上海凯宾斯基大酒店

[Grand Kempinski Hotel Shanghai]
酒店权重 7 媒体印象 7.3 推荐指数 5.7
地址：上海市浦东新区陆家嘴环路1288号新天哈瓦那酒店28楼
电话：021-38678888 传真：021-38679766
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第87
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上海凯宾斯基大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 F***_ 2017-02-03位置不错 早餐也可以
观点：位置好
携程网(Ctrip)住店用户 太***8 2017-02-03位置优越服务态度很好
观点：服务好位置好
携程网(Ctrip)住店用户 团***宇 2017-02-03很不错 位置很好 服务好
观点：位置好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-02-03服务好，，环境不错。。
观点：服务好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-02-03标准的5星，老品牌
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-02-03非常好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2017-02-02酒店前台美女态度很好，有问必答，很有耐心。节假日我订的江景房紧张，楼层不好，免费帮我升级到行政城景房，进入房间看窗外还是能看到黄浦江的，很满意。中途我需要儿童拖鞋和创口贴，酒店都及时给我们送过来，服务很到位！
观点：服务好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2017-02-02春节去的，人满为患，凯宾斯基的名声在外，但感觉对于五星级酒店来说，这家凯宾斯基的服务一般般。我们住了两天，第一天吃早饭的时候一楼的餐厅根本坐不下，然后让我们去二楼中餐厅，可是二楼还是位置不够，只能让客人们在门口排队分批就餐，有两个人家为了抢位置还打架，作为一家五星级酒店，也知道春节人多，服务明显跟不上。到了第二天才知道在一楼加座位，酒店管理人早干嘛去了？还凯宾斯基呢，管理服务水平就像老国企。差评。
观点：服务差位置位置一般服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-02-02这个酒店地理位置不错，离东方明珠，水族馆，迪士尼店，步行即可，我们入住时酒店给升级了房型，房间很赞，就是节假日早餐人多，一层需要等位，二层拼桌即可。酒店总体感觉不错，服务人员很友好。
观点：位置好房间不错感觉不错服务好人员友好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-02-02非常棒的酒店，看到他你就不用再犹豫了。 位置出酒店右转过一个路口即是水族馆，东方明珠，国金，正大。 价格同价位酒店性价比最高。 1.房间面积大，空调给力，且在重装后保持很好，很新，尤其是卫浴。 2.干净，设施干净，布草干净，卫生间，空调皆没有异味 3.服务好，没有出现担心的崇洋媚外，对待内宾很亲切，本以为两点前到只能寄存行李，但是没想到不仅提前入住，还幸运的升级了房间。 4.政策贴心， 3岁的小孩早餐免费，早餐时间6--12点，且种类丰富，新鲜，老少皆宜。 节日期间退房，登记的客人都很多，礼宾及时引领退房客人到第一列主要办理退房业务的队伍后排队，且基本没有等待查房。 5.顺便拜托一下要是2027房间找到了我遗留的三块积木请随时与我联系，我之前打过电话询问过。谢谢
观点：感觉棒房间大空调给力感觉好设施好服务好房间不错政策贴心
携程网(Ctrip)住店用户 j***g 2017-02-02第一次遇到Chenkin需要等很久的、人可真多！总台有外籍人士、因为孩子小并睡熟了、提前给了房间、很感谢他的服务！其他感觉人多杂乱、主要是假期的原因！
观点：服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-02-02服务比较差，进门半天木有人理，客人也不多，不知道是放假了，服务员都放假了么？房间挺大的，只能看到北滩，可惜阿，下次换个店才行！
观点：服务差房间大
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-02-02酒店位置很好，在东方明珠的旁边，紧挨着黄浦江！ 办理入住和退房的速度实在太慢，婴儿床没有了，被子也没有了，苦了7个月大的小宝宝。
观点：位置好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-02-02性价比蛮高的
观点：性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-02-02还不错，早餐差点，江景很棒
观点：感觉不错感觉棒
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