的非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-08-18早餐太丰盛了，我们喜欢这样的氛围，餐厅里的环境很棒，很干净，每一年来上海都会选江景房住几晚，早晨睁开眼睛就能看到江面平静的样子那感觉很好，看江面上几艘船只慢慢地航行，慢慢享受美好的时光，很喜欢

观点：环境好感觉很好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-08-18非常好，非常棒，明珠塔就在旁边，2号线在明珠塔对面，去哪里都方便

观点：感觉好感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-08-18服务态度很差，做事很墨迹，入房手续办了很久很久

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-08-18总体上还不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-08-18带孩子来的，酒店很贴心，准备了小朋友的用品，值得推荐

观点：酒店贴心