上海凯宾斯基大酒店

[Grand Kempinski Hotel Shanghai]
酒店权重 7 媒体印象 7.3 推荐指数 5.7
地址：上海市浦东新区陆家嘴环路1288号新天哈瓦那酒店28楼
电话：021-38678888 传真：021-38679766
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第87
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上海凯宾斯基大酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2017-07-27可以说是很差的客户体验了！首先从办理入住到退房，全程几乎没有看见过服务人员的笑脸，从前台到客房，全体冷冰冰！礼宾服务几乎等于没有，甚至于在走廊服务生看到我们几个女生费力拖着行李箱都没有过来主动帮个忙 … 房间比预期要小一些，但是江景还是不错的，正对浦西的w。设施略老，卫生间像快捷酒店一样整个是玻璃隔断出来，隔音特别不好，而且卫生生间没有空调口，非常热。 枕头超级不舒服，太软。卫生打扫感觉也是草草了事，衣服也没有给叠一下。 入住第二晚天花板居然漏水，满地是水，找人维修后等人来拖地，打了三遍电话才来人，等了大概二十分钟，酒店也没有任何赔偿或者表示。 总之非常失望了，以后都不会再住。
观点：感觉差感觉不错设施不行隔音不行
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-07-27是帮领导定的房间，应该是很满意环境，但是前台真的很忙，十次打电话能接通三次，所以有急事沟通的话比较费劲
观点：环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 E***k 2017-07-27地理位置好 酒店房间好 健身房很棒 值得推荐
观点：位置好房间好酒店房间好健身房棒
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-07-27环境还不错
观点：环境好环境还不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-07-27交通便利，环境优雅，服务也不错，挺好的选择！
观点：交通方便环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-07-27担保
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-07-27已经多次入住
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-07-27性价比高。
观点：性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-07-27非常棒的酒店，各方面都很好，推荐
观点：感觉棒方面好
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-07-27环境很不错，交通方便
观点：环境好交通方便
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-07-27陆家嘴金融中心的高档酒店！满意度高
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-07-27不错的酒店
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 圣***菇 2017-07-27房间不错
观点：房间好
携程网(Ctrip)住店用户 泛***7 2017-07-27位置很好，性价比还不错，然后暑期人非常多吧。硬件应该说差强人意吧，个人认为最好的是床品，舒服。卫浴不太好用，马桶很容易堵，洗脸盆比较小比较浅。最开始有个顺丰快递，打电话到礼宾部想让他们先代收一下，被很不友善的拒绝了…然后问了这个工作人员姓张之后，不知道为什么又同意了，接受了。有点不知所以。
观点：位置好性价比还不错感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 大***6 2017-07-27酒店环境不错 地点也很好
观点：环境好地点好
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