上海凯宾斯基大酒店

[Grand Kempinski Hotel Shanghai]
酒店权重 7 媒体印象 7.3 推荐指数 5.7
地址：上海市浦东新区陆家嘴环路1288号新天哈瓦那酒店28楼
电话：021-38678888 传真：021-38679766
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第87
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上海凯宾斯基大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-11-24房间太棒了！以后还要！
观点：房间棒
携程网(Ctrip)住店用户 B***O 2017-11-23很好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 h***4 2017-11-23一个发票开了半个月 订了个套房完全没有应有的服务 房费2200元连个笑脸都不给 所谓的凯宾斯基红衣女郎服务第一，笑脸都没有 长得好看有什么用，不愿意服务就不适合做服务行业
观点：服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-11-23一如既往，经常住在这里！
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-11-23环境不错，大堂服务也很人性化，唯一美中不足是早晨自助早餐花样少，跟同等价位级别的酒店比差很多，因为当时选中这个酒店就是因为有自助早餐
观点：环境好服务服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 勤***游 2017-11-23交通便利，服务态度好，早餐不错。
观点：交通方便服务好
携程网(Ctrip)住店用户 e***n 2017-11-23不错不错，环境在陆家嘴，就是房间小了一点。不错不错，环境在陆家嘴，就是房间小了一点。
观点：房间小
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-11-22枕着黄浦江睡觉，真是人生一大幸事，很荣幸免费升级成高级行政房，携程服务很好，给我调了两次房间，真是太不好意思了，感谢！
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-11-22已算是凯宾斯基的常客了，但第一次给这么低的评分，是想给管理层一个提醒，切实提高服务质量，维护消费者合法权益！以前入住凯宾斯基觉得一切都还OK，毕竟是星级酒店，一切中规中钜！但是这次的入住确实是让人大跌眼镜（也许是这次太闲了^_^）！办理入住的时候，第一次开的一个20楼的江景房，进门就是一股怪味，且地毯奇脏，最可怕的是掀开被子，在床单上尽然发现有女性长发，后迅速致电前台，更换了另一个21层的房间，结果令人遗憾的是在浴巾上同样发现了毛发！通过与服务人员的交流和观察，极有可能是洗涤厂的原因，而并非客房阿姨的疏忽，所以也就未再深究！但期间又因向酒店礼宾部租借充电宝一事，感觉是被欺诈捆绑消费了（金额虽然不高，但已足见酒店在管理方面确实是有较大问题的，已向相关部门投诉）！但愿诸如此类的品牌酒店管理者，能深耕细作，明察秋毫，切实提高服务质量维护宾客权益！真正成为我大中华服务业的典范！！！
观点：地毯脏服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-11-22地理位置很好
观点：位置好
携程网(Ctrip)住店用户 默***哀 2017-11-22有停车场
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-11-22不错 房间有点小
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-11-22性价比一般
观点：性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 S***人 2017-11-22还可以，挺实惠，位置不错
观点：感觉实惠位置好
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-11-22干净、方便，出差约工作会谈也很好
观点：感觉好
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