上海凯宾斯基大酒店

[Grand Kempinski Hotel Shanghai]
酒店权重 7 媒体印象 7.3 推荐指数 5.7
地址:上海市浦东新区陆家嘴环路1288号新天哈瓦那酒店28楼
电话:021-38678888 传真:021-38679766
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区域:上海市
在249家上海市酒店中排名第87

上海凯宾斯基大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2016-11-10环境不错 服务好
观点:环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-11-10不错不错,房间可以
观点:房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 圣***棣 2016-11-09先说优点:1、酒店地理位置很好,步行到东方明珠电视塔只要5分钟。周边美食,咖啡店都很多,旁边大楼负一楼还有全家便利店。2、房间床品很舒适,而且提供多种枕头,被子,可供选择。 重点说不足,也是我这次入住非常不满意的地方。1、客房抽屉里居然有上一位客人留下的超市塑料购物袋,足见客房打扫很不仔细。2、给服务台去电话,还没来得及反应问题,话务员就抢过去接话,说是客房铺夜床服务。我真服了,房间卫生不干净,和夜床服务有关吗?话务员客诉处理太差,连基本的“听对方把话讲完,”这样的尊重都做不到。3、豪华行政房的咖啡,居然是雀巢最便宜的那种袋装咖啡,超市大概1-2元一袋的那种。晕,和如家,宜必思那种的快捷酒店提供的咖啡一个档次。真对不住凯宾斯基的星级。4、酒店居然没有驱蚊器或驱蚊液可以提供。难道酒店一年四季都没有蚊子?消杀工作做得这么好? 另外,由于客诉处理的关系,值班经理立即帮我从原来的豪华江景房,换到了行政楼层。不过遗憾的是,行政楼层江景房没有了,只有城景房。 需要明天能做出调整。
观点:位置好床舒适干净卫生卫生不干净服务服务一般服务差
携程网(Ctrip)住店用户 林***家 2016-11-09飞机晚点,半夜才入住。满房得以升行政套间。其大无比,足有原客房三倍大。一觉睡到自然醒,匆匆一夜。满意!
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-11-09很好
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-11-09很好,就在东方明珠的旁边,紧挨水族馆,带小孩可以加婴儿床,下次还会考虑入住。
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-11-09不错值得入住
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-11-09房间环境不错,配套设施齐全,周边交通便利
观点:环境好设施好交通方便
携程网(Ctrip)住店用户 秋***水 2016-11-09不错~
携程网(Ctrip)住店用户 赵***槥 2016-11-09酒店很不错,交通非常便利,在陆家嘴这一地带性价比也算不错的了。服务也挺好的,酒店房间设施保养的还算比较新的。以后还会来住。
观点:酒店不错交通方便感觉不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 三***月 2016-11-09不错的国际酒店
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-11-09不错,很好的服务!环境也好。
观点:服务好服务很好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-11-09非常好
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 百***合 2016-11-08酒店很好!位置优越,就在东方明珠旁边二百多M,到海洋馆东方明珠塔和外滩都很方便可以步行出行!周边吃喝玩乐都齐!由于没江景大床房很幸运给升级了行政江景房,只可惜当天起雾,回房江景晚上太晚都基本熄灯了,而第二天早上全是雾…早餐丰富味道好,是我这段时间旅行住的五星酒店最好的一家…毕竟是老牌五星,各方面都不错!唯一不满意的是之前预订房间日期定错了一个月,本应11月3~4日入住点错了日期选错了12月,协调了几天都不同意调整日期入住有点郁闷…
观点:酒店很好位置好塔方便设施好感觉好方面不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2016-11-08酒店环境超赞,交通便利,房间内设施齐全,很干净,床品舒服,离陆家嘴东方明珠很近,离地铁站也很近,出入方便!
观点:环境环境不错交通方便设施好房间干净房间舒服位置好

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