上海凯宾斯基大酒店点评

上海凯宾斯基大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2017-04-14房间很舒适

观点：房间舒适

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-04-13预定了海景房，特别要求无烟，结果进房间后烟味扑面而来，打电话要求换房，被告知等着，等了20多分钟也没人回电，只好收拾东西下去前台要求更换，结果房间是换了，可是从原来的海景房换成了如图所示，酒店随意把房型换掉连个招呼也不打，询问被告知这是升级房型，谁同意你们随意更换我的预定房型的？还有比这更烂的房间吗？后来酒店先说满房了，没房可换，然后又说，有房，如果愿意可以再更换一次，请问为什么不在第一次换房时征询客户意见？离店时，值班经理各种辩解，全无诚意，早餐一塌糊涂，一个女孩负责煎蛋，一堆人排队等，没人引领座位，全靠自己找，这个酒店怎么评上五星的？！大家擦亮眼睛

观点：房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户鲨***e 2017-04-13此次出行带孩子去海洋馆里酒店超近的就在隔壁的马路定的行政江景房服务没得说行政楼层的早晨环境也很棒有硬硬的荞麦枕头提供儿童用品单独放在袋子里有孩子最爱的史迪奇玩偶房间的水果不太好青苹果和红苹果看起来像打蜡的假苹果橙子很酸梨的皮又很厚行政套房的卫生间马桶不是智能的这是唯一的遗憾孩子上完厕所还要喊我们去擦屁股浴缸的清洁看来做的非常到位 84是真舍得放我充刷了好久放了些水让孩子进去泡澡结果水进了孩子眼里哇哇的哭说这水辣眼睛我一试还真是辣眼赶紧充出来不敢泡了看来以后不管几星级多高档浴缸也只能用来泡泡脚了

观点：服务服务不错环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-04-13很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户海***风 2017-04-13太棒了

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户海***风 2017-04-13太棒了

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户壹***元 2017-04-13位置好服务也不错

观点：服务好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-04-13升级行政房，相当好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-04-12很好，景色很棒。