上海凯宾斯基大酒店点评

上海凯宾斯基大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2018-04-07地理位置优越！夜景很美

观点：位置好夜景美

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-04-07早餐偏西式，个人很喜欢。房间很大，江景房景致不错。酒店用具也不错。不好的是前台可能是实习，办理入住非常缓慢。而且入住时候施工噪音很大

观点：房间大用具不错噪音很大

携程网(Ctrip)住店用户 6***6 2018-04-07江景很美，房间设施齐全干净整洁

观点：环境好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-04-07来看看咯摸摸摸摸摸了咯摸摸摸摸摸哦越狱兔兔兔头

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-04-06地铁交通非常方便，风景不错，周围环境好，景点游玩也很近，免费升级江景房，房间视野好，非常满意的一次出行。

观点：交通方便风景不错环境好位置好房间好

携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2018-04-06入住体验以遗憾收尾。也亲自体验了一把订房间有些人说的某些地方服务欠佳的情况。入住办理，热情推荐加一千多开行政房(包含下午茶自助晚餐和自助餐，事实体验也是值得推荐，虽然升级后房间基本没啥大变化，但三餐食材服务环境都不错，性质比可行)。遗憾的是第二天早餐后本想直接退房出游，后早餐时发现滨江大道景色宜人，就带着孩子去走走，由于孩子有时不可控，突然发现十二点，本来也在赶着回酒店路上，觉得有的过意不去给酒店去了电话，要求可否廷迟下退房，接电话的帅哥非常生硬的直接拒绝。好不容易说了下就在附近能否晚一点，帅哥就说十二点半，当时十二点零五分，怕带着孩子来不赶回酒店，和帅哥说可能会晚点，我们已经在赶回路上，最晚一点肯定回来，结果帅哥生冷硬的回答咱们还是别浪费时间了，只能12点半，特别生硬的说别浪费时间。为了不误事，老公只能撇下我和孩子一路小跑回酒店先退房，可怜了我折腾孩子，扫兴拉着孩子回酒店。这是微不足道的小小细节，如果是对于三五百的酒店这样的服务我觉得无口厚非，可花了二千五一晚就是追求入住体验的顾客，感觉非常遗憾，也是我苛求了。(补充一点，入住当日当时想干衣西装，服务员时要隔日二点才能把衣服送回房间，所以本意上我认为酒店是二点退房，同时入住期间从未有服务员提醒节假日请准时12点退房，当时到12点没回酒店也非有意，着实孩子不可控，怕给酒店节假日带来退房晚困扰所以给酒店去了电话，结果接电话的服务生just so so）。毎逢节假日必出行的我们，偶偶申请延迟退房，很多酒店处理的也非常人性化。有些酒店考虑到节假日，如果不给延迟要求一定12点退的，也会在入住时友情提醒，况且好多五星行政房可享受三四点退房的礼遇。酒店控的我们，喜欢体验各种酒店，作为国际五星，如此服务，令人遗憾。细节决定成败，前面如果是90分的服务，最后是0分，最终给的体验还是0分。

观点：服务好房间不大环境好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 l***3 2018-04-06升级套房，好运气，是一个地点很好的酒店，很有感觉，早餐也很丰盛，环境也不错，就是旧了一些，可以翻新更好

观点：地点好环境好

携程网(Ctrip)住店用户应***野 2018-04-06酒店环境ok，服务周到，枕头不舒服致电后迅速帮忙更换，晚到以后还帮忙升级了房型，早餐丰富，交通便利，如果在陆家嘴办事住这里非常方便。

观点：服务好早餐丰富交通方便

携程网(Ctrip)住店用户飞***爸 2018-04-06服务到位，景色很好。

观点：服务服务不错景色好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-04-06房间风景好早餐可口

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-04-06非常棒的环境房间，喜欢

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-04-06很不错离景点很近服务好